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1、地产公司员工年终总结三篇 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是收集整理的地产公司员工年终总结3篇，欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 不知不觉中，22X已接近尾声,加入X房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。22X是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年
2、的时间里,收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境，新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面:刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但
3、一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业知识和技巧:在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何
4、等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议
5、和帮助，及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则，他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切，通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局，而且还可以增加与
6、客户之间的感情，增加客带的机率。五、展望未来：202这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间
7、里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，202X年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作: (一)依据22X年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。(二）针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户,以扩大销售渠道。 （三)为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。 （四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。 （五
8、）加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。(六）制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。 (七)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场，以扩大
9、产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献! 地产公司员工年终总结 篇2 岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。今临近年终,思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析,使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己,以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项工作！回顾这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,人之拼搏奋斗的精神。 严格要求自己，按照
10、公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念,提高自我的素质和专业技术水平,以适应新的形势的需要。经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下：一、工作内容 我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此
11、得到很大提高。 至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合 同，催促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋销控和户型图的绘制，并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作,现由于销售人员不足，在之前的工作基础上,又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作，为此我要感谢公司领导对我的支持与信任,因为销售是企业的门面也是企业的窗口，所以上级领导安排给我这么光荣的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任。 、资料方面： 、楼网签合同已全部签订完成,1、A楼CAD户型图已全部绘制完成并粘贴完成，A1、A#楼客户资料已全部整理好（除各别资料不合格的客户，已经通知重新递交）。、售
12、楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。 、售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。 2、销售方面:、关于地下商铺的销售情况，今年大不如去年的销量,自开盘至今销售共计30套，面积10(除顶账与预定的）,去年月份月份销售共计13套，面积680,今年1月份12月份销售共计64套，面积820（除顶账与预定的）,去年相对今年地下商铺的销售比例为1:7。 、自前不久参与销售以来的一个多月，就于本月地下商铺才销售了4套，预定了套，比起以前销售人员的销量大大不足，还需自我改进,和他们多加学习。二、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观
13、念，改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。 看似简单的工作,更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入，现已开始接触销售工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说,我觉得这里
14、的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，我虽然是专科院校毕业的，但还是要广泛了解整个房地产市场的动态，与市场走向趋势，走在市 场的前沿。经过这段时间的磨练,再加上之前的专业知识，我自认为已成为一名合格的销售人员，并且也努力做好了自己的本职工作。 三、自认为工作中存在的不足 1、
15、我虽然在房地产方面有点专业知识，也是专科院校毕业，但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。 、也是最重要的一点,我是属于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不会，也能赶在规定时间内完成任务,虽熟话说“江山易改禀性难移”,但我更坚信事在人为,所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点，使之工作一次更比一次效益精、准、快。四、自认为工作中好的方面 1、思想上积极进步,不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行，精一行,平时能
16、够保持一颗积极向上的心态,立足本职，安心工作! 2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实，服从管理,听从安排,适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度！ 3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪! 4、我是本着一个先学会做人,再学会做事的一个心态去工作的，无论工作还是做人都是实事求是，例如:会就是会,不会就是不会,只要能做到不会可以不耻下问,或翻阅资料，直到会为止,从不不懂装会，怕人耻笑，也不是有点成绩就沾沾自喜,骄傲自大,自以为是
