银行顶岗实习周记.doc

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1、银行顶岗实习周记银行顶岗实习周记。第一周:刚过完春节,等着我的是接下来两个月的实习生活.开始我的心情一直是有兴奋又紧张,兴奋的是想到可以穿着帅气的正装上班,紧张的是银行制度的约束,也怕银行员工都盛气凌人.但是第一天来这里后完全没有发生这样的情况,这里的大部分职员年纪只比我们大几岁,就像哥哥姐姐一样,对我们悉心指导,有问必答,心中的那股紧张与不安排时抛到了九霄云外.这周我们实习的主要任务是理解工商银行的开展史、企业文化以及工行获得的各项成绩.其实我们的实习安排很简单,以半个月为一个阶段,实_共分为四阶段,分别是根本技能培训、会计岗、信贷部和上柜操作.第一周的大部分时间我们都是在工行的一个会议室,

2、每天都有经理来教我们不同业务操作流程,我们要做的就是熟记它们,这种感觉好似又回到了课堂里.一周里学到的理论知识很多,能把它运用到什么程度还要从最后一阶段的上柜操作检验出来.第二周:这周的实习我比较喜欢,是学习点钞和使用计算器.记得以前看到电视上演过点钞的画面,当时真是羡慕不已,感慨怎么会有如此快速之手呢!我也终于有这个时机来挑战自己这不是太协调的双手了.当然我们用的不是真正的钞票,而是学惯用的点钞纸,手感和钞票差不多,经理要求我们尽快纯熟点钞的技能,因为在这一周里会进展不定期的测试.刚开始,我们每个人都笨手笨脚的,一叠整齐的点钞纸,没几下就乱在手中,偶尔手松,还散落一地.不过渐渐地练习,掌握技

3、巧,速度也逐渐加快了.另外一项技能培训是使用计算器.可不能小看它,倘假设面前有一叠单据需要在限定时间内计算出来且不出错的话,就要学会使用计算器,巧用计算器.将计算器放在右手边,左手翻单据,右手五个指头都有各自控制的范围,眼睛只能看单据而不能看计算屏幕,不仅要有速度,还要保证计算结果的正确.这比点钞还难,最烦躁的一次是我对这同一叠单据算了三次,每次得数都不一样,既没速度又没效率.不过这两种技能都不能速成,需要长时间的训练,所以大家即使在休息时间也会拿点钞纸或计算器来练习.第三周:这周被分配到了会计岗,详细理论会计岗的业务流程.虽然在第一周里已经介绍过,但是在上岗之前大家都不太清楚会计岗做些什么.

4、今天到岗才知道原来很琐碎,两天以后这种琐碎就让我理解成了烦.其实就是各种单据的分类,有点像是归档,每种单据按不同的类别分放.但是不能就事论事,我们在分类的过程中也学到了各种单据的填制,每一种单据都有它特别需要注意的填制要求,在分类的过程中,一些可以看出来,一些比较隐蔽的就需要多问多考虑了.因为本专业的会计课程中有一门金融企业会计,所以对这些单据就有似曾相识的感觉,遇到不懂的问题,不仅可以问经理,还可以等下班回家把课本翻出来查找答案.这样既能复习学过的知识,还能吸收新的东西,一举两得.第四周:仍然是在会计岗,虽然上周曾出现过消极情绪,但很快就转变过来了.总说书到用时方恨少,实习了才发现自己有着这

5、样那样的缺漏,在校学习时根本就没有充分地去考虑,考试死记硬背,真正实习只懂理论不会理论,真是说不过去.但在这里绝不允许不思进取,每个人都在努力,想着怎样把事情做得更好,我也要将自己的缺乏挖掘出来,发现一个消灭一个,通过经理的指导和其他同事的帮助,在改正缺点和弥补缺乏的同时不断进步.没想到在会计岗上能学到这么多内容,特别是课堂上缺少的操作部分.第五周:又换岗了.当我还对会计岗恋恋不舍的时候,不得不服从安排,来到信贷部门.首先学习信贷部信贷授信审批的流程,负责人把手头上一份现成的贷款申请作为我们的实习案例.通过材料可以看出该企业是我行的一个大客户,但是申请贷款仍然要按照贷款的程序一步一步来.我从网

6、上理解了一下这个公司的大致情况,同时跟随着银行里的评估员,对这家企业的资产负债表和损益表进展分析p .进展比率计算后,对其各项指标进展评估,从而理解该企业的财务状况和经营成果.虽然很有压力,毕竟这对于像我这样从未接触过贷款的实习生来说,有一定的难度,但是这样繁忙的一周却让我觉得很充实,毕竟自己真真正正的学到了一些有用的东西.第六周:经过上周系统的学习,我对贷款的流程有了进一步的理解.又是新的一周,要正式进入学习贷款审批的状态了.贷前调查所要搜集的资料包括授信申请书(原件),申请人、担保人经过年检的法人营业执照,法人代码证书或政府的有关批文(验看原件、搜集复印件),公司章程(验看原件、搜集复印件

7、),申请人、担保人法人代表授权委托证明文件(原件),申请人、担保人的验资报告(原件或复印件),申请人、担保人的资料与贷款用途有关的资料,包括购销合同、合作协议等.当然对非首笔业务、低风险业务可以对上述资料适当简化,但资料简化不得影响信贷业务的合法合规性.原来申请一笔贷款需要这么多的手续,通过今天系统的学习,才发现办理一项业务手续之繁杂,更何况银行每天都要受理不同种类的、数量繁多的业务.第七周:学完了贷前调查,接着就要学习贷款的审查和批准了.审查部门在不接触客户的条件下对借款人提交的资料进展核实、评定,复测贷款风险度和授信额度.审查的内容包括:贷款用途是否符合政策法规和本行信贷投向政策;借款人、

8、保证人是否符合资格条件,其诚信程度、归还才能、经营管理程度、保证才能、还款方式是否真实可靠;抵押物产权是否合法明晰、价值如何、实现抵押的可行性如何;贷款企业的资金占用程度、资金构造状况等 .审查委员会同意的贷款,银行行长有权否决;审查委员会否决的贷款,行长是不能再同意的.第八周:我今天学到了什么内容,我今天解决了什么问题;我今天得到了什么启示,我打算在今后如何使用.每一天我都会在实习完毕后对自己做一个小结,考虑如何更好地处理银行业务,如何与同事、客户打交道,毕竟我们每天遇到的客户是形形色色的.今天的实习内容和昨天大致一样,没有什么特别的.实习这么久了,每天都准时到银行报到,按时上下班,突然有了

9、自己已经是上班族的感觉,想把自己融入到这个公司,去考虑公司如何运作的问题.虽然我只是一名实习生,但可以如此快地融入这样一个集体,说明我的适应才能还是很不错的.【以下为赠送相关文档】实习报告编辑推荐建立银行顶岗实习周记实习日期20xx年3月8日20xx年3月14日实习岗位大堂副理实习内容及体会:刚开始实习感觉一切都那么新颖,在这一周里大家了我很多实际应用的业务知识,如:手机银行、 银行、网上银行等实际工作程序,还有银行整形之后的自主设备的功能及详细操作流程,行里都派专人教我,帮助我快速熟悉环境,尽快上岗实习。没来之前我以为工作会很轻松,可工作一周下来我才发现看着轻松的活,其实都有它不为人知的一面

10、。看似谁都会的事可真要做好就需要一定的技巧了。就拿普通的存取款机来说吧,知道的人觉得又方便又快捷,看不知道的人就觉得机器不可靠,害怕出错,有时候对我们大堂副理就是一个看似简单却蕴含一定技术含量的活,我们要通过各方面的技巧解释清楚它们的好处以及它的功能作用,来说服客户尽量使用自主设备完成小额转账汇款、缴纳 费、查询余额等业务,以此来分散客户流量,减轻前台的工作量。有时候会碰上不好说话的客户,我们要用适当的语言来说服他们使用自助设备,假设有不会用的我们还可以手把手教他们。虽然有时候会遭到客户的不理解,但是作为一名效劳行业的一员,我要忍受,并且要有信心改变现状,也许会不切合实际,但我会朝这个方向努力

11、。说来说去,总之一句话,干什么事都不会很简单,但是我们却可以让它变得简单,只要我们纯熟掌握技巧,我相信一定能把事情由繁变简,由简变易的。实习周记:顶岗实习周记小结实习周记:顶岗实习周记小结临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯,范文之范文:顶岗实习周记小结。怀着兴奋、冲动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新颖的空气,憧憬着新的一天。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像

12、我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能如今是业务的旺季吧。实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。实习的第二个星期小有收获经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些理解,虽然还没有详细的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比方在接到一些投诉 的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进展前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的

13、时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不理解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。实习的第三个星期初试牛刀在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的理解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进展简单的_整理,还开始负责对一些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过 营销的技巧了,但是在

14、真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比方在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该完毕谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进展一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去考虑问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过 的交谈会好的多,一个可以通过面谈理解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。实习的第四个星期现场操作一周的 回访,从陌生到纯熟,从一个 到N个

15、的成长,每天来公司上班就是整理昨天的_,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其别人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地 回访,回访的过程是漫长的,结果是是正面的消息,其他的客户都是委婉的在回绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤,范文顶岗实习周记小结(.)。终于开始理解前辈们了。经过一周的 洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于 产生了恐惧心理,相信这是每一个 营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的 回访,但是却又是必须经历的。只有在抑制这个经历后才有可能有更大的进步。实习的第五个星期意外的收获时间飞逝而过,转眼间已

16、经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我抑制了 恐惧症。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起 来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周方案,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作方案,却涵盖了很多内容,一个工作方案必须是可施行的,每一个工作目的不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目的之后,工作才会更有动力。实习的第六个星期新的锻炼经过将近一个月的

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