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1、简述全过程项目管理项目管理的必要性：工程项目管理就是运用系统的理论和方法，对建设工程项目进行的计划，组织，指挥，协调和控制的专业化活动简称为项目管理。建设工程项目的管理规范对工程项目管理作如下解释，建设工程项目管理的内涵是自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标，进度目标和质量目标得以实现，项目策划是指目标控制前的一系列筹划和准备工作。项目管理的核心任务:是项目的目标控制。一个建设工程项目由许多参与单位承担不同的建设任务和管理任务，如勘察，土建设计，工艺设计，工程施工，设备安装，工程监理，建设物资供应，业主方管理，政府主管部门的管理和监督等，各参与单位的工作性质，工作任
2、务，和利益不尽相同，因此就形成了代表不同利益方的项目管理，由于业主方是建设工程项目实施过程的总集成者-人力资源，物资资源和知识的集成，业主方也是建设工程项目生产过程的总组织者，因此，对于一个建设项目而言，业主方的项目管理是该项目的项目管理的核心全过程管理包含:1.决策阶段的管理2.实施阶段的管理3.使用阶段的管理决策阶段的管理工作包括：1确定项目实施的组织，2确定和落实建设地点3确定建设任务和建设原则4确定和落实项目的建设资金5确定建设项目的投资目标，进度目标和质量目标。建设工程项目的管理规范对工程项目管理作如下解释，建设工程项目管理的内涵是自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项
3、目的费用目标，进度目标和质量目标得以实现，项目策划是指目标控制前的一系列筹划和准备工作。业主方的项目管理工作涉及项目实施的全过程，即在设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前的准备阶段和保修期分别进行如下工作，三控三管一协调，共计35项管理任务， 可控因素人，技术，管理，环境，不可控社会因素，通过努力可以趋利去弊。建设工程管理的工作是一种增值服务工作，核心任务是为工程的建设和使用增值，其中工程建设的增值为:1确保工程建设的安全，2提高工程质量3有利于投资的控制，有利于进度的控制；为工程使用的增值:1确保工程使用的安全，2有利于环保3有利于节能4满足最终用户的使用功能5有利于降低工程运营成本
4、6有利于工程的维护 项目管理的特点:1服务性， 2科学性3独立性，项目管理服务的范围及内容：一管理工作的范围根据国家法律法规、技术规范、及实际情况确定工作范围前期报批阶段（前期手续办理等并获取有效的批准许可文件）； 设计阶段（方案设计阶段、初步/扩初设计阶段、施工图设计阶段）； 施工阶段（含各专项及总体验收报验、施工过程中全部资料归档）； 竣工结算阶段（协助业主制定行之有效的结算流程，组织结算工作，并配合商务谈判）； 运行保修阶段。 二项目管理服务具体内容设计阶段协助甲方进行项目前期总体规划；管理、协调各顾问、设计单位按计划和标准完成各自工作；审核各顾问单位、设计单位的工作成果，并协调相关单位
5、完善修改；协助甲方工程采购部协调工程总体建设计划（招标、施工计划）；各阶段、各专业设计分项分段计划；按要求进行实施设计变更管理； 招标采购阶段编制总体招标采购计划；编制承包商间的工作界面； 组织承包商资格预审； 组织召开商务会议（工程/采购招标启动会议、工程/采购招标文件评审会议、工程/采购招标会议、工程、采购投标文件评审会议、重大变更处理会议），促进实现建安费用目标；统筹采购和招标工作：编制采购、招标技术要求和技术标书、负责采购、招标计划和实施；采购和招标的商务内容由甲方采购部负责。施工阶段运用大量的控制与管理手段，实施项目执行计划，确保实现项目的各个目标，具体有:管理信息a) 定期编制报告
6、供甲方领导了解工程相关情况；b) 适时编制专题报告（重大事项专题报告、风险提示报告、项目总结报告、项目服务总结报告）；c) 组织招开工程例会，促进项目实现进度、质量和预算目标；d) 组织召开工程专题会议（进度专题会、质量专题会、重大技术问题专题会），有针对性地解决项目建设过程中出现的问题；对质量施加影响，帮助质量监理开展工作a) 编制质量管理程序、质量计划；b) 充分考虑性价比，妥善处理各方面技术要求，在质量与费用之间寻找最佳平衡点； c) 评估投标文件中质量管理计划是否响应招标要求，是否具有操作性； d) 评估质量监理对投标人质量管理计划的评估是否客观； e) 审查承包商的质量计划； f)
7、审查承包商的施工组织设计与专项施工方案； g) 审查承包商的成品保护计划； h) 检查承包商质量管理体系的组织情况； i) 监督承包商质量管理体系的运行情况； j) 指导质量监理对工程质量进行有效管理； k) 组织有关方，定期对质量情况组织进行全面检查； l) 及时整理顾问等（不含质量监理）提出的整改要求，发出要求整改的工作指令； m) 在特殊部位施工期间，进行日常质量巡查； n) 实施主要设备/材料封样管理； o) 对于承包商质量行为异常时，适时发出局部/整体停工整改的工程指令； p) 协调质量事故处理。进度管理a) 编制总进度控制计划；b) 评估投标文件中承包商提交的进度计划及相应技术保障
8、措施是否相应招标要求和是否具有操作性；c）审查承包商的详细工程进度计划；d）审查承包商保证工期的技术措施；e) 审核施工总平面图和施工方案，评估他们与施工进度计划的协调性和合理性；f) 在施工日志中，逐日如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素，为进度评估提供依据；j) 协调有关方，保持设备/材料报批工作的效率；h) 协调有关方，保持核发设计变更的效率； i) 协助甲方采购控制计划，确保甲供设备/材料按时进场； j) 每月会同甲方工程审计部，对已完工作进行盘点，然后进行进度评估； k) 当关键工作进度偏离预定目标时，确定进度偏离处理方式.（一）项目的进度控制项目进度控制的原则进度控制
9、应在确保工程质量和安全并符合控制工程成本的原则下进行，应采取动态的控制方法对工程进度进行主动控制。进度控制应以做好合同管理为基础，通过合同条款明确约定各合同的工作范围和工期目标，尤其要重点明确总包与分包之间、各分包之间的工作界面，并应通过必要的经济奖罚条款来增强约束力。进度控制应以实现预期的工期目标为核心，以“任务具体、逻辑合理、责任清楚、切实可行”为原则，建立并管理好以下两套计划体系（项目三级计划体系和月/周及专项计划体系），通过保持两套计划体系的正常运转来具体指导项目参与各方落实合同规定的工作。项目管理部经理应负责上述两套计划体系的编制、组织实施和检查纠偏工作，在实施过程中要采取主动控制、
10、动态管理的方式，及时采取纠偏措施，根据项目的实际进展情况适时调整各类计划。建立项目两套计划体系的工作要点由项目参与各方共同制定的三级计划体系一级计划：由建设单位、管理/监理单位、设计单位及施工总承包单位四方共同确认的项目进度总控制计划，内容涵盖项目建设整个过程所有影响进度的工作，突出建设单位及管理公司的职责工作，如前期手续、招投标工作等。该总控制计划由项目管理部在公司支持系统的指导下进行编制，一般应分项目前期和项目施工期两大阶段分别编制，并相关各方充分讨论并报建设单位批准后实施。在实施过程中该计划如发生重大偏离，项目管理部应根据项目的实际进展情况适时调整，并重新报建设单位批准后实施。二级计划：
11、是在一级计划的基础上，由各专业分包单位编制、施工总承包单位汇总、管理/监理单位审定的专业工程施工网络计划（仅限一级分包），主要目的是为划分流水、协调各专业分包间施工内容与顺利。二级计划经管理/监理单位审定后应报建设单位备案。三级计划：是在二级计划的基础上，由施工总承包单位会同各专业分包单位编制的涵盖各专业施工内容的短周期（月/周）施工计划，突出专业施工间的施工流动安排及对施工场地的占用。三级计划需经管理/监理单位审批后执行。由建设单位与管理公司之间建立的月/周及专项计划体系月/周及专项计划体系是以一级计划为依据，并结合该阶段（月/周）或某一专项工作（如招投标）中建设单位/管理单位需完成的主要任
12、务而编制的，其编制目的是要约束建设单位/管理单位及时完成各自的工作，避免因建设单位/管理单位的工作延误造成施工单位对工期和费用的索赔。为更好地协调配合，双方约定于每周五下午举行工作例会。月/周及专项工作计划由项目管理部经理根据公司例本文件（可从公司内部网站下载）编制，其中的月工作计划和专项工作计划需经建设单位书面审批同意后执行，周工作计划按时（每周一）报建设单位即可。月/周及专项工作计划应及时上传公司网站，以便公司支持系统能够及时给予各项目管理部以必要的支持和帮助。月/周及专项工作计划的编制应将每一项具体工作落实到具体责任单位与责任人，并列出相应的进度要求。月计划中还应包括对上月工作的小结、当
13、前工作中存在的主要问题以及本月工作重点等内容。专项工作计划是为完成某一较复杂的、配合性较强的专项工作而编制的计划，专项计划经批准后应随着月/周计划的编制将相应内容一并汇入。项目管理部要定期召开内部生产例会，对上月/周计划的执行情况进行检查、点评，并布置本月/周工作。对于建设单位或公司支持系统的工作拖期，项目管理部经理应及时给予必要的催促、提醒。 监督实施进度计划的工作要点以明确的合同条款来约束参建各方。根据经建设单位批准的一级进度计划来确定各个建设合同的工期目标，必要时还应明确分阶段节点工期目标，并通过严谨的合同条款来约束各施工单位（或设计单位）按期完成各自的合同责任。此外，还应建立必要的奖罚
14、条款，以增强各施工单位（或设计单位）的合同（工期）意识。对设计进度的控制。应充分做好设计准备工作，提前组织建设单位与设计方充分地沟通，尽可能将建设单位的需求一次性提到位，努力避免在设计过程中反复调整设计要求。在协助建设单位签订委托设计合同后，应督促设计方编制并提交本项目设计进度计划，对其可行性进行审核并提出修改意见，待其定稿后监督其执行情况。在设计过程中应特别注意保证按时提供设计方所必须的依据性条件（如设计任务书、各类报审修改意见等），且应定期检查设计方的出图进度，发现进度延误应及时分析原因并采取有效措施。对施工进度的控制。项目管理部专业工程师应根据三级计划定期检查施工进度，并将施工进度与施工
15、单位在各施工部位投入的人、机、物、料相结合，以综合分析影响进度的因素。发现工期拖延，应及时督促施工单位采取切实可行的的赶工措施，必要时应召开专题的协调会或向施工单位发出监理通知，及时解决进度控制中出现的问题。经项目管理部多次督促、协调后，施工单位仍不能采取有效措施加快进度，项目管理部经建设单位同意后，可根据合同条款与该施工单位充分协商将该施工单位的部分工作分割并移交其他单位完成。工程延期的管理。（二）项目的质量控制质量控制的原则项目的质量控制应以合同管理为基础，通过科学的招标投标程序选择优秀的设计单位、施工总承包单位、分包单位和材料供应商，以严谨的合同条款来约束各设计和施工承包单位全面实现合同约定的质量目标。设计阶段应围绕建筑物的安全可靠、适用、经济三大目标进行控制。安全可靠性就是要保证工程项目的大部分或全部的使用价值不致丧失，投资不致浪费；适用性是符合建设单位对使用功能的要求；经济性是能做到建设周期短、工程投资低、经济效益高。施工阶段应以工程施工质量验收统一标准及验收规范等为依据，对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点。要对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。要严格要求承包单位执行有关材料、施工试验制度和设备检验制度。要坚持不合格的建筑材
