活动创造价值.doc

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1、活动创造价值序在当下的中国社会,活动已从过去单一的娱乐舞台转化为经济引擎。政府热衷办活动,是因为活动可以树立地方形象,传承地方文化,更会拉动地方经济;于官员而言,这是政绩;企业必须办活动,因为客户不仅是在购买你的产品和服务,同时,他们更希望从中得到乐趣。要成功,你就必须与你的消费者建立一种感情上的联系。正是这种情感共振,蒙牛“酸酸乳”因为冠名“超级女声”而名声大噪,赚取数以亿计的利润。对于媒体来说也是这样,近年来媒体竞争日益激烈,媒体生态环境不断发生变化,策划组织各类活动成为媒体实现产品差异化、提升品牌形象、拓展新的效益增长点的重要途径,成为“媒体的第二战场”。我们正处在一个全民“秀”时代。秀

2、不难理解,商业的实质就是做秀。 “所谓体验就是企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。这其中,商品是有形的,服务是无形的,而所创造出的那种情感共振型的体验最令人难忘。”第一章 新活动 新媒体 新经济 ,活动策划“活动”一词英文译成event,现代汉语字典中的解释为:为达到某种目的而采取的行动。一个高科技全球化媒体时代的到来造就了如此关系密切的地球村,对于大多已经失去基本信仰和社会典范的人们来说,大量的社会活动丰富了我们的生命,加深我们对人生的记忆,触动了我们对美好未来的遐想。从另外一个角度来说,这又是一个“秀时代”,没有秀或者说不会做秀,无论

3、是个体的自发性活动,还是利益集团的社会型活动,都将如过眼云烟、转瞬即逝,都将被淹没在其他活动信息的汪洋大海之中,既不能有效传播,也不能影响他人与社会。从这里,我们看到因为商家和媒体的介入与推波助澜,“品牌价值”怎么样得以深度挖掘与伸延。因为在信息爆炸的流览时代,所有的媒体都不喜欢千篇一律的、干巴巴的新闻报道,收视率、发行量、点击量,成为衡量媒体本身拥有的注意力和影响力的硬性指标,而这,又是与经济效益直接挂钩的。政府现在把活动的组织和推广当作是经济发展、国家建设、旅游目的地营销战略的重要组成部分。公司和企业方面则把活动当成是他们市场营销和形象推广的重要组成部分。媒体则把活动当做提升其影响力、刺激

4、视听率(阅读率)增长、拉动广告收益的重要手段。活动充斥着我们的报纸,占据着我们的屏幕,分享着我们的时间,丰富着我们的生活。简单归纳一下:活动无处不在,它是人们生活中不可或缺的元素。谁不能例举出各种各样、大大小小的活动呢?但是,我们同时又不得不承认,真正有影响、有品牌、有价值的好的活动少之又少,因为好的活动需要系统的策划,有效地执行,好活动将创造出非凡的影响力和社会、经济价值。如何通过搭建活动媒体平台、整合各种媒体资源、吸引受众的注意力,产生文化的影响力,创造出不可估量的社会、经济价值。这,就也是活动创造价值的核心理念之所在。第一节 新活动 新媒体“新活动”这个概念在本书中是指:通过机构策划、活

5、动执行、媒体宣传,能产生一定的社会效益和经济效益的庆典、庆祝、表演和展示。“新活动”是精心策划和设计的,有的是为纪念特别的时刻,有的是为完成与实现特定的社会、文化、或企业的目标和任务。“新活动”包括:重大庆典和纪念日、重要的群众活动、独特的文化表演、主要的体育赛事、公司活动、商业推广和产品发布等等。“新活动”的类型以形式和内容可以划分为:节庆活动节庆是人类活动的重要表达形式,并对我们的社会和文化生活贡献良多。现在它与旅游业以及政府的招商引资的结合越来越紧密。它一般由政府主导,为其举办地提升品牌知名度、增加文化内涵,扩大影响力,也可以为其举办地带动消费,提高收入、增加就业。中国现在每年有各类大小

6、节庆活动2000多个,其中包括中国海南岛欢乐节、青岛啤酒节、广东国际旅游文化节、湖南国际旅游节、南宁民歌节等知名品牌。而当前最普遍的节庆活动是旅游狂欢节,最流行的节庆形式是音乐节;此外,逐渐引导时尚的还有服装、美食及啤酒节等。体育赛事由战争衍生而来的体育竞技活动是人类最古老的活动之一,它的丰富传统可以追溯到古希腊奥林匹克运动会,甚至更远。体育赛事是活动产业的重要组成部分,并且其重要性还在不断提升。大型体育赛事吸引游客和媒体关注的能力特别强大,成为大多数政府的活动及旅游目的地营销战略的优先考虑与首选。 媒体活动媒体活动主要是由媒体发起策划组织的以丰富和完善媒体自身内容为主要目的的活动。随着媒体资

7、源的过剩,媒体越来越借助活动来吸引受众和商家的注意力。“超级女声”就是一个最成功的媒体活动,并最终演变成了一场由湖南卫视主导,吸引互联网媒体、平面媒体、手机媒体等高度关注的社会文化事件,创造出了非凡的品牌价值和经济效益。商业活动商业活动是由企业投资为达到产品促销、品牌打造等商业目的而策划、实施的活动,相对于硬广投入,商业活动已越来越成为企业营销产品、提升影响力的重要手段。会议奖励旅游活动会议的首要目的是信息共享,它的形式非常多元化,包括:集会、论坛、发布会、研讨会、研修班、经验交流会等等。在国内最具影响力的论坛当属博鳌亚洲论坛。它的召开一夜之间将海南岛东部的一个小渔村博鳌镇变成了世界的焦点,闻

8、名世界的旅游胜地。会奖产业另一个有价值的方面是奖励旅行。这是一种“利用独特的旅游经历肯定参加者的能力与贡献,并激励他们为支持组织的目标而进一步提升表现水平的全球性管理工具”。同时,展览业也是会奖产业不断增长的重要部分。比如中国东盟博览会就是国内很成功的会展活动代表,它不仅刺激和提升了中国及东盟各国的贸易往来,也为南宁城市的品牌传播做出了巨大贡献。新活动是一个跨媒介整合资源的新媒体很多人将互联网、手机等视为一种新媒体,但实际上这是一种片面的理解。因为这种媒体与传统意义上的媒体在本质上并没有什么区别,它只是因为技术的革新而出现的一种媒体形态,我们认为将其称之为新技术媒体会更为贴切。而新活动则是一个

9、名副其实的新媒体。说新活动是新媒体,首先要了解媒体是什么?百度百科是这样给媒体定义的,“古代,媒指做媒,婚姻介绍的中介,现代人引用过来,指信息表示和传播的载体”。应该说,这基本诠释出了现代媒体的功能,媒体应该就是信息传播和舆论表达的中介。媒体的功能是信息的表示和传播,信息传播出来了,无论它是正面的还是负面的,公众自有评判和论断,碰撞出火花才能引发新的社会热点。话语权时代的最大特点就是公众思想的自由表达,媒体主导的时代已经过去,金字塔型传播和漏斗型传播最大的区别,就在于前者代表着权威而后者没有权威。 再回头来说活动,无疑,活动就像一个信息资源中转站,在参与一个活动的过程中,你可以了解到公众关心的

10、话题,社会聚焦的热点,也可以随时发表你的观点和看法,表达你对活动中的人和事物的关注,最重要的是这种信息的传播不是活动刻意强加给你的,而是你主动参与获得的主动的认知。活动在承载了媒体的全部功能的同时也把不同的媒体诸如报纸、杂志、广播、互联网、手机等聚合在一起,成为一个信息中心和信息发射源,成为一个新媒体。随着互联网、手机这些被称为第四、第五媒体的新技术媒体出现,当今的时代已经变成了一个媒体资源极度普及与广泛剩余的时代。这就意味着同样一件事情或者一个信息,消费者不仅可以选择不同的媒体平台来获取,甚至还能主动发布信息、报道事件,受众与媒体的边界越来越模糊,受众再不是以媒体垄断的方式被动地接受,这也是

11、为什么现代媒体竞争如此激烈的原因。竞争的结果不是坏事,它让各种媒体都想方设法的将自己的媒体传播方式和表现形式做到极致,因为受众的关注度代表着收视率、代表着点击率、代表着曝光率,也就代表着广告的价格、在线活动的费用以及媒体的知名度,说到底,这些都是为媒体的经济效益服务的。而新活动,它以一个资源整合媒体的身份出现,不参与媒体间的竞争,只是参与了媒体资源的创造与分配,并且合理地利用了所有需要的媒体资源,把它们都拉到自己的活动媒体平台上来各自发挥其作用,从而制造更大的舆论效应。这似乎有点儿像古时候的比武招亲,只要你的女儿貌若天仙、家境殷实,你只要搭个台子,自然就有人上台来比划,并且拿出自己的看家本领。

12、这看起来有点儿不太公平,但却是活动作为一个跨行业整合资源媒体的本质。新活动,新媒体。我们的理念其实就这么简单。新活动通过制造社会热点升级为新媒体活动为什么会有如此大的影响力,让自成一体的媒体都主动投怀送抱呢? 活动所关注的是大众的兴趣和社会的热点,是从我们的日常生活中提炼出来的精华,而在这个以消费者为中心的时代,媒体的焦点就是大众的兴趣所在,搭上活动的顺风车,就意味着你可以省略费尽心力寻找的过程,从活动这个大的资源平台中分一杯羹,抓取你所需要的信息,充实你的媒体,为你的受众服务。非常大的可能性就是如果你挠到了受众的痒处,你甚至完全可以事半功倍。可以说,媒体在为活动提供宣传的同时也是在为媒体自身

13、做宣传,而且这种宣传的力度是基于一个社会关注的热点之上的,这种讨巧的事情你不去做而你的同行做了,那只能意味着你输在了起跑线上,因为漏掉社会热点、重点、关注点,是媒体的大忌,将使媒体失去竞争力。媒体有媒体制造热点的方式,活动有活动引起社会关注的办法。活动所创造的社会价值,这种创造的方式千变万化,策划的过程也一定是努力围绕着社会热点在进行,因为只有社会热点才能吸引受众的广泛参与,并和媒体、和活动本身一起互动起来,成为媒体关注的对象、成为活动的一个有机组成部分。新技术媒体:充满互动的对撞注意力和影响力离不开传播媒体。所谓的秀,必须弄出声响以吸引关注、赢得眼球。一场活动,如果没有媒体的关注,最终不过是

14、自己搭台自己唱戏。传统媒体垄断的年代,也是单向大众传播的年代。互联网的出现是人类通信技术史上的一次革命,然而,它的意义却远远不像我们从技术角度来理解的那样简单。首先,它对信息提供者几乎不设门槛或门槛极低,使得每个人都可以充当报人的角色;其次,它能使信息在瞬间传递,在第一时间传遍网络所能覆盖的每一个角落;第三,它突破了传统媒体所受的版面、频段、时间的限制,实现了真正全天候的开放和运转。毋庸置疑,互联网媒体以其自身的综合性传播、数字化技术、超时空传播,成为媒介进化史上新的里程碑。越来越多的人们认识到互联网的便捷作用。在媒体传播过程中,以前我们叫“广告”,广而告之的意思就是信息传递,让大家都知道。现

15、在广告渐渐地转型为“窄告”,也就是所谓的小众传播,小众传播的关键就是“一对一”,针对一个单独的消费者或者一小群同一类别的消费者,为他或者他们提供量身定制服务,对他或者他们的生活形态进行全方位的研究。信息传播方式的转变一方面说明了如今的媒体竞争是多么的激烈,另一方面也说明了媒体对于信息传播策略本质上的转变,再看看信息的传递方式,也由“推送”向“互动”方向发展。“推送”的意思就是我给你看什么信息,你就只能接收什么信息,媒体所要考虑的是该如何把内容做得更加有趣一些,或者如何找到我“推送”信息的终端也就是消费者。 说穿了,做活动就是做注意力和影响力,这就要求我们不得不深入研究当下的信息传播方式甚至未来传媒的发展方向。互联网的互动性让网络后面的每一个人都从简单的内容消费者角色转变成为内容的生产者,这一特点使每一个人都具有了成为活动参与者的可能性,你看,新兴技术媒体,就这样中了我们的下怀。现在当我们再讨论“超级女声”活动的成功时,都将其归结为一种平民化的草根互动营销。由观众通过网上投票、手机短信投票选举自己心目中的偶像,这在某种程度上推动和改变着整个活动的进程,也构成了“超级女声”活动最为鲜活的互动参与模式,这种新鲜的模式在一定程度上满足了受众的精神欲求:我投票了,也许我投的一票就有可能把我的偶像送上冠军的宝座。活动运营商就是抓住了消费者的这一心理不断的制造悬念,抓住观众的眼球,使节目看

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