2022年超市实习报告3000字.docx

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1、 2022超市实习报告3000字社会实践可以让我们大学生更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所成认。通过社会实践,我们可以找出自己的缺乏,所以,在暑假开头的同时,我也开头了我为期一个月的社会实践生活。7月10号,我去参与了宜客隆超市有限公司的面试,其次天,公司就通知我去参与为期两天的培训,培训完毕后可以作为正式员工开头上班。7月13号一早,我准时到达培训地点。培训内容首先是由超市领导为我们介绍超市的概况及现状,然后是介绍超市的规章制度和员工劳动纪律等,最终安排工作,由工作组组长带着熟识自己的工作。在培

2、训过程中,我了解到,宜客隆超市有限公司是宜兴市第一家大规模自选商厦,现已拥有多家各具特色的卖场和标准超市,还有多家便利店,以及宜兴地区首家物流配送中心,营业面积近4万平方米。凭借“满意顾客需求,保证质量廉价卖”的经营宗旨及“严谨、务实、高效、廉洁”的企业文化,组成了一个追求卓越、重视员工进展的经营团队。宜客隆超市有限公司注意员工队伍建立,逐步实施基层治理者培育打算,宽阔的进展空间和“公正、公正、公开”的用人环境为有志之士制造了施展个人才华的舞台。“永不言败,生生不息”的宗旨让员工布满了干劲,为人民群众供应更优质的效劳。培训完毕后,我被安排到食品组。组长带着我们熟识上货程序。从验货到货物上架,层

3、层把关。验货时须仔细核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。每种货物都有自己的销售货架,货物要摆放正确,摆放整齐。我所在的食品区有三个局部,饮料、休闲食品和散装食品。其中,对于听装饮料的摆放,我印象很深。在我的记忆中,很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在宜客隆超市却是相反,正面朝下,当时我没有想明白,后来组长告知我,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不买。7月16号,我正式上岗了。在上班之前,叔叔就跟我说要多做事,少说话。到真正开头工作我才明白,要做到那一点是多么的不易。为了给众多领导、同事留下一个好印象,我打算跟

4、自己约法三章:一、谨记员工劳动纪律,遵守公司规章制度。俗话说:国有国法,家有家规。作为一个大规模的公司,自然也有严格的企业制度。比方,员工劳动纪律第六条规定:上班时间不得擅自离岗、串岗、购置私人用品、吃东西,不准看书报杂志、接打私人电话、收发手机短信,不准干私活、嬉笑打闹、聚众谈天等。由于超市时效劳性质的行业,顾客就是上帝,作为一名营业员,要随时随地预备为顾客效劳,解答顾客的疑问。假如擅自离岗、串岗,就会导致没有人为顾客效劳,也会导致货物的丧失或损坏。员工劳动纪律共有十五条规定,每条规定都对员工提出了严格的要求,但都是最根本的,每个员工都能做到的。在这一个月中,我要做到自觉遵守这些制度,做一个

5、合格的员工。二、牢记责任,乐观工作。不管从事什么工作,每个人都有自己的责任,有自己的工作任务。在工作时间,我们就要对自己的工作负责。作为一名营业员,我们不仅要对自己管辖范围内的货物负责,更要对顾客负责。比方,当货架上消失空位,我们要准时补货,假如缺货,也要挂上缺的标识,不能给顾客带来不便。空闲时间,我们不能看着货架发愣或者处处闲逛,可以找一些事情做,像抹货架之类的,由于货架上总会有灰尘,时间长了也会影响货物的销售。总之,天道酬勤,工作乐观些,既便利了他人也对自己有利,给他人留下美妙的印象。三、虚心做事,虚心做人。对于初次涉猎社会工作的我来说,凡事都要自己学着去做。在超市工作,要学的东西许多,要

6、记住东西摆放的位置,散装食品还要记住价格,最重要的是要学着怎么跟别人沟通。营业员接触顾客的时机特别多,各个顾客的共性不尽一样,营业员就需要更多的急躁来对待顾客,尽量做到百问不厌,尽量不说“不知道”、“不清晰”等词。遇到自己不清晰的事情时,要虚心请教,增长自己的见识。在这一个月中,我始终记着这三条商定,每天也都会回忆自己的工作,检验自己是否完成商定。通过这一个月的实习,我的确收获了许多,总结为两点:一、熟悉来源于实践,实践出真知。在整个实习过程中,我发觉我们学的学问远远不够用,或者说不会把理论应用于实际中,有许多东西都要自己实践了才会明白,做任何安排都要考虑到很多人、很多事。通过实践我们才能积存

7、阅历,有了阅历才能更好地工作,同时获得新的阅历。二、生活就是责任,而且乐趣无穷。实习一个礼拜后,我就对这份工作乏味了,由于我每天重复做着同样的事。我很奇怪同事们怎么能够坚持做下去,后来一个同事告知我:责任。他们都有家庭,都要生活,为了生活,他们无法躲避,必需面对。生活就是责任。而且工作是否乏味是要看自己对工作的态度,只要把工作当成一种享受,就会乐趣无穷。这次的社会实践,我受益匪浅,我知道我提前进入了社会,提前了解了社会,我也积存了许多阅历,以后就不会一无所知地步入工作岗位。更重要的是,我学会了享受工作,享受生活。超市实习报告3000字【二】现在,大家都比拟喜爱到超市买东西。人在那种温馨的环境里

8、,提着篮子、推着小车,在音乐的伴随下购物,会感到在这里买东西比外面的高档些,并有一种舒适感。因此,现在超市的客流量特别大,产品的销量也很广。如今,超市已经成为市场经济商品流通领域最重要的销售环节之一,促销这种销售形式也随着超市业态的蓬勃进展,以其形式的多变性和利益的直观性,渐渐被消费者认知和承受。“没有促销等促销,有了促销比促销,选了促销看商标,看完商标看批号”已经成为众多消费者购置行为的“准原则”。在市场剧烈竞争的状况下,伴随着促销诞生了一种新兴职业促销员。以前的超市,只是把商品摆在货架上;现在的超市,无论综合的或是单一的,只要你进了超市的门,就会发觉促销员已早早站在那里等着你的光临。这种状

9、况在化装品专柜尤其普遍,这次实训中我刚走到化装品区就遇到这种状况:推销人员总会拿着自己卖的产品在那里拉顾客。其实他们越是这样,顾客往往会更反感。其实超市推销实体门艺术,假如做好了会起到事半功倍的效果。对于超市促销,我想浅谈一下自己的想法:对于促销员:超市促销员在上岗前都要经过严格的培训。这样做是为了统一思想、标准行为、增加业务素养、提高销售执行力。可以从企业文化培训、产品学问培训、规章制度培训、促销技能培训和鼓励拓展培训。促销人员不要太过“热忱”,寸步不离跟着顾客,会影响顾客购物的自主推断,这就与超市宽松的购物环境有些不协调了。对于促销手段和方法:1)超市销售技巧不只是要能说会道。有空的时候多

10、到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜爱跟促销员说,哪里哪里有多么廉价,哪里哪里又打多少折了,假如你不能清晰了解这些状况,面对顾客时将会特别被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!2)关注细节。现在有许多介绍超市销售技巧的书,里面根本都会讲到促销员待客要主动热忱。但在现实中,什么事情都要把握尺寸,过度的热忱反而会产生消极的影响。热忱不是简洁地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要专心去做。想顾客所想,用企业的产品满意他们的需求,使他们得到利益。3)满意顾客虚荣心。对一些特别有意向购置的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候

11、,我经常会请出店长来帮助。一来说明我们的确很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比拟便利,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽。关键是要满意顾客的虚荣心和爱贪小廉价的坏毛病。4)见好就收。超市销售不行拖泥带水,应当机立断。依据我的观看,在超市销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为!所以,肯定要牢记:不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了超市销售技巧产品。5)“微笑”礼仪。许多促销员在达成销售后就立刻松了一口气,甚至有人立刻离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严峻的错误。许多人都说,一个人最重要的资源不是别的什么,而是人脉!这是很有道理的。要知道,老客户带来的生

12、意远比你想象中的要多的多。其实做起来也很简洁,只要仔细地帮他打好包,再带上一声真诚的告辞,假如不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微缺乏道的举动,会使顾客感动万分!我在极地馆推销借居蟹的时候也是如此做的,最终在顾客快要离开的时候微笑的说一句:“祝您旅途开心”。推销是一门艺术,无论怎样,关键是自己要专心专研,方可前途无量。超市实习报告3000字【三】一、实习时间 2022年6月1日至7月2日二、实习单位 超市生鲜果蔬达明店三、实习目的通过实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业学问,加深对相关学问的理解,接触课堂以外的实践学问,加深了解社会对本专业的需要。培育独立

13、解决问题的力量,并开阔眼界及思路,积存社会阅历,为将来步入社会奠定根底,增加我们适应社会的力量。四、实习概述依据公司的安排,我们进展了一系列入职的例行程序,就开头正式上岗。 然后,我们渐渐的进入工作状态,熟识超市上货程序。了解货物上架,每天早上,我们的初步工作就是理货和陈设商品。按货物类别上架之后,我们开头整理产品摆放、对缺货准时进展补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不同的商品有不同的陈设方式,尽可能的引起顾客的留意力,而且把商品的正面标签展现给消费者,使其商品整齐有序陈设,很有视觉效果。同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进展打价。在销售方面,我们乐

14、观有效对产品进展推销,帮忙顾客介绍和选购产品,为他们的购置提出合理建议,保持良好态度和优质的效劳,提高自身形象。我们会准时记录商品的供需状况,据此通知供给商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。五、实习感受经过这段时间的实习,我们在超市学到了许多,也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的时机特别多,各个消费者的共性不尽一样,营业人员需要更多的急躁来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光临,这样才能给超市带来效益,所以好的效劳则是超市无形的资产。在学到工作阅历的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是由于经济体制构造所影响的,社会主义市场经济占主导地位的状

15、况下,经济的进展要亲密联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了超市的进展。在超市实习这几个星期,脑海中始终回旋着“责任”两个字。超市要为顾客负责任,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也担当着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我理论根底学问的大好时机。实践是检验真理的标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应当尽可能地抓住这样的实习时机,努力的完成超市工作,让自己更加的充实.实习后我也了解了在工作中我们必需要进展总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的阅历进展总结分析,考虑怎样节省时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清晰。而且从实习中深刻的了解到,做为零售企业,经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的时机,来做出坚决的决策,如在一些节假日进展一系列的促销活动,顾客量会大幅增加。对于超市,其地段位置也是极其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的,也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比方张贴海报,有形的宣传是以资金人力为根底的;无形的方面主要是消费者“帮忙”超市所进展的宣传,对商品价格,商品质量,效劳态度都有好的评价,无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚

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