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1、领导干部参与谈判的语言艺术(下) 课程的考试80一、单选 ( 共 8 小题,总分: 40 分)1. 闻闸教授指出,报价分类中,下列不包括的是? A.固定价B.条件价C.量化价D.拆分价2. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,能够达成双赢是() A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略3. 根据闻闸教授所讲,“你不,我就”,这属于以下哪种战术? A.稻草人战术,即虚实战术B.诚恳战术C.威胁、承诺战术D.强迫战术4. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,最终会是双输结果的是() A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略5. 根据闻闸教授所讲,先主动抛出一些带有挑衅性的话题,
2、刺激对方表态,根据对方的反应,判断其虚实,这指的是下列哪种利用情报的手法? A.迂回探问B.火力侦察C.让对方产生错觉D.制造形势变化6. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,结果的重要性高,关系的重要性也高的是() A.让步策略B.规避策略C.竞争策略D.合作策略7. 闻闸教授指出,在多种谈判策略中,有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是? A.妥协B.竞争C.妥协D.规避8. 根据闻闸教授所讲,跟随价的特征是() A.挤干水分B.奠定基础C.不与之谈判D.若即若离二、多选 ( 共 4 小题,总分: 20 分)1. 根据闻闸教授所讲,在采取竞争策略时,要重视情报的力量,而下列哪
3、些是有用的情报? A.对手对于谈判成本的关切程度B.解对手对于时间的期待C.对手心中重点的期待D.对手的性格特征、对手他团队的风格2. 根据闻闸教授所讲,利用情报的手法包括以下哪些方面? A.迂回探问B.火力侦察C.让对方产生错觉D.制造形势变化3. 根据闻闸教授所讲,谈判的策略包括? A.竞争B.合作C.妥协D.规避4. 根据闻闸教授所讲,在讨价还价过程中需要避免? A.主动承认价格高B.主动暴露竞争者C.自己说的不自信D.过早陷入讨价还价三、判断 ( 共 8 小题,总分: 40 分)1. 闻闸教授指出,谈判在讨价还价的过程中,不能不让步,但开始要坚决不让步。 正确错误2. 闻闸教授指出,就
4、谈判策略来说,抢占优势首先是让对方为谈判投入精力和期望,提高对方的谈判成本。 正确错误3. 闻闸教授指出,相比合作策略,采取竞争策略的双方都把力量防止有创造性的解决问题上。 正确错误4. 闻闸教授指出,谈判过程当中,道德是谈判的一个重要环节,竞争谈判是最危险的,有可能从诚实一端走到不诚实一端,但是我们要知道,在各种紧张的情况下我们都不越限,双方道德共识一致才对谈判是有利的。 正确错误5. 闻闸教授指出,相比合作策略,采取竞争策略的双方都更注重关系和成果。 正确错误6. 闻闸教授指出,当目标直接、孤立、量化时,往往会采取竞争策略。 正确错误7. 闻闸教授指出,我不说话,你说完了我提个问题再请你说,你说的滔滔不绝、很兴奋、很自信,这时候我显得很诚恳,这些都是诚恳战术。 正确错误8. 闻闸教授指出,最初的立场高低很重要,要反复掂量在多高的尺度上提出条件。最初的出价可能成为谈判的基调。 正确错误