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1、二零一二年个人述职报告 零一二年个人述职报告 二零一二年以来，在分局党组织的领导下，认真学习党的方针政策和法律法规，加强日常监督管理工作，行政执法，食品安全，非工企业党建等方面全年各项工作经过大家共同努力，取得了较好的成绩。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、在思想方面 认真学习党的各项方针政策，以不断提高自身思想政策素质，依法执法水平，工商业务技能的提升为基准点，积极参加上级参加上级组织的法律法规学习，。在业务知识方面，认真学习食品安全法、消费者权益保护法和个体工商户管理办法无照经营查处取缔办法等法律法规。认真做好学习笔记，通过学习提高了自己的思想政治素质，行好岗位责任，做好工商管理工作打下
2、良好的思想、业务基础。 二、在工作方面 1.加强日常巡查。检查经营户的主体资格及亮照经营情况，检查营业执照审验和企业回访.查任何违法违章行为。 2.强化市场监管。开展打击假冒伪劣为重点，突出食品安全监管，适时发放食品安全，消费维权和商品识假等方面的宣传材料，校园周边环境，“红盾护农”等专项整治活动，严厉打击各种违法行为。 3加强维权工作。充分发挥12315平台作用，积极受理群众的消费投诉，处理率达到100%。 4.在商标管理方面。按照分局的要求“一所一标，一人一标”的工作基础，在管辖区培育商标三户。 5.一年共查处违法违章案件37起，罚没款30000元，都已办结归档，并录入电脑。 6.在非公有
3、制党建方面。对企业逐户摸底调查党员人数，填写企业摸底表26份，党员身份的证明16份。 7.动员个体工商户，向XX县区灾区，捐款23786元。 8、动员个体个商户，向XX县区慈善机构捐款420元。 9.在食品安全方面。查经营户的进货票据，检查过期、变质食品。通过对辖区内的所有食杂店进行反复检查，没有发现任何经营户销售不合格、过期奶粉。 三、在廉洁自律方面 认真学习党风廉政建设和中国共产党第十七届中央纪检查委员会的重要讲话，及省局和市委、市政府关于效能建设的安排部署和市局召开全市系统“学先进、找差距、树形象”创先争优专项教育或地基全市系统的效能风暴新的安排工作。本人履行岗位职责，严格执法监管、文明
4、执法、杜绝、吃、拿、卡、要，等不廉洁行为能及时就廉洁问题提醒自己注意，做到警钟长鸣，真抓实干，树立秉公办事，廉洁从政的良好工商形象，严格执行国家工商总局依法行政文明执法六项禁令，通过认真学习作风纪律整顿和全市系统效能风暴行动安排及要求，对自己思想和工作进行了日 四、存在的问題， 一年来，虽然取得了一点成绩，但于分局所领导们的要求还存在一定的差距，主要表现在， 1、法侓法规的学习还不够， 2、在工作中没有好的创新。 3、政策理论水平和业务素质要讲一不提高。 红古分局窑街工商所 刘建军 2012年12月20日 第二篇：二零一零年述职报告二零一零年述职报告 各位领导；同事： 大家好。 新的一年开始了
5、，回顾2010年的工作，在场领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和自身的不断努力，能带领客房部员工圆满完成招待所的各项工作，一些服务上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，继续发扬团队精神，争取在2011年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下： （一）执行岗位职责情况： 人员上的管理。宾馆是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、客房培训礼节操作知识外，每一天我都要把前一天卫生服务和员工思想动态
6、方面遇到的问题及时分析纠正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工会，总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么，怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。 在客房卫生服务方面。客房部卫生质量2010年保持比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、领班检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在人员缺少；部分房间维修；卫生清理工作量加大的状况下，我们及时进行了相应的调整，使客房卫生仍能保质保量，顺利完成了各级接待任务。 控制损耗增收节支方面的管理：本
7、着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行保管。服务员负责制，做到收发明确，账目清晰。为节省电量，客房空调、电视.热水器等电器做到人走电停。走廊灯早晚有专人开关，从而也提高了员工的节能意识。会议接待及歌厅使用上的管理：今年会议比较多，我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大，由于宾馆的多功能小会议室只有一个，每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样，单子下达以后，我都仔细分析，台型布置（包括用多少椅子和桌子，有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬）、会议时间要求上都仔细安排部署。达到与会人员的满意为止，由于任务突然。人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台。歌厅使用时间上比较灵
8、活，经常是没提前预定突然使用，在这种情况下，我们能随叫随到，从没有在时间上耽误过歌厅的使用。 定期检查、维修、保养设施设备，安全方面的管理。客房部严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。从细微处更好的服务于顾客，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关，水开关，门锁。空调等及时定期检查，对老弱病残等住客人及时提醒，避免了摔倒划伤等现象发生. （二）工作中存在的问题 1、服务质量。人员素质有待进一步提高。尤其服务人员在操作程序上有待规范化，需要进 一步培训。 2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。 3、物资、常用备
9、品的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。 （三）下一步工作目标 1、在人员素质、服务质量上加强培训，提高服务质量，使服务质量趋于规范化。2011年5月份一上班就准备首先对服务人员进行专业培训，从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。 2、继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、班长检查、经理抽查”，丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养，班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查，并有检查记录，经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长住房班长和经理必须每天都进入查看。争取2011年在卫生方面不出现客人投诉的现象。 3、制定硬件（水龙头开关、手盆和马桶下面的阀
10、门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关）等的定期检查维修制度，避免突发事故。今年准备每周对房间设施设备、卫生联合检查，每周检查会议室，四周环境区域和服务台的设施设备和卫生，每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工会，公布结果，对出现问题多的个人和表现好的个人给予适当的奖惩。 4、做到会议室歌厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。 5、加强仓库、摆放储存物资的管理，严格控制报废标准，节约开支。 6、注重本部门工作作风，加强人性化管理，团结一致，形成良好的工作氛围。 以上是我对2010年工作的汇报和2011年工作的设想，最后在这里感谢场领导对招待所工作上的支持和理解。 第三篇：二零零七年述职报告
11、二00七年述职报告 2007年在中心主任的领导下，在科室同志的密切配合下，以年初工作要点和提高工作素质为重点，扎实工作认真完成各项工作，积极参加单位组织的各项活动，现将工作总结如下： 一、认真学习政治、业务，不断提高自身的业务素质。一年来结合自己工作实际情况，根据单位年初制定的业务和政治学习计划，自学了重点传染病和十七大的工作报告，共做政治、业务及“三个一”笔记2万多字，书写心得体会4篇，通过学习，提高了自己的业务知识和政治修养。 二、认真履行岗位职责，努力提高工作质量。本人根据科室安排和单位签定的目标责任书的要求，在完成自己分内工作外，配合单位同志认真完成了单位临时下达的各项工作任务。 三、
12、卫生监测工作 1、农村饮用水与环境卫生的调查 为全面掌握我县农村饮用水、改水和粪便管理、农村垃圾污水治理现状，为国家制定相关规划和策略提供科学依据，根据中国农村饮用水与环境卫生现状调查XX省实施方案的要求，对我县农村10个生活饮用水点的100户饮用水及水质情况、农村改水与粪便处理情况、农村垃圾治理情况、农村污水治理情况进行了调查。全县共调查10个村的居民生活饮用水，其中前进村水质总硬度超标为567mg/l（国标450mg/l）;南寨子村饮用水ph值超标8.51（国标6.58.5）;胜利村居民饮用水氟化物超标为1.31mg/l（国标1.0mg/l），其余村水质均符合标准。农村粪便处理、农村垃圾治
13、理、农村污水治理均未进行有效处理。 2、职业卫生监测工作 主要针对重点的六家企业（宏源矿业公司、通达纸业有限 责任公司、高档家俱厂、国华有限责任公司、兆丰有限责任公司、XX县区机械制造有限公司），建立企业卫生档案。 3、放射卫生 根据上级要求，我们对本县医疗卫生机构的x线机器使用情况进行了调查，包括x线机器的型号及容量、生产厂家、出厂日期、防护设备及x线机器人员基本情况等项目。共计调查了9个单位，其中有防护设备的9个，占100%，有隔离墙的3个单位，占37.5%，近年工作人员受过培训的2个单位，占25%。 4、农村生活饮用水摸底调查 对全县9乡镇136个行政村进行了农村生活饮用水摸底调查，其中
14、集中式供水（自来水公司）的村有12个行政村，水塔供水的35个行政村，使用深井水的31个行政村，使用浅井水的20个行政村，使用水窖的38个行政村。 5、农村农药中毒的监测 根据市疾控中心要求，自今年起开展农村农药中毒的监测工作，为县乡两级医疗卫生单位发放了“农村农药中毒报告卡”，对发生的农药中毒事件要求于24小时内填表上报。今年我县共接到农药中毒报告15起，均属非生产性有机磷农药中毒，并按照有关规定及时上报市疾控中心。 四、地方病防治工作 1、碘缺乏病工作 在做好“5.15”碘缺乏病防治知识宣传工作的基础上，按照XX省碘盐监测方案的要求，对居民用户盐碘含量进行了测定，共采盐样288份，合格碘盐2
15、88份，不合格碘盐0份，非碘盐0份，合格率为100%。合格碘盐食用率100%，非碘盐食用率0%。同时，在南华南寨子。墩仁两所小学进行碘缺乏病病情监测，共调查儿童100名，未发现甲状腺肿大者，尿碘监测100名，尿碘中位数为122ug/l。 2、氟病工作 （1）、为了解我县高氟区的氟病患病情况，对我县南华镇（七十年代饮水型高氟区）的南寨子和墩仁2个行政村（常住人口）8-12岁儿童进行氟斑牙和尿氟的情况进行了调查。对8-12岁的儿童开展氟斑牙的调查，统一应用dean分度法，并统计患病率。并对尿氟浓度监测结果进行统计。氟斑牙：南寨子氟斑牙检出率为24.6%，氟斑牙指数为0.49；墩仁氟斑牙检出率为19.3%，氟斑牙指数为0.34。尿氟：尿氟最高值为0.72mg/l，最低值为0.20mg/l，均值为0.45mg/l。 （2）、高氟水源筛查
