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1、 2008届毕业设计(论文)中小企业ERP实施研究 学院 :经济管理学院 专业:信息管理与信息系统 学号:2 学生姓名: 指导教师: 二八 年 六 月承诺书我谨在此郑重承诺：本毕业设计（论文）是本人在指导老师指导下，独立撰写完成的。凡涉及他人观点和材料，均依著作规范作了注释。如有抄袭或其他违反知识产权的情况，我愿接受学校处分。承诺人（签名）： 年 月 日II内 容 摘 要企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)是以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置为目标，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机
2、集成。本文介绍了中小企业实施ERP系统的必要性，以及如何选择合适的ERP供应商，并分析了我国中小企业在实施ERP系统过程中遇到的问题，以及如何有效的解决以确保ERP系统能最终适合企业的发展所需，提出了企业在ERP实施过程中进行有效的风险控制方案。关键字： ERP、实施、风险控制ABSTRACTERP is guided by the market and the needs of the customers, with the implementation of the enterprises inside and outside most optimum distribution of re
3、sources as target, eliminating all of the invalid labors and resources in the course of the operation and realizing the integration of information stream, logistics, fund stream, value stream and business stream.The paper gives an introduction to the necessity of the implementation of ERP system by
4、Small and medium-sized enterprises and how to choose a right ERP supplier and analyze the problems that Small and medium-sized enterprises come across in our country in putting ERP system process into practice and how to solve the problems effectively to ensure that the ERP system can be suitable to
5、 the development of the enterprises and put forward the projects on the risk control in the course of implementation of ERP system by enterprises.KEYWORDS： ERP， implementation， risk control正文目录第一章 引言1第二章 ERP概述2第一节 ERP定义2第二节ERP发展历史2第三章 中小企业ERP实施现状5第一节 中小企业信息化发展现状5第二节 ERP在中小企业中的作用7第四章 中小企业ERP软件选择与实施风险
6、9第一节 中小企业ERP软件的选择9第二节 中小企业实施ERP系统的必要性10第三节 中小行业ERP实施中存在的问题11第四节 中小企业ERP实施过程中所存在的风险12第五章 中小企业ERP实施策略探讨13第一节 中小行业ERP实施中的对策13第二节 ERP实施的步骤和内容15第三节 ERP实施成功的关键因素18第四节 ERP实施的风险规避方案18第六章 企业实践-浙江球冠集团有限公司20第一节 浙江球冠集团有限公司介绍20第二节 浙江球冠集团有限公司ERP项目背景26第三节 ERP环境下主要业务内部控制设计27第七章 结 论32第一节 中小企业ERP实施策略总结32第二节 中小企业信息化未来
7、趋势的展望32参考文献33致 谢3433浙江科技学院本科毕业设计（论文）第一章 引言随着市场经济的不断成熟，中国市场已经成为国际化竞争市场的一部分，谋求全球化竞争的手段和方式多种多样，但突破地区隔阂的最直接和最有竞争力的核心手段是信息全球化。当前中小企业发展迅速，企业之间的竞争日趋激烈。一些发展中的企业往往由于制度不健全，信息化程度不高，人员素质不高，阻碍企业的进一步扩大发展。同时随着中小企业的规模不断扩大，传统的手工管理已无法适应，越来越多的企业希望通过实施ERP（企业资源规划）来规范企业的管理，提高企业的效益。国内企业借助ERP技术全面提升经营管理水平和服务质量，满足客户不断增长的个性化需
8、求，增强自身核心竞争力，成为众多企业应对未来的一致选择。但是导入ERP系统决不仅仅是一种信息技术和管理软件的应用，其实质是对企业管理模式的再造，是企业管理的又一次革命。此外，高昂的成本、庞大资金项目、实施单位复杂多变、执行难度大 ，导致国内企业ERP用户中，实施成功率不足30，出现了ERP的 “三分论”，即“三分之一能用、三分之一失败、三分之一修改后能用”，为此许多企业陷入资金深渊，无力发展。ERP的先进管理体现在科学制定企业中、长期规划和生产作业计划，规范企业内部整体运作流程，细化各个流程中的每一个业务环节并能够有效地进行实时监控，达成精细管理。实现企业内部各部门间信息资源共享，让信息流、资
9、金流与物流三流合一，使企业的业务生产、财务管理一体化,使生产成本由事后总结变成事中控制、事前预防，减少企业决策时的迟滞甚至错误，最终提升企业的经济效益和竞争力，使企业最终立于不败之地。如何成功的实施ERP系统以及成功实施ERP系统能够为企业带来多大的效益已经成为众多企业关注的焦点。本文通过对中小企业ERP实施案例的分析和探讨，研究如何有效的实施ERP系统以确保企业的发展所需。第二章 ERP概述第一节 ERP定义ERP为Enterprise Resource Planning的缩写，中文翻译为企业资源计划。企业资源计划ERP（enterprise resources planning）一词是由G
10、artner Group. Inc咨询顾问与研究机构于20世纪90年代初提出来的。GGI提出了ERP概念及其内涵，面向供需链的管理。把ERP界定内容超越了MRP II，信息集成范围更为广阔，并且支持动态监控，支持多行业、多地区、多模式或混合式。ERP具有强大的系统功能，灵活的应用环境和实时控制能力，是制造业未来信息时代的一种管理信息系统。ERP是目前企业管理信息系统中十分流行的一种形式，大多数的ERP系统在全面解决企业在供销存、财务、计划、质量、制造等核心业务问题方面均能起到良好的作用并产出效益。ERP的意义在于以经营资源最佳化为出发点，整合企业整体的业务管理，并最大限度企业经营的效率。ERP
11、的概念也是有一个发展的过程，企业最早关注物料、库存（MRP），后延伸到生产计划和制造（MRPII），随着管理外延和产品功能的不断发展，一个比较完整的制造业ERP系统应该包含了MRP和MRPII，不过今天的ERP的概念外延可能更加广泛，几乎是企业信息化的代名词。第二节ERP发展历史ERP的形成大致经历了四个阶段：基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRP阶段和ERP阶段。ERP理论的形成是随着产品复杂性的增加、市场竞争的加剧及信息全球化而产生，实现对企业拥有的人、财、物、信息、时间、空间等资源进行综合平衡和优化管理。一、MRP阶段20 世纪60 年代，早期的MRP 是基于物料库存计划管理的生产管理系
12、统。MRP 系统的目标是：围绕所要生产的产品，应当在正确的时间、正确的地点、按照规定的数量得到真正需要的物料；通过按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产日期，以避免造成库存积压。-库存订货点理论：目的：保障生产、减少库存。方法：概率理论、最大库存量、安全库存量。条件：物料消耗、供应稳定，需求独立，价格不高。特点：根据经验操作。-物料需求计划：目的：保障生产、减少库存。方法：根据订单计算物料需求。条件：订单有足够的提前量。特点：根据订单操作（根据需求操作）。二、闭环MRP阶段20 世纪70 年代，MRP 经过发展形成了闭环的MRP 生产计划与控制系统。MRP 基本原理是，将企业产品中的各种物
13、料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；从而解决库存物料订货与组织生产问题。MRP 以物料为中心的组织生产模式体现了为顾客服务、按需定产的宗旨，计划统一且可行，并且借助计算机系统实现了对生产的闭环控制。目的：应对生产条件的变化，保证可行。方法：能力校验、执行控制。条件：明确生产过程、及时信息维护、能力资源信息。特点：生产计划来源于规划和需求、能力保证、执行/监控/调整。闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能
14、保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。三、MRPII阶段 MRPII: Manufacture Resource Planning，1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗怀特（Oliver WWight）提出了一个新概念制造资源计划（Manufacturing Resources Planning），称为MRPII。在MRP中，包括人工、物料、设备、能源、市场、资金、技术、空间、时间等制造资源都被考虑进来。MRP的基本思想是：基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料转化组织制造资源，实现按需要按时进行生产。MR
15、P主要环节涉及：经营规划、销售与运作计划、主生产计划、物料清单与物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理、物料管理(库存管理与采购管理)、产品成本管理、财务管理等。目的：资金流和物流的统一。方法：集成财务管理。条件：有良好的管理模式。特点：物流/信息流/资金流统一。从一定意义上讲，MRP系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成。由于MRP系统能为企业生产经营提供一个完整而详尽的计划，可使企业内各部门的活动协调一致，形成一个整体，它能提高企业的整体效率和效益，优化资源。四、ERP阶段20 世纪90 年代以来，MRP经过进一步发展完善，形成了企业资源计划ERP 系统。ERP 除了包括和加强了MRP各种功能之外，更加面向全球市场，功能更为强大，所管理的企业资源更多，支持混合式生产方式，管理覆盖面更宽，并涉及了企业供应链管理，从企业全局角度进行经营与生产计划，是制造企业的综合的集
