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1、广州市祺雅照明有限公司 质量手册生效日期： 版次： A/0 文件编号：KYA-QM-A/0 页码: 2/29 受控状态: 文件编号: KYA -QM-A/0 广州市祺雅照明有限公司质量手册 依据: GB/T19001：2000 Idt ISO9001:2000标准版次: A/0分发号:发布日期: 生效日期: 批 准： 页 次： 广州市祺雅照明有限公司发布 目 录0-1 企业简介0-2 质量手册的实施令0-3 颁布令 管理者代表任命书0-4 公司质量管理体系组织机构图0-5 质量管理体系职能分配表1. 质量管理体系范围1.1 适用范围1.2 剪裁的细节与合理性2. 引用标准3. 术语定义和基本原
2、理4. 质量管理体系4.1 质量管理体系总体概述4.2 质量管理体系文件的总要求4.2.1 质量管理体系文件的层次划分4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4质量记录控制5. 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限和沟通5.5.1 总要求5.5.2 职责和权限5.5.3 内部沟通5.6 管理评审6. 资源管理6.1 资源提供的总要求6.2 人力资源6.3 设备设施6.4 工作环境7. 产品实现(产品提供)7.1 产品提供的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 产品提供过程控制8. 测量、分析和改进8.
3、1 策划8.2 监视和测量8.3 不合格控制8.4 数据分析8.5 改进 附图1广州市祺雅照明有限公司 产品实现流程图附图2广州市祺雅照明有限公司 程序文件目录附图3广州市祺雅照明有限公司 质量管理过程模型0-1 企业简介 祺雅照明坐落于经济发达、交通便捷、珠三角自贸区的国家级新区-广州南沙新区，是一家集研发、制造、销售、服务于一体的科技创新型绿色照明设备制造厂家。祺雅照明专注于公建、民用、商用建筑的照明应用，致力于为用户提供优质的照明全面解决方案及应用服务。产品涵盖消费类照明、家用照明、商用照明、工程照明、定制灯具及出口灯具等LED绿色节能灯具。 祺雅专业专注做优质灯光设备，产品线齐全，以优
4、秀的技术、精良设备和专业的服务团队，为用户提供优质高效的灯光照明设备。公司拥有位于中山及广州的灯具总装工厂、配件加工车间和照明运营服务公司。祺雅坚持技术与生产工艺的持继改进，并不断加强生产制造能力，积极引进一批先进的五金加工设备、光学材料加工设备、电器制造设备、照明检测设备和成品组装生产线。多年来，我们一直坚持只生产优质高效的灯光照明设备，产品品质在行业中有很高的声誉。 我们的核心管理团队均曾服务于行业知名品牌照明企业多年，在内部运营管理、产品开发规划、品牌营销策划、渠道推广服务和工程项目支持等方面拥有丰富、优秀的实践经验。为加速绿色节能照明产品的应用推广，祺雅专注于最新、高质、平价的绿色照明
5、应用领域的产品开发和市场推广，能够快速响应市场需求，致力于为客户提供绿色照明及节能照明全面解决方案的服务。我们倡导“让灯光赞美生活”的核心理念，努力为社会公众建设高品质灯光环境，坚持为用户提供高效节能、低碳环保、安全舒适的高质平价灯光照明产品。公司地址：电 话： 传 真：联 系 人：0-2质量手册的实施令质量是企业的生命，为了保证稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，包括对质量管理体系的持续改进，从而达到顾客满意，促使质量管理更加科学化、规范化、程序化。建立和健全质量管理体系，提高质量管理水平，增强参与市场竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。现根据GB/T 19001-2000 idt
6、 ISO9001:2000质量管理体系 要求，结合本公司实际情况及产品特点，遵循国家有关法律、法规及有关专业标准，编制第A版质量手册。质量手册规定了质量方针，引用了质量管理体系过程的核心内容，并对质量管理体系的过程和相互作用进行描述，是实施质量管理、开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件，作为落实质量职能和开展质量管理的法规，是全体员工质量行为的规范和准则，也是提供给顾客质量保证能力的证据及第三方认证的依据。第A/0版质量手册现予批准颁发并于 年 月 日实施，希望全体员工认真学习，遵照执行。总经理（签名）：年 月 日0-3颁布令管理者代表任命书公司各部门、全体员工：为实现公
7、司的质量方针和目标，确保公司质量管理体系的过程得到建立、实施、保持和持续改进，特任命 为本公司管理者代表。除其原职位的职责外，作为管理者代表赋予其主要职责是：1) 负责按ISO9001:2000标准的要求建立、实施、保持和改进质量管理体系；2) 向总经理报告质量管理体系的运行情况和改进的需求；3) 在整个公司内促进质量意识的形成；4) 协助总经理做好管理评审；5) 做好内部审核的组织工作；6) 就质量管理体系的有关事宜与外部联络。特此任命，即日生效。总经理（签名）： 年 月 日0-4公司质量管理体系组织机构图注：财务部及部分中心子部门不纳入质量管理体系范围，在此只是为了保持组织结构的完整性。0
8、-4质量管理体系职能分配表GB/T1900I2000总经理管代行政人事部销售部采购部制造部品质部研发部4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4质量记录的控制5.1管理承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出6.1资源的提供6.2人力资源6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通7.3产品开发7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5.1生产和产品提供的控制
