基于客户感知的TD优化思路及价值业务控制探讨

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1、基于客户感知的TD优化思路及价值业务控制探讨2010年09月15日 11时09分【摘 要】文章从TD-SCDMA网络运行现状入手,从四个方面阐述了基于客户感知的TD优化思路TD与2G异系统邻区/切换/重选以及局部热点TD PS业务高拥塞的优化,并介绍了TD终端性能测试,最后探讨了保证价值业务的占用带宽的三种思路。【关键词】TD-SCDMA 网络优化 客户感知 价值业务 2G1 TD网络运行现状分析中国移动于2008年北京奥运会前在全国10个城市推出TD-SCDMA商用服务,于2009年5月17日前在28个省会城市推出TD商用服务,经过持续的建设与优化,TD网络中的各项KPI指标持续提升,部分关

2、键指标如掉话率已超过中国移动的GSM网络。在TD网络中,主要关注掉话率、接通率、切换成功率、系统间切换成功率指标。如图1所示,2010年14月某省的TD网络语音业务的6个忙时时段掉话率指标已优于GSM网络,而其他TD网络的关键指标经过持续优化提升后也基本保持在较好水平。 图1 GSM与TD网络忙时掉话率对比2 基于客户感知的TD优化思路在实际的优化工作中,网优工程师在关注KPI指标的同时,还应关注与客户感知度密切相关的指标。比如,目前TD网络还处于建设初期,客观上存在TD无线信号覆盖不足的区域,这样就应采用合适的参数调整使用户顺利地切换至2G网络,保证通话质量与信号的连续性。如果TD添加了2G

3、邻区,但是2G没有添加TD邻区,就可能发生UE终端驻留在2G网络不能重选回TD网络的情况。另外,当部分热点区域的TD用户接收3G业务时,基站会出现网络资源不足的情况,有的甚至严重拥塞,需要及时进行扩容或小区分裂。2.1 TD与2G异系统邻区优化思路TD与2G异系统邻区优化思路如下:(1)2G、TD网络核心网侧基本数据制作,需要同地域及周边的2G、TD所在的核心网制作双向的LAC邻区。(2)给TD小区添加合理的2G邻区,一般建议添加TD小区的第一层2G小区,邻区数目不超过6个。如果地形比较特殊,在进行实地测试后,结合优化工程师的经验,适当考虑添加TD小区的第二层2G邻小区,邻区总数目建议不超过1

4、0个(否则会导致TD终端测量周期变长)。(3)TD增添为邻区的2G小区,添加反向TD邻区。(4)TD小区周边的没有被TD小区添加为邻区的其他2G小区,添加该TD小区为外部邻区。2.2 TD与2G异系统切换优化思路在通话状态(也称连接状态)下,TD终端进入TD弱覆盖区时,会触发相应的3A事件,当满足异系统切换条件时,系统将指示终端由TD网络切换至2G网络。3A事件分为CS、R4 PS、R5(HSDPA)三种,一般建议将R4 PS、R5(HSDPA)门限值设置相等。3A事件的切换迟滞、等待时长建议保持默认值,本文重点讨论3A事件本系统测量门限值,下面分别就TD中心区、TD边缘区两种场景进行讨论:(

5、1)TD中心区:在TD中心区采用优先占用T网的原则,所以TD向2G切换判决严格,而2G向TD切换判决容易(图2)。但是,由于PS业务由TD切换至2G网络后,使用感受会严重下降,所以,3A事件PS业务的本系统测量门限建议比CS业务测量门限更加严格。 图2 TD中心区向2G网络“难出易进”原则(2)TD边缘区:在TD边缘区为了保证用户的通话质量,而且TD边缘区往往没有形成TD无线信号的连续覆盖,所以建议TD向2G切换判决容易,而2G向TD切换判决较难,参考图3: 图3 TD边缘区向2G网络“易出难进”原则(3)3A事件在两种场景中的建议值u 在TD中心区,建议3A CS测量门限:-92dB,PS、

6、H测量门限:-95dB;u 在TD边缘区,建议3A CS测量门限:-89dB,PS、H测量门限:-92dB。2.3 TD与2G异系统重选优化思路(1)TD向2G小区重选的门限值TD向2G发生小区重选的判决,分待机模式与连接状态两种,由于连接状态使用范围很小,建议两种状态设置为相同。将IDLE S search RAT与CONN S search RAT值设置为相等,建议值如下:u 在TD中心区,建议S search RAT:7,对应电平值:-103-7=-96dB;u 在TD边缘区,建议S search RAT:11,对应电平值:-103-11=-92dB。(2)2G向TD小区重选的门限值参考

7、集团公司发布的“三新方案”之一的“新机制”,即2G向TD小区重选的“新机制”,在2G小区内设置Q search I参数值为:7(表示一直测量)。TDD Offset参数在TD中心与边缘两种场景下按照2.2节的原则建议设置如下:u 在TD中心区,TD向2G网络难出易进,TDD Offset值:5,新测量对应电平绝对值:-90dBm,旧测量对应电平相对差值:-12dB;u 在TD边缘区,TD向2G网络易出难进,TDD Offset值:6,新测量对应电平绝对值:-87dBm,旧测量对应电平相对差值:-8dB。2.4局部热点TD PS业务高拥塞的优化思路随着TD用户数的迅速增长,移动用户无线上网、音乐

8、视频流媒体等业务的在线播放与下载、适时在线的网络游戏等3G业务成为新一代通信业务的主流,这将使得局部热点的无线信道资源拥塞,尤其是HSDPA资源严重拥塞,不能保证用户使用感知。目前TD网络站型一般为3/3/3,即1块R4载波、2块HSDPA载波。在上下行时隙配比为2:4的基础上,每块HSDPA载波可提供理论1.6Mbps的带宽。按照目前每块HSDPA载波配置2对HS-SCCH信道,每载波最大接入6个用户;但是如果单载波接入6个H用户,每用户的下载速率仅有200kbps,严重影响用户感知。为保障单载波的H接入用户数与用户感知,建议将“单载波的H接入用户数为4”作为该载波的一个拥塞判决条件,如果H

9、载波接入用户数超过4个,实施扩容;另外,建议HSDPA的上行最大速率设置为64kbps,这样可以保证单个H载波接入4个用户。3 TD终端性能测试TD终端的性能直接决定客户的使用感知,如果没有性能优良的终端,网络优化提升的效果微乎其微。2009年底太原分公司在本地搭建的TD实验室组织了一次小规模的TD终端压力测试,测试终端包括:华为T550、T2211,中兴U700、U500、U862、U230等,还包括几款Ophone终端。测试内容为:一定时间内大量次2/3G通话切换、一定时间内大量次2/3G小区重选、TD网内部跨RNC快速连续切换、通话过程中切换到2G后挂机重选回TD的时延,TD小区下各种T

10、D终端的压力极限,以及在TD无线资源不足时能否回落到2G网络继续发起通话请求等。之前的终端测试基本为业务测试,较少对终端的性能进行测试,尤其是高使用量。大量次、频繁快速的切换测试,可以充分体现出TD终端的优劣。4 价值业务优化思路 3G运营商一般采用单调的价格体系,提供单一的数据卡业务,结果导致3G网络流量持续迅速增加。但是,10%的用户占用了80%数据流量,P2P/VoIP占用了大量的带宽。如何保证用户正常使用价值业务,不受P2P/VoIP业务侵占有限的无线带宽的困扰,是今后优化工作的重点。目前可以简单定义价值业务为浏览网页、彩信、视频等交互类(Interactive)、流媒体(Stream

11、ing)以及实时性(Real time)业务,将背景类(Background)业务定位为低价值业务。要保证不同用户的使用感受,还应该考虑用户的等级。在保证价值业务的使用感知方面,可以采用在核心网侧设置用户等级、RNC侧设置业务等级的方法,参考以下几种思路:(1)基于用户签约信息的带宽控制为高等级的用户提供高的无线带宽,即使他使用的是低价值的业务,这样做可以改善高等级用户的业务体验。(2)基于时间段的策略控制特性描述:不同的时间段,不同的QoS策略,不同的费用。如图4所示,20:0022:00:P2P业务受限;其他时间:P2P业务不受限。好处:基于时间段的策略控制可以促使网络资源的利用最大化。

12、图4 基于时间段的价值业务策略控制(3)基于终端类型的策略控制在用户接入网络之后,系统可以通过Gx接口获取终端设备类型(IMEISV),查询用户签约信息,根据签约信息进行策略决策,决定是否允许该终端设备接入网络,或者有针对性地实施不同的策略。TD网络由于无线频点带宽的限制,再加上每个TD终端不能进行多频点捆绑,导致单个TD终端的下载速率受限,这时,如果再有10%的用户占用80%的数据流量,那么用户的感知是非常差的。如果定义出价值业务与低价值业务,再加上用户等级的考虑,可以做到对每用户每业务的策略控制,使得高价值业务拥有高优先级,更加高效地提供业务,确保每个消费者都可以稳定、可靠地接入网络。5 总结TD网络还处于建设初期,部分地域TD无线信号覆盖不足,网优工程师应合理设置2/3G互操作参数进行优化调整;在TD热点,网优工程师应基于客户感知进行网络扩容调整。在价值业务的优化思路上,网优工程师应保证用户正常使用价值业务,不受P2P/VoIP等业务侵占无线带宽的困扰。

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