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1、笔记本搜不到无线网络连接签约客户瑞景大厦安徽颂智进出口客户来电反映说：笔记本找不到自己的无线信号，但是却可以找到附近 其它的无线信号。通过网线是可以正常上网的。我们工程师到达现场后把无线路由密码清空就可以找到无线信号了，后又将客户笔记本重装系统，又重新 给无线路由器设置了密码。可正常上网。然后把路由断电后再打开就又无法找到无线信号了。但是却可以 搜索到附近其它的路由器。工程师曾经在利用无线路由器的WDS功能组网时因为路由间的信道问题导致2 台路由无法连接，于是考虑是不是这个也会和信道有关？进入“设备管理器”查看“无线网卡”的属性，在弹出的选项卡中其中 有一个设置项好像是信道（频段）或类似的意思
2、，默认是自动，我把它调成了 6 ， 后又进入TP-link的配置界面，在无线设置里将“频段”也设置成6，之后笔 记本就顺利找到路由器了并可正常上网。之后经过笔记本和路由器和开关机和设 置无线密码测试，笔记本一直可以找到TP-link路由器。到此，问题解决。问题应该出在笔记本和路由器因为不在一个信道（频段），所以笔记本 无法搜索到，可能是因为客户笔记本所用的 intel 无线网卡不够智能或者相对比 较老，发现“无线网卡”只有1至11总共11个频段，而TP-link总共有1到 13 共13个频段！修改无线信号的频段，改为1到11之内，因为有些无线网卡 可能不支持 12、13 频段。具体解决思路：1、有线进入路由器管理界面，确认无线功能是否开启。（开启时，无线WLAN指示灯闪烁）2、修改无线信号的频段，改为1到11之内，因为有些无线网卡可能不支持12、13 频段。3、调整无线路由器或无线网卡的位置，避开无线网卡在路由器信号盲区的情况。4、借用其他无线网卡，看能否搜索到路由器的无线信号，确认是否为路由器故 障。5、将无线路由器恢复出厂设置后再重新进行搜索。
