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1、地产中介之困境与出路随着Q房网的网络转型，链家大并四方，搜房网、爱屋及屋等各种机构的不断乱入，中介市场面临着前所未有的混乱与危局，行业大洗牌的趋势也越发明显。“不变则死”已成为中介共识，行业竞争愈演愈烈。一、地产中介的现状这是一个被恶性竞争玩坏了的行业。以深圳市为例，2015年深圳市注册的持证中介从业人员约4万至5万人，2015年月均成交二手房大概在6千至8千套之间。算下来平均一位经纪人8-10个月卖掉一套房，这还不算在一些中介公司存在的大量“无证驾驶”的人员。在实际调查的某一5000人的社区中（该社区为内部封闭式，店都开在社区内，因而不大可能做外部生意），年均成交二手房200-300套，内部
2、大大小小中介人员在250人以上。这说明房地产经纪服务市场已出现严重的供过于求。在供过于求的市场可能发生的事情，在房产中介行业中也一一出现了：激烈的竞争导致价格底线被不断突破、为了成交无底线无节操的营销方式、抢单与反抢单成为工作新常态、中介公司将固定成本转化为增量成本转嫁经营风险（低底薪高提成）。再加上房产中介行业固有的顽疾，包括：差异化经验困难、公司对员工的管控力低、人海战术、房源体系混乱、后续服务难于保障等，让房产中介行业的状况雪上加霜，亟需寻找新的出路。二、地产中介的出路在现有的活跃的二手房市场环境下，房产中介服务是一个必需存在的服务，因为这是房产交易过程中的信息保障，信息传递、交易双方监
3、督的职能是无可取代的，过户交易的专业性也能省去不少的麻烦。在多元化的市场环境下，不同特质的中介机构也开始寻找各自的出路。现在市场上的中介机构，已经形成了好几股不同的、各具代表性的力量。1. 原有传统中介现在，传统的大型中介纷纷开始了自己的“互联网”转型之路，但是以目前来看，中介在线下的服务无法取代，如何“互联网化”都只是信息渠道的拓展，并不能从根本上替代实体门店的作用。因此，以“跑马圈地”为特征的传统中介还在以惊人的速度进行着开疆拓土的宏伟蓝图，只不过，这越来越属于富人的游戏了。2. 互联网中介立足于房产信息网站的新兴互联网中介，相比传统中介而言，有最直接的客户接触途径和大数据平台的优势，然而
4、没有深入社区难以提供后续的服务保障、资金来源过于依赖融资、难以在业务上产生实质的经营优势等瓶颈也限制着互联网中介的发展。3. 物业中介这是市场上一支低调的生力军，即社区的物业公司。万科、招商局物业等大型物业公司在这些年陆陆续续开通了自己的中介业务，虽然目前看来仍有些不成熟了，但是依然可以看到他们的优势：以物业服务为后续服务的依托、接受业主的监管、对房屋情况更了解、能接触到有需求的业主、对经纪人行为的约束力更强、一个房源对应一家物业等。当然，客户资源有限、效率低、投入产出低等缺陷也不容忽视。4. 业务层面各自的结合点综合对以上几路人马的分析，单凭其中任何一方，都不足以支撑整个体系的变革，因为短版
5、都非常明显。但是，如果我们不以单一的角度，而是以整合的角度来看问题，或以能够发现一些“新大陆”。比如说上述三路人马之间的整合。通过一个简单的分解，业务结构被分解为房源端、客源端、专业关三个部分。何为“专业关”？一方面是有效办理相关手续，另一方面是提供最专业的房地产市场资讯，这主要依赖于经纪人个人专业素质。在客源端，房产网站凭借其现成的客户端与早期推广，毫无疑问是购房者的导向之一。在房源端，通过上面的分析，物业公司无疑是最有开展优势的。不难发现，在这三个部分，传统中介反而没有形成自己的核心优势。5. 如何结合才会更有利于业务的发展通过上面的分析，我们知道现在具备最好的客户资源的机构是互联网中介，具备最好的房源资源的机构是物业中介而专业性人员可以依附于任意机构，或者以独立经纪人的形式存在。这样一来，只要能够让房源端的物业与互联网端的房产网站相互结合，通过互联网整合多家物业资源，打通物业公司之间的壁垒，并提供有效的社会推广与客户触点，让客户更容易找到这个系统中的房源，物业公司则利用自己的社区权威性保障提供房源的质量与后继服务的质量，很容易形成一个真正有保障的“房源一客源”的体系。而专业保障则可以以任何形式，从“房源一客源”的体系的任何环节介人，从而构成一个有机的市场形态。这或许能够成为房产中介行业转型的一个出路。
