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1、 目录一、执行总结- 1 -1.1 公司- 1 -1.2 市场- 2 -1.3 公司战略- 3 -1.3.1发展战略- 3 -1.3.2 竞争战略- 4 -1.4 团队及管理- 4 -1.5 投资与财务- 4 -1.6 风险分析- 5 -二、产业背景- 6 -21本创业计划的产业背景和市场竞争环境- 6 -2.1.1产业背景- 6 -2.1.2市场竞争环境- 6 -2.2服务概念说明，以及如何满足关键的顾客需求- 7 -三、市场调查和分析- 8 -3.1目标市场的定位与分析- 8 -3.2市场容量估算和趋势预测- 8 -3.3竞争分析和竞争优势- 9 -3.4估计的市场份额- 10 -3.5市
2、场发展的趋势等- 11 -四、公司战略- 12 -4.1商业模式- 12 -4.2发展规划- 13 -4.2.1短期目标- 13 -4.2.2中期目标- 14 -4.2.3远期目标- 14 -4.3策略- 15 -4.3.1品牌策略- 15 -4.3.2扩张策略- 15 -4.4竞争对手- 15 -五、营销策略- 16 -5.1营销策略目的- 16 -5.2营销目标分析- 16 -5.2.1大学生的消费行为分析- 16 -5.3营销战略- 17 -5.3.1营销宗旨- 17 -5.5价格策略- 18 -5.6销售渠道策略- 18 -5.7广告宣传策略- 18 -5.8具体推送方案- 19 -5
3、.8.1建立校园社团营销策略- 19 -5.8.2商品信息推送服务- 20 -6.1服务的基本理念- 21 -6.2网站模块设计- 22 -6.3设备购置和改建、人员配备- 23 -6.3.1硬件设施的相关设置与购买- 23 -6.3.2工作人员安排- 24 -6.4产品及服务质量控制与管理- 25 -6.4.1对于本公司销售的产品的质量控制与管理- 25 -6.4.2对于用户在网站上自行销售的商品的产品- 26 -七、管理团队- 27 -7.1现有团队- 27 -7.2预备招募团队部门- 27 -八、融资与资金运营计划- 29 -8.1融资与资金运营计划- 29 -8.1.1资金的需求和来源
4、- 29 -8.1.2融资计划- 30 -8.1.5退出策略- 31 -8.2财务分析与预测- 31 -8.2.1财务假设- 31 -8.2.2投资现金流量表、资产负债表及利润表- 32 -8.2.3预计财务报表分析- 34 -九、关键的风险和问题- 35 -附：校园易购联盟网站实图- 37 - 校园易购联盟专属大学生的网购平台一、执行总结1.1 公司“校园易购联盟”是一家专门针对大学生消费人群打造的将网购与实名制社交于一体的网络购物平台，秉承“购物、交友、娱乐于一体”的理念，悉心打造一个专属在校大学生的网购平台。“校园易购联盟”作为大学生网络购物平台网站，通过市场调查，了解大学生的网购偏好，
5、联系供应商为我们提供所需产品（如果可以，我们还可以自己生产推出自己的品牌），产品到达我们这里后，我们联系物流配送中心将产品送到消费者手中，从而建立一个B to C的商业模式。同时更为重要的是它是基于专门针对大学生的实名制社交网络平台，对于每一所加入校园易购联盟的大学都有其个性化的卖点和服务，我们会对该校因为专业设置、地理位置等条件影响而需要特类商品与服务进行考察，从而满足学生们的需求。“校园易购联盟”目前主要涉及时尚服饰鞋大学生用书（包括各类课本辅导用书四六级考试用书等，其中包括二手书转让），高性价比的手机、电脑等电子产品以及各类蛋糕店餐厅小卖部等的小额优惠券（大学生可以通过在网上购买这些优惠
6、券再到实体店中消费，从而获得物美价廉的商品）。针对这样的具有特色的群体我们也将会有我们自己的特色服务，如微型推送服务、“校园易购联盟”的校园社团、商品论坛等都是我们专门针对这个群体做的。“校园易购联盟”通过丰富的现代化网络媒介支持和强大的项目执行团队，坚持以客户第一，市场为导向，员工为基本的理念，以强大的创意策略为核心，集互动创新精准为一体，在充分了解大学生的基础上为所推出的产品精准定位，使传播效果最大化，切实为企业带来良好的品牌影响力。1.2 市场从全球金融危机风暴开始以来，导致消费者消费习惯的转变，揭开了电子商务的新时代。电子商务的发展是在这十年里突飞猛进的，有研究机构指出，美国的电子商务
7、份额占全球的80%，这表明了我国电子商务的发展还需改进，这也同样表明我国的电子商务市场发展巨大潜力，随着国家的介入，我国电子商务市场将会更加健康。这样健康的市场则保证了我们的发展前途。而我们的目标客户群体面对的是大学生群体，这部分群体的消费意识强烈且具有一定的特点和发展趋势，这样的客户群体定位已经明确了我们的盈利潜力。当互联网行业发展迅速，传统的互联网企业在积极的涉及新兴领域，以此获得可持续发展的动力。互联网企业不断扩充自身产品线，以此拉动自身的业务发展，而不断的拓展新的业务又会带来更多的客户。中国互联网络信息中心(CNNIC)今日在京发布第28次中国互联网络发展状况统计报告，报告显示，截至2
8、011年6月底，网络购物用户规模达到1.73亿，使用率提升至35.6%，半年用户增长7.6%。 与此同时，我们的竞争者，即现在市场中存在的B to C网络购物平台，如京东、麦考林、凡客诚品等，他们的产品针对所有消费者的各类需求，具有长期的实际经验，对我们来说也是考验，我们需要在激烈的竞争中找到自己的核心竞争力并将其发扬光大，树立我们自己的企业文化，使企业发展最优化。1.3 公司战略本公司的战略包括发展战略和竞争战略。1.3.1发展战略注重短中期目标与长期目标结合。（1）短中期目标短中期目标是首先以西安市各大高校为目标市场，从中扩大公司影响力，打出本公司品牌形象。（2）长期目标长期目标是进而扩大
9、市场向各个省市的大学生提供服务，即逐步拓宽我公司服务覆盖领域，同时可以将单纯网络销售模式转为各地同时拥有实体店铺的经营模式，此外可与各高校学生会等社团组织合作，雇佣大学生协助我们的各项工作，在给我们减轻工作压力的同时给他们也提供了社会实践的机会，之后以本公司的名义给他们颁发实习证书。1.3.2 竞争战略通过强化大学生网购平台的定位，提升校园易购联盟的品牌美誉度来不断扩大公司影响力，以个性、细致、体贴的服务满足大学生的购物需求。让大学生们认为：在校园易购联盟网站上购物是聪明的选择，是省钱的选择，是紧跟潮流的选择。1.4 团队及管理本公司的创业团队人员主要是由西安邮电学院的不同专业的优秀学生和老师
10、组成的，无论在技术开发企业管理，还是在营销策略方面都拥有扎实的专业知识。本公司通过董事会进行重大事情的决策，下面设有总经理一名，副总经理两名，以及市场策划部，财务部，配送监督，客户服务等部门。日后公司将聘请一些网络技术人员进行网站的日常管理与维护，创造适合本公司发展的管理特色，建立完善的激励和约束机制，塑造“品质诚信活力”的公司文化。1.5 投资与财务 注册资金100万，其中团队集资50万，银行贷款30万，风险投资20万。引入风险投资2、3家进行筹资，占总股本20%，减少风险，以及为以后企业的扩大做好准备；还可以供应商或经销商入股，以提高产品质量，形成产品来源及良好的营销渠道此股占总股的70%
11、。1.6 风险分析公司第一年投入较大，但在第三年可得到回收，在中期和后期由于运转的良性循环，可保持一定时期的加速发展，存在一定风险，但相信通过我们不懈的努力，一定可以在激烈的竞争中直面挑战，抓住机遇，使企业走的更远，更好！二、产业背景21本创业计划的产业背景和市场竞争环境2.1.1产业背景电子商务已融入平常百姓的日常工作生活中，更容易、更方便、更简单地进行销售，是每个企业发展必须面对的问题！2009年12月份我国网民统计数量为3.84亿。截至2010年6月，达4.2亿, 约占全国总人口30%，跃居世界第一位(全球网民数量已超过10亿)。2009年底至2010年6月新增3860万，平均每天新增网
12、民约27万。2009年，中国共有1.4亿人在网上购物，相关度40%。2.1.2市场竞争环境在这么好的机遇面前，各行各业的有志者都争相涌入电子商务整个行业，因此在这个行业的竞争也显得异常的激烈。大学生作为伴随着网络大发展成长起来的一代，对于网络创业有着先天的优势。但是，在科技手段日已更新的今天，已经有很多已经发展的较为成熟并占有市场重要份额的B to C购物网站，比如京东商城、凡客诚品、麦考林等。 图1京东商城与麦考林网站LOGO2.2服务概念说明，以及如何满足关键的顾客需求我们的产品即校园易购联盟服务网站，是一家专门针对大学生消费人群打造将网购与实名制社交于一体的网络购物平台。我们的关键客户是
13、各大高校的在校大学生，以满足大学生的日常购物需求为运营基础。我们会积极鼓励他们对每次的购物经历进行认真反馈,不断获取客户的实时需求，从而进行及时地更正，更新网站的功能。另外，我们还会利用各大高校内与我们有合作关系的学生组织定期做市场调查，掌握大学生最新的动态，使得我们的网站能紧跟上学生的变动需求。 三、市场调查和分析3.1目标市场的定位与分析“校园易购联盟”是一家专门针对大学生消费人群打造的将网购与实名制社交于一体的网络购物平台，秉承“购物、交友、娱乐于一体”的理念，悉心打造一个专属在校大学生的网购平台。主要销售时尚服饰鞋大学生用书（包括各类课本辅导用书四六级考试用书等，其中包括二手书转让），
14、高性价比的手机、电脑等电子产品以及各类蛋糕店餐厅小卖部等的小额优惠券（大学生可以通过在网上购买这些优惠券再到实体店中消费，从而获得物美价廉的商品）。我们在对大学生网购情况的调查过程中发现，大学生在网上最常购买的商品和服务主要是书刊、衣服鞋帽、数码影像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不打，运输方便。此外，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。在价格方面，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素就是价格，
15、所以商品的“性价比”将会是我们始终关注的焦点。3.2市场容量估算和趋势预测从时尚潮流到形势所逼，从丈夫购书到妻子购买化妆品，从儿子买游戏点卡到爷爷买保健品，从只有IT人士搞得懂的高科技到下岗工人再创业的热土，都慢慢成为“网购”的忠实粉丝。2009年，陕西普通高校本专科学校在校大学生共89.345万人，其中，女生人数达44.7万人，占总数的50.03%，超过了男性大学生数量。目前我过有大学生2100多万,根据抽样调查结果显示,10个大学生中有7.2个网民，照这样计算目前中国大学生网民的数量在1500万左右，而陕西省大学生网民的数量就在64万左右。在对大学生网络购物情况的调查过程中，我们发现，对于“我没有在网上买过东西”这个问题的回答，有42.2%的人认为非常不符合，有41.28%的人认为不符合，只有9.17%的人认为
