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1、办公室文员考试题一、单选题（共 20 题，应选 10 题，每题 2 分）1、女士坐姿中正式场合最基本的坐姿是（ D ）。A. 双腿斜放式 B. 双腿叠放式 C. 双腿交叉式 D. 双腿垂直式2、请来宾入座时，手势要斜（ D ）。A. 向左方 B. 向右方 C. 向上方 D. 向下方3、电话沟通基本礼仪错误的是（ C ）。A. 铃声响过两声后接听电话 B. 确定来电身份姓氏C. 大声回答问题 D. 注意表情通知4、“明天下午 3:00 在公司会议室召开办公室会议，请准时参加”该 缺少的关键内容是（ A ）。A. 议事内容 B. 注意事项 C. 出席范围 D. 会议召集人5、下面关于握手礼仪的描述
2、错误的是（ C ）。A. 握手时，一般主人、年长者、职位高应先伸手B. 客人、年轻者、身份低者、男士应先问候，待对方伸手后随应握手C. 初次见面，握手时间应加长，以加深感情D. 握手时间一般在 3 秒 -4 秒6、在有平行于门的会议桌的会议厅进行双方会谈时，主人方一般坐 （B）。A. 正对门一侧 B. 背对门一侧 C. 双方交叉坐 D. 无所谓7、圆桌宴请时，关于主客双方座次的摆放正确的是（B）。A. 主人居中，主宾在主人左侧，主、客双方按职位高低左右间隔排列B. 主人居中，主宾在主人右侧，主、客双方按职位高低左右间隔排列C. 主人居中，主宾在主人左侧，主、客双方按职位高低右左间隔排列D. 主
3、宾居中，主人在主宾右侧，主、客双方按职位高低右左间隔排列8、一般来访者要见上司，只要上司在办公室，秘书就应该（D ）A. 及时通报引见 B. 婉言拒绝C. 视情况而定D. 先请示后再决定9、公文区别于其他文章的主要特点是（ C ）。A. 公文形式的主体是国家机关及其他社会组织B. 公文形式的条件是行使职权和实施管理C. 公文是具有法定效用与规范格式的文件D. 公文是办理公务的重要工具之一10、属于“密级”的文件有（ A ）。A. 绝密文件、机密文件、秘密文件B. 绝密文件、机密文件、普通文件C. 绝密文件、普通文件、分布文件D. 绝密文件、机密文件、分布文件11、根据公文来源，在一个机关内可将
4、公文分为（ A ）。A. 收文、发文B. 上行文、平行文、下行文C. 通用公文、专用公文D. 本机关制发的和内部使用的公文D）12、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用的是验与A. 请示B. 报告C. 通报D. 函13、会议纪要是会议文件的一种， 以下关于会议纪要的标题说法正确 （ A ）。A. 标题需写明会议名称与文种B. 标题需写明发文机关名称、事由和文种C. 标题需写明会议名称、事由和文种D. 可以利用一般文章标题的形式，在标题中简明地揭示中心思想14、落款时，可以不加盖印章的公文是（ A ）A会议纪要B函C通知D通报15、对前一阶段的工作回顾、检查和分析研究，找出成绩与
5、问题，经 教训，用以指导今后工作的一种公文是（ B ）。A计划B总结C工作研究D可行性分析（研究）报告16、 下列写作手法中，哪种不用于公文写作？（C）A . 说明 B ?记叙 C . 抒情 D . 描写17、召开会议应提前几分钟入场（ C）A .20 B .15 C .5 D .10A . 分类目录 B . 案卷目录 C . 全宗指南 D . 文号目录19、上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ D ）A. 首先搞清楚上司想作什么样的安排B. 办理预订飞机票手续之前材料要备齐C. 与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点 , 应 找同一个人D. 不必提前在取票前或出
6、发前再用电话予以确认20. 会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（ D ）。A 不理睬B 不征求主持人意见，停止笔录C 征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D 征求主持人意见，停止笔录，关录音机二、判断题（共 12 题，应选 5 题，每题 2 分）1、档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简 明地得到所需的材料。（“）2、归档文件整理是将文件进行装订、分流、排列、编号、编目、装 盒、使之有序化的过程。（“）3、会议的基本要素包括目的、召开时间、召开地点、组织者、主持 者、与会者、主题、议题、日程等。（“）4、公文的签收是指对收到公文的确认、清点、核对、检查
7、、签注手 续之 后收取公文。（“）5、按照公文内容涉及秘密的程度以及对公文规定的阅读范围，可以 将公 文划分为绝密文件、机密文件、秘密文件、内部文件、限国内公 开的文件 和对外公开的文件。（“）。6、联合下发的公文，联合发文机关都应加盖印章。盖印要正、清晰，做到上不压正文，下不压成文日期。（X）解析：用印位置要求上不压正文，下要骑年盖月。7、公文标题由发文机关、事由和文种三部分构成，应力求简明、扼要、醒目。（“）8公文办完后，须集中立卷归档，任何人不得私自保存和销毁公文。（V）9. 档案是指使用过的，文件中所指事情已经办理完毕，具有保存价值的文书。（V ）10. 办公室文员传达上司的指示时，可
8、以根据上司主要意思，夹进自 己的 意见（x）11. 每月的办公用品可按照自己的意愿申请使用。（X）12. 会议纪要于会后3日内呈报上级领导审批（X）三. 填空题（共10题，应选5题，每题2分）1. 强恩集团企业文化是怀感激之情做事，怀感恩一之心做人。2. 强恩集团企业愿景是追求卓越发展，打造一流旅游资本运营企业。3. 公司接待按照事物分类为贵宾接待业4. 由公司对外签订的经济合同，应保留三份原件，办公室保存一份，财务部及合同执行（或签订）部门各保存一份。特殊情况只有一份原件时，由办公室保存原件。5. 借阅档案，必须履行 登记、签收 手续6. 室内卫生做到六净二整齐”， 即：墙壁净、门窗净、屋顶净、地面净、办公桌椅净、文件柜净、办公电器净，桌椅柜摆放整齐，
