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1、提高外墙抹灰一次施工合格率十四冶建设集团云南第三建筑工程有限公司四分公司云锗项目部QC小组一、工程概况本工程位于云南省昆明高新技术开发区马金铺电力装备园，包含工程有：1栋综合办公大楼、2个生产厂房、1个动力厂房、1个维修车间、1栋倒班宿舍及1个生活食堂及若干附属设施。建筑结构安全等级为二级，建筑耐火等级为二级。总建筑面积：57863.1，项目于2011年12月开工，目前已进入装饰安装、调试的试运行阶段。云南国家锗材料基地工程中外墙抹灰饰面工程面积：15151平方米。表1-1 云锗项目外墙饰面工程统计表序 号工程名称面积（）1高效率太阳能电池用锗单晶产业化工程（102）81162104动力厂房1
2、2923107倒班宿舍42654108食堂1478 制表：宋秋鸿 日期：2013年1月10日二、小组简介表2-1 QC小组概况小组概况小组名称云锗项目部QC小组成立时间2013年1月1日课题类型现场型活动课题减少外墙抹灰裂缝活动次数每月2次课题注册号小组活动时间2013年1月2013年5月小组成员序号姓名性别组内职务组内分工学历职称备注1刘波男组长活动策划本科工程师2郭守亮男副组长组织活动本科工程师3宋秋鸿男组员技术指导本科助工4韦景福男组员方案实施专科技术员5杨文浩男组员方案实施专科技术员制表：宋秋鸿 日期：2013年1月11日表2-2 QC小组活动计划时间PDCA活动计划1.1-1.151
3、.15-1.302.1-2.152.15-2.303.1-3.153.15-3.304.1-4.154.15-4.305.1-.155.15-5.30P选择课题现状调查设定目标分析原因确定主要原因制定对策D按对策实施C检查效果A制定巩固措施总结和下一步打算计划线： 实施线：制表：宋秋鸿 日期：2013年1月11日三、选择课题1、业主要求 裂缝的出现不但影响建筑立面美观，还会引起雨水渗透到室内，造成内墙面及靠墙的木家具发霉，严重的甚至会引起持久强度的降低，影响结构完整、使用安全和使用寿命等。业主要求外墙抹灰一次施工合格率达到90%。表3-1 102、104号厂房外墙抹灰一次施工合格率统计表统计项
4、目建筑面积（）抽检点数（个）一次合格数（个）一次合格率（%）102号厂房8116433376.7104号动力厂房1292151173.3制表：宋秋鸿 日期：2013年1月14日2、本项目部现在状况：在102、104号厂房墙面抹灰施工时，发现多处墙面开裂，下雨天伴有渗水现象，无法达到规范要求。3、小组的选择：针对这项难题，我们小组把“提高外墙抹灰一次施工合格率”作为现场型课题。四、现状调查小组收集了我项目部在云锗项目外墙抹灰一次施工合格率的数据，统计出一次施工合格率为：表4-1 102、104号建筑外墙抹灰一次施工合格率统计表统计项目建筑面积（）抽查点数（个）一次不合格数（个）一次合格数（个）一
5、次合格率（%）不合格率（%）102号厂房811643103376.723.3104动力厂房12921541173.326.7总数940858144415050制表：宋秋鸿 日期：2013年1月18日 根据上图对外墙抹灰一次不合格数进行统计分类：表4-2 102、104号建筑外墙抹灰一次施工不合格点分类统计表序号项目名称不合格点不合格率（%）1温差引起的伸缩裂缝214.42地基不均匀沉降引起的裂缝173结构不合理引起的裂缝174材料原因引起的裂缝321.65施工不当引起的裂缝750合计14100制表：宋秋鸿 日期：2013年1月18日根据分类统计表，统计外墙抹灰一次施工不合格点频数：表4-3 1
6、02、104号建筑外墙抹灰一次施工不合格点频率表序号项目名称频次（次）累计频次频率累计（%）1温差引起的伸缩裂缝2214.42地基不均匀沉降引起的裂缝1321.43结构不合理引起的裂缝1428.44材料原因引起的裂缝37505施工不当引起的裂缝714100合计14制表：宋秋鸿 日期：2013年1月18日 小组成员通过调查、统计、分析。发现材料原因和施工不当占了外墙抹灰一次施工合格率缺陷的71.6%，属主要症结。五、设定目标 1、目标确定QC小组找到主要改进项目后，经小组全体成员讨论，确定小组活动的目标值：将外墙抹灰一次施工合格率提高到90%。图5-1 外墙抹灰一次施工合格率目标图制图：宋秋鸿
7、日期：2013年2月4日 2、可行性分析 为确保外墙抹灰一次施工合格率质量，QC小组成员对近几年先后已施工完成的云南白药颐明园、昆明烟厂、金江小区项目中外墙抹灰一次施工合格率进行了整理统计：表5-1 外墙抹灰一次施工合格率统计表项目名称抽查数（个）合格数（个）合格率（%）云南白药颐明园小区15513386昆明烟厂806885金江小区18115786.7合计41635886.1制表：宋秋鸿 日期：2013年2月4日 1）、目标可行性分析、管理上：公司领导对本工程非常重视；项目部管理人员经验丰富；业主、监理等各方面在施工中积极配合。、技术上：我小组攻关意识强，技术能力过硬，人员素质较高，有较强的施
8、工管理能力和丰富的施工经验，有踏实的工作作风和严谨的工作态度，有较强的创新能力和团队精神。、人员上：本工程进场的工人和分包单位都经过认真筛选。进场的工人都长期在我公司的项目上做事，他们施工经验丰富，质量意识高，服从管理；进场的分包单位都在我公司考评通过的合格分包方名录之中。2）、通过计算，如果我们能够提高一次施工合格率这个问题的70%，则合格率可以提高：75%70%（1-86.1%）=7.3%，按此理论计算外墙一次施工合格率就可以提高至86.1%+7.3%=93.4%，目标就能达到。六、分析原因 针对“材料原因”和“施工不当”两大症结，小组运用头脑风暴法吗，对其进行关联分析，并绘制关联图：细部
9、构造做法不正确入库验收缺失伸缩缝设置不合理作业人员技能不足细部节点处理不当未执行公司材料制度材料选用不当基层部干燥与墙面粘接不牢施工不当材料原因配合比控制不严采用了压光工艺每层抹灰太厚前后层抹灰间隔时间太短雨天及雨后施工图6-1 原因分析关联图制图：宋秋鸿 日期：2013年2月19日根据原因分析关联图统计出末端因素，如下表6-1表6-1 末端因素统计表序号末端因素序号末端因素1作业人员技能不足2伸缩缝设置不合理3细部构造做法不正确4入库验收缺失5雨天及雨后施工6配合比控制不严7采用了压光工艺8每层抹灰太厚9前后层抹灰间隔时间太短制表：宋秋鸿 日期：2013年2月19日七、确定主要原因1、要因确
10、认计划表小组成员对9项末端因素运用现场验证，调查和分析等方法逐一进行了要因确认，首先编制了要因确认计划表： 表7-1 要因确认计划表序号末端因素确认内容确认方法标准负责人完成日期1作业人员技能不足施工作业人员技能水平是否满足要求现场验证技能考核平均分90宋秋鸿3月3日前2伸缩缝设置不合理伸缩缝设置是否符合图纸要求现场验证水平伸缩缝沿高度3米设置一圈宋秋鸿3月3日前3细部构造做法不正确细部做法是否符合图纸要求现场验证凡是混凝土与砖墙接口处均挂钢丝网杨文浩3月3日前4入库验收缺失原材料是否经检验合格后使用现场验证1、材料员持证上岗；2、材料入库验收手续完整；3、合格材料出库领用符合材料管理规定韦景
11、福3月3日前5雨天及雨后施工基层是否干燥现场验证基层干净、干燥，检验合格率100%杨文浩3月3日前6配合比控制不严配合比是否按实验室出具的报告执行现场验证严格按照报告进行配比，准确计量、严格控制水灰比，搅拌均匀、及时使用韦景福3月3日前7采用了压光工艺面层罩面是否使用铁抹子压光现场验证严格按照规范要求进行操作宋秋鸿3月3日前8每层抹灰太厚抹灰厚度是否过后现场验证严格按照规范要求进行操作宋秋鸿3月3日前9前后层抹灰间隔时间太短前后层抹灰间隔是否符合要求现场验证严格按照规范要求进行操作宋秋鸿3月3日前制表：宋秋鸿 日期：2013年3月1日2、要因确认 针对要因确认计划表内容，小组分工明确，进行逐条确认 确认一：作业人员技能不足 确认情况：为了考察外墙抹灰作业人员技能水平，小组对现场外墙抹灰施工人员进行
