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1、 酒店治安管理制度 (一)验证登记制度 对入住旅客，要严格检验其有效证件真伪，凭证登记，做到人证相符。证件查验核对无误后，应将旅客姓名、证件号码、户籍住址、入住时间以及房间号码等信息录入酒店客房治理系统，同时将旅客信息录入苏州市公安局旅馆业治安治理信息系统。登记内容应齐全、精确，不漏登、错登，确保旅客入住、退宿登记率到达100%。 (二)访客登记制度 对前来访客的非住宿人员，前台效劳人员应审查登记其身份证工程、记录会客来去时间。 (三)值班巡查制度。 1、酒店应设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全治理。 2、酒店安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查
2、登记簿。 3、酒店监控室，要明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。工作中不擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。严格执行预防为主的工作原则，发觉可疑的人和事要妥当处置并准时报告。巡逻中一旦接到案情指令应马上实行措施，掌握事态扩大，不得无故拖延时间，处理状况应准时报告值班领导。 4、保安人员必需全面了解和把握酒店内各类应急预案，熟识案情疏散通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。 5、巡查中应准时关闭应当关闭的门窗。日常巡检中留意观看安全设施的运转状况，发觉故障准时报修。做好交接班工作记录。 (四)珍贵物品存放制度 酒店应特地设置免费的旅客财
3、物保管室，并专人负责对存放物品检查、登记，领取登记物品时要签字确认，存放物品治理人员要做好交接班登记。旅客领取被保管物品时必需验证，亲自领取。 (五)旅客遗留物品、携带违禁品处理制度 1、对可疑物品、危急物品和其他违禁物品，应准时送交公安机关或报请公安人员处理。 2、旅客遗留的其他物品，应具体登记后，想方法归还旅客，较长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理。 3、严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅自处理违禁品。 (六)可疑状况报告和通缉协查核对制度 酒店从业人员应当准时报告本酒店的可疑人员、可疑状况和违法犯罪状况，并留意公安机关的通缉、通报，准时协作公安机关开展协查工作。前台效劳员在实施
4、住宿登记时，应负责帮助公安机关切实做好有关通缉、协查核对工作，发觉可疑人员实行内紧外松，先安排入住，后设法报警，避开打草惊蛇。 (七)安全防范宣传制度 酒店从业人员应当主动向旅客宣传住宿酒店遵守的相关法律法规规定，提示旅客加强自身安全防范，如应当提示旅客将珍贵物品交酒店报告;旅客或访客严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危急物品带入酒店;旅客严禁在酒店内寻衅滋事、斗殴、酗酒、dubo、吸食dupin，或进展其他违法犯罪活动。 酒店治安治理制度二 (一)住宿登记制度。旅客住宿必需登记。旅馆应当注定专人负责登记工作。登记时，应当查验旅客的身份证件，有旅客按规定工程填写住宿登记表。 对外国人和华
5、侨、港澳台同胞，应当查验护照或有关证件，填写境外人员力士住宿登记表。没有有效证件或签证的，必需准时报告公安部门或有关部门。 旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安治理信息系统。 1、登记凭证。国内旅客住宿，应凭居民身份证、临时身份证及军官证、武警警官证、军官离、退休证、士兵证等军人证件进展登记住宿。确无以上证件的，可以凭有照片的户籍证明、机动车驾驶证等有效身份证件进展登记。外国人、华侨及港澳台同胞可凭护照、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、回乡证等有效证件进展登记。 2、登记内容。住宿旅客应照实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类
6、及号码。旅客工作人员在查验核对无误后，应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信息(无照片的，可以不录)录入旅馆业治安治理信息系统(指登记信息不惜录入并传输到信息系统后台数据库):旅客退房时，旅馆应当准时将旅客退房时间录入系统 3、会议及团队住宿登记。举办会议的，旅馆可以凭会议举办单位统一供应的参会人员名单安排住宿，参会人员的身份信息可以不录入旅馆业安全治理信息系统，但应当将相关单位供应的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。旅游团队的住宿登记，旅馆可以凭旅行社统一供应的人员名单、身份证号码进展登记和录入，照片信息可以不输入。 4、未成年人
7、及其他无证人员住宿。未携带有效身份证件的成年人要求住宿的，旅馆应通知其道旅馆所在地派出所开具身份证明后，方可登记安排住宿。未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿，如有随行成年人一同的，以成年人供应的身份信息进展登记，并马上报告当地派出所进展身份核对。旅馆接待未携带有效深翻证件的人员住宿，未按以上规定操作的，均属于未按规定登记，公安机关应根据相关规定进展惩罚。 (二)实行全天24小时值班住宿。旅馆门卫值班人员应当把握进出人员状况，必要时可以要求来访者厨师身份证件或询问其被访者的姓名、住宿房间号码，旅馆其他值班人员应当根据值班制度的规定履行巡查职责，维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序
8、。客房钥匙由值班人员负责治理的，应当凭住宿证对号开启房门。 (三)财务保管制度。旅馆应当设立旅客行李物品保管室，指定专人负责保管工作，实行财务保管的登记、交接和领取制度，留意查询、发觉可疑及危急物品。现金应当单独存放入保险柜(箱)。 (四)报告制度。发觉违法犯罪嫌疑人员、形迹可疑人员、违禁物品以及发生刑事、治安案件，应当马上报告当地公安部门，并实行曹氏爱护现场。不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。 旅馆治安保卫组织和人员职责 旅馆应当建立治安保卫组织或配备专职或兼职治安保卫人员。治安保卫组织和人员应履行以下职责: 1、应当常常对本单位职工进展安全教育和法制教育 2、检查各项治安治理制度的落实状况 3、帮助公安部门调查处理治安、刑事案件 旅客须知 依据浙江省旅馆业治安治理方法实施细则中的有关内容，住宿旅客必需遵守以下规定: 一、遵守旅馆各项规章制度，听从旅馆工作人员治理，爱惜旅馆财务 二、军人、人民警察、专职守护押运人员等携带的枪x支弹x药，必需按规定交旅馆所在的军事部门或公安部门存放保管。 三、严禁将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危急物品及匕首、三棱刮刀、弹簧跳刀等管制刀具带入旅馆。 四、严禁在旅馆内进展卖x淫、piaochang、吸x毒、赌x博、传播淫x秽物品及打架斗殴等违法犯罪活动。 五、自觉帮助人民警察依法执行公务，并照实反映状况。
