保洁年终总结模板9篇.docx

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1、 保洁年终总结模板9篇 这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我仔细履行自己的责任，与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个洁净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。 一、每天安排保洁员维持卫生 我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多安排员工做好日常保洁，由于人多的地方产生的垃圾也比拟多，需要做的保洁工作也特别多，需要有人准时清理来及，准时清扫。对于不同的位置做好不同的安排，每天我都会依据不同时间段安排清扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在安排人清扫，这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个洁净的环境，对于放

2、来记的垃圾桶，我们也会准时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。 二、治理好保洁员工 对于每一个保洁员工我都会治理好，会规定他们必需在什么时候工作完毕，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气，都能够做好自己的事情，削减员工偷懒，对于有人偷懒赐予惩处警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生，对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为典范，坐好自己的工作，赏罚清楚，更具力量来划分工作地点，并且会

3、相应的指导他们怎样去做好工作。 三、制定保洁工作规划 更具公司要求，会更具小区的详细状况，然后根据实际状况做好工作规划，制定的工作规划以一个月为期限，在工作时保证工作顺当，会考虑到详细的工作安排每天都要针对详细大事做好工作安排，每天都要更具要求来做好工作，把工作详细化，让其他保洁人员能够根据工作的要求做好工作任务，对于工作必需要满意肯定条件才能让大家所承受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。 四、提高保洁效劳质量 我们保洁工作需要满意小区居民的要求，我们的目的也是效劳于他们，所以我们工作就必需要满意他们的意愿，对于居民需要我们供应效劳的时候我们会通过有偿效劳给居民清扫卫

4、生保证清洁，在工作的时候也会征求居民的意见，得到他们的同意我们才会开头工作，在工作时假如有员工做的不够好可以投诉，我们会更具他们的要求替换员工，保证小区的效劳质量。 虽然我的工作是保洁，但是我始终特别重视从不会就此看轻工作，做一行就要做好，明年的工作我们会连续给小区效劳，完成任务。 保洁年终总结 篇2 20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业效劳旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开

5、展了一系列的优质效劳工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为20xx年的工作打好根底。 一、人员治理 保洁负责区域加大后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。 二、培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达公司保洁工作的根本要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容

6、仪表。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定 三、保洁工作模式方面 目前有九个单元，主要清洁工在楼道及外围进展。在清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期常常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。在加强清洁频率，将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，取得了较好的效果，近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准。 四、保洁工作完成方面 1、完成了保

7、洁人员编制及工作模式的准时修订。 2、完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 3、完成对新进员工的培训工作。 4、完成特约清洁效劳。 五、卫生质量监视方面 保洁在工作中，加强了工作质量监视，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌握工作质量，并对工作中的问题进展总结，进一步改正，取得了较好的效果。 六、工作中存在问题 1、外围泥土，无法有效的去除。 2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。 3、 冬季外围卫生无法到达清洁标准。 七、20xx年的工作安排 1、加强保洁部的培训工作。 2、安排好保洁部的日常工作。 3、加强卫生质量检查工作。 4、加强人员

8、治理工作。 在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，削减清洁本钱。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。 保洁年终总结 篇3 时间荏苒来到XX高地物业公司已经一年多了， 首先我要感谢公司领导对我的信任和关怀，能赐予我1个学习和呈现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争吵，有过倦怠，但更多的是一起流汗，一起坚持，一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果断，遇事不怕因难的精神和与业主沟通的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每1个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节打算成败！”。 “细节打算成败！”

9、这句话我明白了，也理解了，但总会由于种种缘由达不到抱负的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的状况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改良和学习的地方。 纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室许多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每1个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家专心效劳的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生1种低人一等的感觉，我们

10、能做，她们固然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都到达了会议的根本要求，甚至超额完成，胜利的把欠收的物业费掌握在肯定数量以内。 在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也屡次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间，在房开售房活动前后，在节日时都曾一起冲洗路面，清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘，泥浆，汗水，嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结，最有战斗力的。 保洁年终总结 篇4 20xx年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支

11、持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的外包物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，以“效劳第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为20xx年的保洁工作打好根底。 1、保洁人员治理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求

12、，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职（其中1人调职到其他部门，8人离职。） 2、保洁人员培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵

13、守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 3、保洁工作模式方面 保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场；夜班主要按规划实施卫生大保洁雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法准时跟进保洁，导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体

14、卫生状况一般，而且清洁本钱有所增加，随着各租户施工的完毕将进展彻底清洁，整体以到达卫生标准。 4、保洁工作完成方面 （1）完成了保洁人员编制、工作模式的准时修订及进驻工作 （2）完成对新入驻楼层的开荒工作。 （3）完成大厦外墙清洗工作。 （4）对b1车场每月两次的清洗工作。 （5）完成外围地面冲刷工作。 （6）完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。 （7）完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。 （8）完成夜班规划保洁工作 （10）完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。 5、有害生物防治方面 依据物业消杀工作的指示，保洁对井亭天地进展了彻底消杀，符合国家卫生规定

15、。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进展杀灭，取得了较好的效果。 消杀：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次。 6、卫生质量监视方面 随着iso900120xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监视，公司特地委派保洁质控主管进驻现场，指导与监视保洁日常工作及保洁规划的实施，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌握工作质量，并对工作中的问题进展总结，进一步改正，取得了较好的效果。 7、工作中存在问题 （1）外围东广场1001超市污染较重，无法准时有效的去除。 （2）外围西广场餐饮多、咖座垃圾效劳员没准时清理，易被风刮飞。保洁员需准时跟进。 （3）现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯