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1、 邹邹晔 陈增进 必胜客的的网络营营销案例例 大概概是在220055年，一一个叫做做“吃垮必必胜客”的帖子子在网上上走红。该该帖主要要是对必必胜客水水果蔬菜菜沙拉的的高价表表示“不满”，并提提供了多多盛食物物的“秘籍”。随着着帖子点点击量和和转载量量的急速速飙升，必必胜客的的顾客流流量也迅迅速增长长。为了了吸引更更多的人人来吃必必胜客，台台湾必胜胜客发动动了一次次名称叫叫做“吃垮必必胜客”的网络营营销活动动。 台湾的的必胜客客采用的的是一份份题目为为教你你如何吃吃垮必胜胜客的的帖子，里里面介绍绍了盛取取自助沙沙拉的好好办法，巧巧妙地利利用胡萝萝卜条、黄黄瓜片和和菠萝块块搭建更更宽的碗碗边，可可
2、一次盛盛到七盘盘沙拉，同同时还配配有真实实照片。很很多收到到邮件的的网友都都在第一一时间把把邮件发发给自己己身边的的亲友或或同事，并并相约去去必胜客客一试身身手。 王老吉的的网络营营销案例例5月188日晚，由由多个部部委和央央视联合合举办的的赈灾募募捐晚会会上，加加多宝集集团代表表阳先生生手持一一张硕大大的红色色支票，以以1亿元元的捐款款成为国国内单笔笔最高捐捐款企业业，他们们的善举举顿时成成为人们们关注的的焦点。 第二天在在一些网网站论坛坛，不断断流行着着这样一一个名为为封杀杀王老吉吉的帖帖子：“王老吉吉，你够够狠！捐捐一个亿亿，胆敢敢是王石石的2000倍！为了整整治这个个嚣张的的企业，买买
3、光超市市的王老老吉！上上一罐买买一罐！不买的的就不要要顶这个个帖子啦啦！” 这个个热帖被被各大论论坛纷纷纷转载。从从百度趋趋势上不不难看出出，“王老吉吉”的搜索索量在55月188日之后后直线上上升，而而封杀杀王老吉吉的流流量曲线线与“王老吉吉”几乎相相当。 3个小小时内百百度贴吧吧关于王王老吉的的发帖超超过144万个。天天涯虚拟拟社区、奇奇虎、百百度贴吧吧等论坛坛的发帖帖都集中中在5月月23日日18点点之前开开始。接接下来不不断出现现王老吉吉在一些些地方断断销的新新闻。南南方凉茶茶“王老吉吉”几乎一一夜间红红遍大江江南北，一一些人在在msnn的签名名档上开开始号召召喝罐装装王老吉吉。 从必胜客
4、客和王老老吉的成成功营销销案例中中得出病病毒式营营销:病毒性营营销的内内容：病毒性营营销是一一种常用用的网络络营销方方法，常常用于进进行网站站推广、品品牌推广广等，病病毒性营营销利用用的是用用户的原原理，在在互联网网上，这这种“口口碑传播播”更为为方便，可可以像病病毒一样样迅速蔓蔓延，因因此病毒毒性营销销成为一一种高效效的信息息传播方方式，而而且，由由于这种种传播是是用户之之间自发发进行的的，因此此几乎是是不需要要费用的的网络营营销手段段。 病毒性营营销并非非真的以以传播病病毒的方方式开展展营销，而而是通过过用户的的口碑宣宣传网络络，信息息像病毒毒一样传传播和扩扩散，利利用快速速复制的的方式传
5、传向数以以千计、数数以百万万计的受受众。操作步骤骤首先，应应该进行行病毒性性营销方方案的整整体规划划确认认病毒性性营销方方案符合合病毒性性营销的的基本思思想，即即传播的的信息和和服务对对用户是是有价值值的，并并且这种种信息易易于被用用户自行行传播。 第二：借借势（事事件传播播的土壤壤）此处用“借势”这个词吧，说“灾难营销”有点太苛刻。王老吉的捐款数额是足以引起一片赞誉的，况且是在当时“比富（比谁捐款多）”的大舆论背景下。CCTV那场捐款晚会的收视率是不用质疑的，“一鸣惊人”是那场晚会赋予王老吉最大的收获（这可能比投放几个亿的广告效果都要好）。第三，信信息源和和信息传传播渠道道的设计计（制造造事
6、件-病毒源源本身）虽然说病病毒性营营销信息息是用户户自行传传播的，但但是这些些信息源源和信息息传递渠渠道需要要进行精精心的设设计。王老吉吉捐款一一个亿的的“壮举举”在接接下来的的几天里里迅速成成为各个个论坛、博博客讨论论的焦点点话题。但但是话题题是分散散的，需需要一个个更强有有力的话话题让这这场讨论论升级。于于是封封杀王老老吉（“王老老吉，你你够狠，生生产罐装装王老吉吉的加多多宝公司司向地震震灾区捐捐款一亿亿元，这这是迄今今国内民民营企业业单笔捐捐款的最最高纪录录，为了了整治治这个个嚣张的的企业，买买光超市市的王老老吉！上上一罐买买一罐！”）成为了了由赞扬扬到付诸诸实际购购买行动动的号令令。其
7、在网络络的广泛泛传播，灌灌装王老老吉凉茶茶也在终终端卖断断了货。而而主要的的原因是是创意本本身契合合了当时网网友的心心情，使使得可能能平日里里会被人人痛骂为为“商业业贴”的的内容一一下子成成了人人人赞誉的的好文章章。第四，信信息的发发布和推推动（给给病毒传传播一个个源动力力）。最终的大大范围信信息传播播是从比比较小的的范围内内开始的的，如果果希望病病毒性营营销方法法可以很很快传播播，那么么对于原原始信息息的发布布也需要要经过认认真筹划划。病毒之之所以能能够扩散散，除了了病毒源源“优质质”之外外，初期期的推动动也很重重要。一一个单贴贴，能够够有如此此大范围围的影响响，背后后网络推推手对于于这个帖
8、帖子的初初期转载载和回复复引导至至关重要要。原始始信息应应该发布布在用户户容易发发现，并并且用户户乐于传传递这些些信息的的地方，比如活活跃的网网络社区区等，BBSS营销在在这个事事件中显显得尤为为成功。首首发天涯涯等大论论坛，然然后迅速速的转载载各个小小论坛，之之后，就就可以依依靠病毒毒自身的的传播惯惯性去进进行扩散散了。第五，对对病毒性性营销的的效果也也需要进进行跟踪踪和管理理。当病毒性性营销方方案设计计完成并并开始实实施之后后（包括括信息传传递的形形式、信信息源、信信息渠道道、原始始信息发发布），对对于病毒毒性营销销的最终终效果实实际上自自己是无无法控制制的，但但并不是是说就不不需要进进行
9、这种种营销效效果的跟跟踪和管管理。实实际上，对对于病毒毒性营销销的效果果分析是是非常重重要的，不仅可以及时掌握营销信息传播所带来的反应（例如对于网站访问量的增长），也可以从中发现这项病毒性营销计划可能存在的问题，以及可能的改进思路，将这些经验积累为下一次病毒性营销计划提供参考。优势与不不足：优点：1.费用用低廉利用互互联网便便利的互互动传播播特性，制制定一套套合理的的营销方方案与传传播亮点点（能吸吸引大众众进行口口碑传播播的亮点点），并并借用诸诸如“门门户网、论论坛、社社区、EEmaiil、QQQ”等等形式，让让信息广广泛传播播开来。如如果运作作恰当，甚甚至是不不花一分分钱宣传传费，就就能传播
10、播数百万万人。王王老吉在在国内著著名的互互动网络络论坛天天涯BBBS上，以一篇“吃垮必胜客”、“封杀王老吉”的帖子在短短数小时内点击量飙升到数百万，回帖以十万计，转帖无数，遍及互联网各个角落，影响空前。而其成本专转嫁到消费者的身上，使其自身的营销几乎无成本。2.传播高效许多门户网、Email、QQ等互联网工具，都是颇具人气的，利用这些 “一点对多点”的辐射状传播工具，能迅速让信息广泛传播开来。利用这些使 “王老吉”的搜索量在5月18日之后直线上升，而封杀王老吉的流量曲线与“王老吉”几乎相当。3个小时内百度贴吧关于王老吉的发帖超过14万个。必胜客也借助网络的优势在推出“吃垮必胜客”的第一时间，网
11、络的传帖量也一路攀升，去必胜客的消费者络绎不绝。3.自愿传播在病毒式营销中，信息传播者，往往是信息受益者。当一个消费者感受到王老吉这种产品带给自己的好处时，他将会向自己周围的人进行 传播。 网民了解到这个事件后，通过论坛发表意见，回帖转帖中对王老吉的产品就进行了一定的宣传。使得王老吉”的搜索量直线上升。4.更新新速度快快网络络产品有有自己独独特的生生命周期期，一般般都是来来的快去去的也快快，病毒毒营销的的传播过过程通常常是呈SS形曲线线的，即即在开始始时很慢慢，当其其扩大至至受众的的一半时时速度加加快，而而接近最最大饱和和点时又又慢下来来。针对对病毒营营销传播播力的衰衰减，一一定要在在受众对对
12、信息产产生免疫疫力之前前，将传传播力转转化为购购买力，王老吉很好的把握了这个度。缺点：1.违反反公众道道德比如，许许多“恶恶意”的的祝福信信息，就就是利用用病毒式式营销进进行传播播的。像像什么“给给妈妈的的祝福，看看到后如如不转发发，XXX日内母母亲必出出事。”等等等，这些些显然与与公众道道德的相相背离的的。2.各类类负面效效应，尤尤其会广广泛传播播。比如，一一些行业业内幕，一一但被公公布于互互联网，会会迅速蔓蔓延，影影响该行行业的健健康发展展。例如如王老吉吉中，如如果被暴暴漏是内内部为了了炒作而而发布的的帖子，这这将会引引起大部部分看者者的反感感。3.误导公公众一些信信息，往往往会利利用公众
13、众的某些些心理，将将错误或或负面信信息传播播开来。使用比如，如今许多年轻人知道“XX”明星的XX隐私，而不知道我国的历史文化名人是何人。有时，部分不良信息确实会误导那些没有树立正确观念的社会大众。论坛、事事件、邮邮件营销销Emaiil营销销的三大大基础：1、Emmaill营销的的内容：营销信信息是通通过电子子邮件向向用户发发送的，邮邮件的内内容对用用户有价价值才能能引起用用户的关关注，有有效的内内容设计计是Emmaill营销发发挥作用用的基本本前提。2、Emmaill营销的的技术基基础：从从技术上上保证用用户加入入、退出出邮件列列表，并并实现对对用户资资料的管管理，以以及邮件件发送和和效果跟跟
14、踪等功功能;3、用户户的Emmaill地址资资源：在在用户自自愿加入入邮件列列表的前前提下，获获得足够够多的用用户Emmaill地址资资源.并并且做出出清洗,过滤.提供EEmaiil有效效率.是是Emaail营营销发挥挥作用的的必要条条件;当这些基基础条件件具备之之后，才才能开展展真正意意义上的的Emaail营营销，EEmaiil营销销的效果果才能逐逐步表现现出来论坛营销销的特点点：1、事件件炒作通通过炮制制网民感感兴趣的的活动，将将客户的的品牌、产产品、活活动内容容植入进进传播内内容，并并展开持持续的传传播效应应，引发发新闻事事件，导导致传播播的连锁锁反应。2、运用用搜索引引擎内容容编辑技技
15、术，不不仅使内内容能在在论坛上上有好的的表现，在在主流搜搜索引擎擎上也能能够快速速寻找到到发布的的帖子。3、适用用于商业业企业的的论坛营营销分析析，对长长期网络络投资项项目组合合应用，精精确的预预估未来来企业投投资回报报率以及及资本价价值。4、利用用论坛的的超高人人气，可可以有效效为企业业提供营营销传播播服务。而而由于论论坛话题题的开放放性，几几乎企业业所有的的营销诉诉求都可可以通过过论坛传传播得到到有效的的实现。5、专业业的论坛坛帖子策策划、撰撰写、发发放、监监测、汇汇报流程程，在论论坛空间间提供高高效传播播。包括括各种置置顶帖、普普通帖、连连环帖、论论战帖、多多图帖、视视频帖等等。6、论坛
16、坛活动具具有强大大的聚众众能力，利利用论坛坛作为平平台举办办各类踩踩楼、灌灌水、帖帖图、视视频等活活动，调调动网友友与品牌牌之间的的互动。事件营销销： 网络事事件营销销其实是是事件营营销 (Eveent marrkettingg)的一一个细分分支，事事件营销销是企业业通过策策划、组组织和利利用具有有新闻价价值、社社会影响响以及名名人效应应的人物物或事件件，通过过网站发发布，吸吸引媒体体、社会会团体和和消费者者的兴趣趣与关注注，以求求提高企企业或产产品的知知名度、美美誉度，树树立良好好品牌形形象，并并最终促促成产品品或服务务的销售售的手段段和方式式。关于网络络事件营营销可以以分为两两类：一一是主动动制造事事件类，暂暂称为
