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1、从业人员健康管理制度和培训管理制度1.食品经营从业人员每年必要准时进行健康检查，新参加工作和暂时参加工作从业人员必要先进行健康检查，获得健康合格证明后方可上岗，不得先上岗后体检。2.患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病人员，不得从事接触直接入口食品工作。餐饮服务经营者应当将其调节到其她不影响食品安全工作岗位。3.食品经营服务提供者应依法建立从业人员健康档案管理制度，对从业人员健康状况进行寻常监督管理，及时组织健康年检及新上岗人员健康检查，组织每日人员晨检，督促以上“五病”人员调离。4.从业人员必要认真学
2、习关于法律法规，掌握本岗位规定，养成良好卫生习惯，严格规范操作。经营餐饮食品时，应当将手洗净，穿戴清洁工作衣、帽；头发梳理整洁置于帽后，销售无包装直接入口食品时，应当使用无毒、清洁售货工具、戴口罩。不得用手抓取直接入口食品或用勺直接尝味，用后操作工具不得随处乱放。5.严格按规范洗手。工作人员操作前、便后以及与食品无关其她活动后应洗手，按消毒液用法对的操作。6.工作人员不得留过长头发、长指甲、涂指甲油、戴戒指、耳环等饰物。不得面对食品打喷嚏、咳嗽，不得在食品加工场合或销售场合内吸烟、吃东西、随处吐痰、穿工作服入厕及存在其她有碍食品安全行为。7.食品经营服务提供者应当依照食品安全法有关规定组织职工
3、参.食品安全知识培训，学习食品安全法律、法规、规章、原则和食品安全知识，明确食品安全责任，并建立培训档案。加强专（兼）职食品安全管理人员食品安全法律法规和有关食品安全管理知识培训。8.从业人员必要接受食品安全知识培训并经考核合格后，方可直接从事餐饮服务工作。从业人员涉及餐饮业和集体用餐配送单位中从事食品采购、保存、加工、供餐服务等工作人员。9.建立从业人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核成果等关于信息记录归档，并明细每人培训记录，以备查验。食品安全管理员制度1、制定本单位食品安全管理制度和岗位安全责任制管理办法。2、制定本单位食品经营场合卫生设施改进规划。3、按关于发放食品经营
4、允许证管理办法，办理领取或换发食品经营允许证，无食品经营允许证不得从事食品经营。做到亮证、亮照经营。4、食品安全管理人员应认真制定培训筹划，定期组织关于管理人员和从业人员（含新参加和暂时人员）开展食品安全知识、食品安全事故应急及职业道德培训，使每名员工均能掌握岗位食品安全知识及规定。5、培训方式以集中授课与自学相结合，定期考核，不合格者应待考试合格后再上岗。 6、对本单位贯彻执行食品安全法状况进行监督检查，总结、推广经验，批评和奖励，制止违法行为。7、执行食品安全原则。8、协助食品安全监督管理机构实行食品安全监督、监测。食品安全自检自查与报告制度1、建立健全本单位食品安全管理制度，并装裱上墙张
5、贴在相应功能区；建立本单位食品安全管理组织机构，配备专职或者兼职通过培训合格食品安全管理员，对餐饮服务经营全过程实行内部检查管理并记录，贯彻责任到人和员工奖罚制度管理，积极防止和控制食品安全事件，严格贯彻监管部门监管意见和整治规定。2、食品安全管理员须认真按照职责规定，组织贯彻贯彻管理人员和从业人员食品安全知识培训、员工健康管理、索证索票、餐具清洗消毒、综合检查、设备管理、环境卫生管理等各项食品安全管理制度，并进行有关记录，备查。3、制定定期或不定期食品安全检查筹划，采用全面检查、抽查与自查形式相结合，实行层层监管，重要检查各项制度贯彻贯彻状况。4、食品安全管理员每天在操作加工时段至少进行一次
6、食品安全检查，检查各岗位与否有违背制度状况，发现问题，及时告知改进，并做好食品安全检查记录备查。5、各岗位负责人、主管人员每天开展岗位或部门自查，指引、督促、检查员工进行寻常食品安全操作程序和操作规范。6、食品安全管理组织及食品安全管理员每周1-2次对各餐饮部位进行全面现场检查，同步检查各部门自查记录，对发现问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录。食品经营过程与控制制度食品经营过程从食品采购、运送、验收、贮存、销售各环节以及现场加工食品场合、设施、人员基本卫生规定和管理准则。1、食品经营卫生管理规定食品经营者应保证经营环境、设施设备、人员满足食品经营卫生规定。 食品经营者应对所经营食品
7、安全进行承诺。 经营单位应设立食品安全控制管理部门或配备专(兼)职人员负责食品经营卫生管理。 食品经营者应当接受每年一次食品安全培训。 经营单位应建立与食品经营有关卫生管理制度。2、采购应建立食品采购制度。涉及供货商选取和评价、采购流程、食品验收原则等内容。应设立食品采购质量控制部门，对供应商合法资质、生产能力、加工条件、卫生状况、质量管理水平、信用资质等进行评价，并建立合格供方档案。应查验供货者营业执照、生产允许证和食品合格等有关证明文献，并存档备案。采购实行食品生产允许证食品应具备食品生产允许证 QS 标志。3、运送应建立食品运送制度。明确送货人员在食品运送过程中对于车辆卫生、食品卫生质量
8、安全职责。食品运送应采用符合卫生原则运送工具，应保持清洁和定期消毒。车厢内无不良气味、异味。不得将食品与有毒、有害物品一同运送。运送包装材料或容器应完整、清洁、无污染、无异味、无有毒有害物质，达到有关食品卫生原则规定，且应具备一定保护性，在装卸、运送和储存过程中可以避免内部食品受到机械或其她损伤。散装食品应当具备符合安全卫生和运送规定独立外包装。冷藏食品运送可采用冷藏车、保温车、冷藏列车、冷藏船、冷藏集装箱等运送工具。普通状况下，容许冷藏温度接近各种食品拼箱装运.应查验索取供应商提供营业执照、食品生产允许证、合格证明及认证证书，并备案。实行统一配送经营方式食品经营公司，可以由公司总部统一查验供
9、货者允许证和食品合格证明文献，进行食品进货查验记录。货证不符应拒收或单独存储并做好标记； 应检查标记与否清晰、对的，标记不清晰单独应存储。4、销售应建立食品安全销售管理制度。明确销售人员在食品销售过程中质量安全责任。应有与经营食品品种、规模相适应销售场合。营业场合应布局合理，与生活等区域分开。应有与经营食品品种、数量相适应销售设施设备。食品销售有温度规定应配备销售冷冻食品必备冷藏库(柜)、冷冻(库)柜等设施设备。销售场合应有照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫和消毒设施设备。照明设备安装在食品正上方应使用防爆型照明设备。与食品表面接触设备与用品，应无毒、无害或无异味、耐腐蚀、不易发霉、表面
10、平滑且可承受重复清洗和消毒材质制造。销售场合应进行定期卫生检查和清洁，冷藏、冷冻库(柜)应当定期维护保养、清洗、清除异味，温度批示装置应当定期校验。销售冷藏、冷冻食品应按食品标签明示温度进行控制，超过温度、湿度规定应及时采用办法。应当按照食品标签标示警示标志、警示阐明或者注意事项规定，销售预包装食品。销售食品应分类上架摆放或垫离，不应落地码放。上架销售食品必要严格控制在保质期内，做到先进先出，并为消费者预留合理存储和有效期。销售预包装食品不应延长原有生产日期和保质期限，不应拆封后重新包装或散装销售。超过保质期限食品应以破坏性方式解决销毁，并记录。应建立食品销售台账，记录销售食品基本状况。 5、
11、设备与工具卫生规定加工用设备和工具构造应有助于保证食品卫生、易于清洗消毒、易于检查，避免因构造因素导致润滑油、金属碎屑、污水或其她也许引起污染物质滞留于设备和工具中。 食品容器、工具和设备与食品接触面应平滑、无凹陷或裂缝，设备内部角落部位应避免有尖角，以避免食品碎屑、污垢等聚积。 设备摆放位置应便于操作、清洁、维护和减少交叉污染。 用于原料、半成品、成品工具和容器，应分开并有明显区别标志；原料加工中切配动物性和植物性食品工具和容器，宜分开并有明显区别标志。场合及设施设备清洗消毒和维修保养制度1、制定定期或不定期卫生检查筹划，将全面检查与抽查、问查相结合，重要检查各项制度贯彻贯彻状况。2、卫生管
12、理人员负责各项卫生管理制度贯彻，每天在营业后检查一次卫生，检查各岗与否有违背制度状况，发现问题，及时指引改进，并做好卫生检查记录备查。3、各岗负责人应跟随检查、指引，严格从业人员卫生操作程序，逐渐养成良好个人卫生习惯和卫生操作习惯。4、单位卫生管理人员每周1-2次全面现场检查，对发现问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录。5、建立加工操作设备及工具清洁制度，各岗位有关人员按规定开展清洁工作，使场合及其内部各项设施随时保持清洁。用于食品加工设备及工具使用后应洗净，接触直接入口食品还应进行消毒（推荐场合、设施、设备及工具清洁筹划见附件5），清洗消毒时应注意防止污染食品、食品接触面。6、应建
13、立加工经营场合及设施维修保养制度，并按规定进行维护或检修，以使其保持良好运营状态。7、品加工经营场合内不得存储与食品加工无关物品，各项设施也不得用作与食品加工无关用途。8、用化学消毒设备及工具消毒后要彻底清洗。已清洗和消毒过设备和工具，应在保洁设施内定位存储，避免再次受到污染。9、食品加工操作设备及工具不得用作与食品加工无关用途。10、食品用品、容器、包装材料应符合关于卫生原则，无毒无害，便于洗刷、消毒、保洁。11、用品每天班前、班后要清洗、消毒一次，运营过程要有序、保持清洁、无污垢、见本色。12、用品要有专人保管、不混用不乱用。13、冷藏、冷冻工具应每天保洁一次，每周洗刷、消毒一次，专人负责
14、、专人管理。14、品用品清洗、消毒应定期检查、不定期抽查，对不符合卫生原则规定用品及时更换。进货查验和查验记录制度1、公司禁止采购下列不符合食品安全原则食品。（一）用非食品原料生产食品或者添加食品添加剂以外化学物质和其她也许危害人体健康物质食品，或者用回收食品作为原料生产食品；（二）致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其她危害人体健康物质含量超过食品安全原则限量食品；（三）营养成分不符合食品安全原则专供婴幼儿和其她特定人群主辅食品；（四）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常食品；（五）病死、毒死或者死因不明禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品
15、；（六）未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格肉类，或者未经检查或者检查不合格肉类制品；（七）被包装材料、容器、运送工具等污染食品；（八）超过保质期食品；（九）无标签预包装食品；（十）国家为防病等特殊需要明令禁止经营食品；（十一）食品标签、阐明书不符合食品安全法第四十八条第三款规定食品；（十二）没有中文标签、中文阐明书或中文标签、中文阐明书不符合食品安全法第六十六条规定进口预包装食品；（十三）其她不符合食品安全原则或者规定食品。2、检查预包装食品包装标签与否标明下列事项。（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品原则代号
16、；（六）贮存条件；（七）所使用食品添加剂在国标中通用名称；（八）生产允许证编号；（九）法律、法规或者食品安全原则规定必要标明其她事项。专供婴幼儿和其她特定人群主辅食品，其标签还应当标明重要营养成分及其含量。3、采购食品时应查验供货者允许证和食品合格证明文献。注意生产日期或保存期等食品标记，不应采购快到期或超期食品。禁止采购食品安全法规定禁止采购不合格食品。4、严格执行索证索票制度。如实记录食品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。进货采用计算机管理，须建立电子台帐。设立一种存储上一级批发商或厂家有关资质和台账资料柜，按照供货商、进货时间、商品类别等不同内容，将供货凭证进行分类整顿，定期装
