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1、联通公司工作总结 、我们的整体文化水平相对较低,因为新员工的大量进入,业务水平也参差不齐。 2、安全、质量意识还不够强，管理工作还有待提高。 3、习惯性违章时有发生，现场施工用电不够规范。 4、文明施工方面也做得不够好，有施工场地清理不干净、不彻底现象。 5、个别铁塔的垂直度偏差超出了厘米。 6、安装自检工作做得不够好,竣工资料未能及时完成。 7、员工对文化知识和业务知识的学习缺乏主动性。 8、工作汇报不主动、及时,同厂家的协调沟通不够,造成了一些麻烦和误解。为逐步提高我们的施工工程质量，保证安全文明施工,真正让移动公司满意，我们将做好以下几方面的工作: 1、加强员工安全、质量、文明道德教育，
2、努力提高员工的安全、质量意识,真正让全体员工认识到安全、质量对企业和个人的重要性，坚决杜绝违章施工。 、进行公司内部全员培训，从上到下,由管理人员对各自下属进行业务知识、公司宗旨、规章制度、施工规范的培训。 3、公司将努力为员工创造良好的学习条件,积极营造轻松、愉快的学习氛围，并经常邀请相关专家到公司讲课,或外送专业学校、厂家进行专业培训。 4、逐步引入大专以上学历，专业相对口的管理和技术人才，充实我们的力量。 5、认真贯彻实施io0。某质量管理体系,全员参与质量管理，使全体员工能积极、主动地按照质量管理体系要求去做，逐步提高施工安装质量。 6、积极、主动地向移动公司相关人员汇报工作，及时了解
3、施工中存在的缺陷和问题并迅速予以整改和解决；努力配合相关厂家的工作,使各项工作的配合更加规范、有序。 7、教育全体员工诚实守信,按照移动公司和施工规范的要求，自觉、主动地把好质量关，努力超越移动公司的期望，提高公司的信誉。 8、逐步完善各种规章制度、考核制度，逐步提高员工福利待遇,真正提高和发挥员工的积极性和创造性。 9、不断添置各类新型工器具和仪表,为创造优质工程提供有力的保障。 10、力争今年的工程优良率达5以上,不发生重伤以上安全事故。下面谈谈对上海移动工程施工的一点体会我们从95年进入上海施工，那时我们只有 四、五人，业务也是隔三差五的，并且同移动公司是不发生直接关系的，我们只是帮铁塔
4、厂安装，但实际上我们和移动公司工程管理部门的接触是最多的，经过几年的努力，我们从上海移动工程施工当中学到了很多很多。我们在上海的业务逐渐扩大，人员逐步增加,还设立了办事处,购买了施工用车，这都是上海移动工程管理部门对工程质量的高标准、严要求，是他们的敬业爱岗精神和对工作兢兢业业、一丝不苟的态度，促使我们取得了今天的成绩。我们在上海施工的同时,也在其它省份的移动、联通公司有工程,但我们体会到上海移动对铁塔工程管理和质量要求确实有不同之处,主要体现在以下几个方面： 一、管理规范。在签订施工合同的同时，必须签订安全协议、消防协议、廉洁协议，款项支付及时、主动。 二、管理科学。将铁塔加工和安装分两家公
5、司完成，合同只是和加工厂方签订，和安装单位不发生关系,但安装单位直接由移动公司选择指定，并进行直接管理、监督,即转移了上海移动的风险,却更有利于质量管理,因为薛工要求安装单位必须对铁塔加工质量进行监督和检查，并严格按照施工规范和上海移动的要求进行安装，否则就会失去安装资格,这样一来,安装队自然对加工质量进行着严格的监督,移动公司管理人员省去很多精力，但对铁塔加工质量的管理、控制却十分有效。 三、对工程安全质量十分重视,要求特别严格。 第二篇:联通公司年度工作总结联通22X年度工作会议报告 202X-1 各位员工: 大家好。 这次工作会议是在公司发展基础进一步夯实、发展优势进一步体现、竞争能力进
6、一步提升的新形势下召开的一次重要会议。会议的主要内容是,深入学习贯彻党的十七届五中全会精神,全面落实中国联通202X年工作会议和安徽联通X年工作会议精神,总结02年工作，部署202年的主要任务，动员全体员工进一步增强发展的紧迫感和责任感，解放思想、转变观念、发挥优势、夯实基础,推动公司发展再提速,实现生产经营再突破。下面，我代表公司领导班子做202X年工作报告。 一、2X年工作情况 202X年，在省分的正确领导下,公司深入贯彻落实省分各项战略部署,推进各项经营举措，从以下几个重点方面开展工作,取得了一定的进展: 一、实施渠道建设会战,扩大用户接触面 1、实施强势营销策略，加快3wo渠道五层体系
7、的建设，扩大用户接触面。在XX县区核心商圈苏宁、国美、商之都、新百、协亨等卖场沃店均建成开业,基本实现“核心商圈有卖场,重点商场有柜台”的目标。 2、加大缴费站建设力度，缩小社会渠道服务半径,大力发展预付费产品。 3、扩充了集团直销队伍，在集团部成立了政企客户中心和中小企业客户中心，组建了7个直销团队,目前已形成X县区4人，县分15人,全区49人的集团直销队伍规模。采用内部招募外部招聘方式，政企客户经理队伍规模扩充到7人。同时出台员工发展政企客户的奖励措施，为政企客户经理打开局面提供支持。 、公司分别在XX县区分公司和镜湖营销中心试点实施了渠道积分管理计划和渠道层级考核转型试点方案，转型后佣金
8、由发展、代收、存量收入、增量收入和专项奖励五部分组成,统一佣金执行发放标准,有效控制了渠道流失，激发了渠道发展热情。 二、推广行业应用,重点突破集团客户，实战演练加快市场拓展 1、上半年，公司与奇瑞公司多层次沟通,建立了实际联系的机制。202X年8月日,集团公司常小兵董事长亲赴合肥与奇瑞公司签署了关于车载项目的战略合作框架协议。标志着奇瑞车载信息化项目进入了实质发展阶段。 2、通过芜湖广电委托中科大洋公司搭建的glive直播平台3g网络助力电视新闻现场直播，效果良好。 、2g复工市场计划打破了中国移动利用“虚拟大网”在大企业私费用户上的垄断地位,对多个大型厂区宿舍进行宽带业务的覆盖。 4、1月
9、份在省分集团部组织的“全省秋季商务楼宇(网格)营销实战大赛”中,我公司集团客户部荣获大赛三等奖；同时在11月份省工会举办的“全省主动营销能力大赛”中取得第二名的好成绩。 三、加强宣传促销，创新思路,加快业务发展 严格按照总部六统一要求执行，将3g有效融入季节性促销活动中，充分利用wcda3g各种优势，营造良好销售氛围。从年初g春风行动到联通夏日风暴到3g学生手机节至第一个周年,第一的精彩-热烈庆祝中国联通3g用户突破100万；各项3g促销活动贯穿全年，积极利用终端优势,发展合约计划用户，延长用户在网时长，提高有效3用户。 开放社会渠道受理家庭宽带业务,形成专业化代理和社会渠道代办两条发展通道的
10、局面,最大程度动员了销售力量，同时也增加了专营以上渠道业务项目，提高了渠道收益，经过2个多月的社会渠道发展,已经能占据宽带发展用户的30，取得初步成效。 四、秋季校园促销活动组织有序，活动卓有成效。202X年三季度校园促销活动期间,新势力2发展用户完成任务比例125.5%，同比增长50;发展用户完成任务比例60%。在校园宽带独家接入的安徽工程科技学院和皖南医学院执行宽带+手机业务的捆绑优惠，突破性实现了“三分天下有其一”的市场目标。同时，安徽师范大学皖江学院成为芜湖平安校园视频监控项目示范点。 五、探索实施“单厅核算、内部承包”制度初见成效,自有营业厅销售能力得到提升。3月1日,芜湖公司在X县
11、区营业厅试点实施“单厅核算,内部承包”机制,4月日在全区推广，目前各营业厅由原来的被动服务变为现在的主动经营，由原本的单一经营变为现在的多元化营销,由原来的“坐商”变为现在的“行商”，转变明显。 六、电子渠道各项考核指标位居全省前列。其中电子渠道用户完成率、渗透率、电子渠道交易额完成率、交易额占计费收入比均是全省超额完成几项挑战目标的地市之一。 七、运维成绩稳步提升，有效改善用户感知。运维在实行爱立信统一代维后，做好了组织落实工作，同时加强了固网装机代维工作的考核力度,严格装移机时限，有计划步骤地对实装率高的小区进行扩容，改善用户感知。 八、以e新系统上线为契机，全面清理和解决202年宽带网遗
12、留工程，为202X年宽带网大发展提供保障。 1、全面清理公司各项遗留工程。202X年新时空账户在建工程9个项，在6月3日前全面完成转资工作。此次清理工作共发现20年及以往有5项无项目号已实施工程项目;运营公司202X年计划内在建工程项目14项。 2、全面解决202X年宽带网遗留工程。 3、在完成施工费用、工程物资的清理后,按省公司网络建设部要求全面完成0X年宽带网遗留工程的caex工作，为公司20X年宽带网大发展提供基础保障。 九、以窗口服务为抓手，推动全区服务质量的稳步提升。 1、将黄山西路营业厅建成公司展示形象的窗口。突破原自有营业厅的服务职能,突出并加强了旗舰厅3g演示区的设臵，实行选号
13、、入网、终端选购等一站式办理，利用接触面营销优势,大力推进体验式营销。 、修订及完善了营业厅考核办法,下发了02X年芜湖联通自有营业厅人员薪酬补贴及发展激励标准（试行),将自有营业厅人员薪酬结构由“固定工资+绩效工资”的单一模式转变为“固定工资+绩效工资+薪酬补贴+业务发展激励”的多元化模式。通过绩效分配向一线员工倾斜，大大提高了服务人员的工作热情。 3、将步行街wo店打造成ipone俱乐部,成为ihone用户的下载软件的基地,用户的好帮手。 十、通信综合楼项目进展顺利。目前施工围墙、门头建设已完成,施工临时道路铺设完毕,临时设施部分搭建完成,基础开挖开始施工。 十一、积极开展派遣转外包用工转
14、型，迎接新的业务模式转型。公司5位员工现已全部完成转化工作。 十二、开展全员参与的降本增效工作。在移动基站耗电较大的空调进行节能改造试点工作,充分考虑了土建基站与租赁基站在项目实施过程的差异性，采用空调节能添加剂和新风节能两项技术开展基站电费节能工作,取得了明显的效果，全年累计节约电费0万元，并作为成功案例,由省分上报总部进行试点、推广。 十三、不断加强精神文明建设,以企业文化带动企业发展。02X年,公司申报第九届XX省文明单位，目前已通过初审。注重公司与市委市政府的联系，将原隶属于市经贸委的组织关系经过与组织部联系直接划归市委直接领导,政治地位得到了提高。 同志们，2X年是芜湖分公司又一个不
15、平凡的一年。这些成绩的取得离不开省分的正确领导，离不开各级党委、政府和社会各界以及广大用户的关心和支持，更离不开我们全体干部员工的无私奉献和奋勇拼搏。在此,我代表公司领导班子向一年来奋战在各条战线的全体员工致以崇高的敬意并表示衷心的感谢。 二、正确认识当前面临的发展形势 02年,公司发展内外部环境将更加复杂多变，对此要有清醒的认识，一方面要看到发展中的向好趋势和有利因素,另一方面也要对外部环境发生的重要变化和公司内部面临的挑战做好充分准备。 第一，外部环境变化对公司发展带来新挑战。价格上涨压力居高不下,成本控制面临巨大压力。竞争形势非常严峻,公众客户市场日趋饱和，传统语音业务发展压力加大,竞争对手强力争夺市场份额，用户获取成本持续抬高,市场整体资费持续走低。产业政策出现新变化，不确定性进一步增强,手机实名制推进力度加大,三网融合、携号转网进入试点，信息和网络安全环境
