A、2A、3A、4A、5A景区申报标准对比表

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1、AAAAA级旅游景区AAAA级旅游景区AAA级旅游景区AA级旅游景区A级旅游景区旅游交通a)可进入性好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具肩旅游专线交通工具。b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。管理完善,布局合理,容量能充分满足游客接待量要求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁。标志规范、醒目、美观。c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,与观赏内容联结度局,兴奋感强。路面特色突出,或航道水体清澈。d)区内应使用清洁能源的交通工具。a)可进人性良好。交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具肩旅游专线交通工具。b)有与

2、景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。a)可进入性较好。交通设施完备,进出便捷。或具后至少二级以上公路或高等级航道、航线直达;或具肩旅游专线等便捷交通工作。b)不与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理,容量能满足需求。场地平整坚头或水域畅通。标志规范、醒目。c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大。路面有特色,或航道水质良好。d)区内使用低

3、排放的交通工作,或鼓励使用清洁能源的交通工具。a)可进人性较好。进出方便,道路通畅。b)有专用停车船场所,布局较合理,容量能基本才两足需求,场地平整坚实或水域畅通,标志规范、醒目。c)区内游览(参观)路线或航道布局基本合理、顺畅。d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。区内无对环境造成污染的交通工具。a)通往旅游景区的交通基本通畅,有较好的可进入性。b)具有停车(船)场所,容量能基本满足需求,场地较平整坚实或水域较畅通,有相应标志。c)区内游览(参观)路线或航道布局基本合理、顺畅。d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具。a)有为游客提供咨询 服务的游客中

4、心或相 应场所,咨询服务人员 业务熟悉,服务热情。 b)各种引导标识(包括 导游全景图、导览图、 标识牌、景物介绍牌 等)清晰美观,与景观 环境基本协调。标识牌 和景物介绍牌设置合 理。c)公众信息资料(如 研究论著、科普读物、 综合画册、音像制品、 导游图和导游材料等) 品种多,内容丰富,制 作较好。d)导游员(讲解员)持 证上岗,人数及语种能 满足游客需要。普通话 达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高 中以上文化程度。e)导游(讲解)词科学、 准确、生动。导游服务 质量达到 GB/T 15971-1995 中和第 5 章要求。f)公共信息图形符号的a)有为游客提供咨询 服务的场所,服

5、务人 员业务熟悉,服务热 情。b)各种公众信息资料 (包括导游全景图、标识牌、景物介绍牌 等)与景观环境基本 协调。标识牌和景物 介绍牌设置基本合 理。c)宣传教育材料(如 研究论著、科普读物、 综合画册、音像制品、 导游图和导游材料 等)品种多,内容丰 富,制作较好。d)导游员(讲解员) 持证上岗,人数及语 种能基本满足游客需 要。普通话达标率 100%。导游员(讲解 员)均应具高中以上 文化程度。e)导游(讲解)词科 学、准确、生动。导 游服务质量达到 GB/T 15971-1995 中 和第5章要求。a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能体现充分。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,

6、服务热情。b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,文字优美,制作精美,适时更新。d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。e)导游(讲解)词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到GB/T15971-1995中和第5章要求。f)公共信息图形符号的设a)游客中

7、心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新。d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40%。e)导游(讲解)词科学、准确、生动。导游服务质量达至UGB/T15971-1995中和第5章要求。f)公共信息图形符号

8、a)游客中心位置合理,规模适度,设施、功能齐备。游客中心有服务人员,业务熟悉,服务热情。b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)有特色,品种全,内容丰富,制作良好,适时更新。d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于20%。e)导游(讲解)词科学、准确、生动、导游服务质量达至UGB/T15971-1995中和第5章要求。f)公共信息图形符号

9、的设置合理,设计有特色,符置合理,设计精美,特色突 出,有艺术感和文化气息, 符合GB/T的规定。g)游客公共休息设施布局 合理,数量充足,设计精美, 特色突出,有艺术感和文化 气息。的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T10001.1的规定。g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感。合GB/T10001.1的规定g)游客公共休息设施布局合理,数量满足需要,设计有特色。设置合理,规范醒目,符合GB/T的规定。g)游客公共休息设施布局合理,数量基本满足需要,造型与环境基本协调。f)公共信息图形符号的设置基本合理,基本符合GB/T的规g)游客公共休息设施布局

10、基本合理,数量基本满足需要。旅游安全a)认真执行公安、交 通、劳动、质量监督、 旅游等有关部门制定 和颁布的安全法规,建 立完善的安全保卫制 度,工作全面落实。 b)消防、防盗、救护等 设备齐全、完好、有效, 交通、机电、游览、娱 乐等设备完好,运行正 常,无安全隐患。游乐 园达至ij GB/T 16767规 定的安全和服务标准。 危险地段标志明显,防 护设施齐备、有效。 c)建立紧急救援机制。 配备游客常用药品。事 故处理及时、妥当,档 案记录完整0a)认真执行公安、交 通、劳动、质量监督、 旅游等有关部门制定 和颁布的安全法规, 安全保卫制度健全, 工作落实。b)消防、防盗、救护 等设备齐

11、全、完好、 有效,交通、机电、 游览、娱乐等设备完 好,运行正常,无安 全隐患。游乐园达到 GB/T 16767规定的安 全和服务标准。危险 地段标志明显,防护 设施齐备、有效。c)事故处理及时、妥 当,档案记录完整, 配备游客常用药品。a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备专

12、职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T16767定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。

13、b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。c)建立紧急救援机制,设立医务室,至少配备兼职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力准确、齐全。故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。卫生a)环境整洁,无污水、污物,无舌L建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气下青新、无异味。b)各类场所全部达到GB9664规定的要求,餐饮场所达到GB16153规定的要求,游泳场所达到G

14、B9667规定的要求。c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型景观化。所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所设专人服务,洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁,有义化气息。d)垃圾箱布局合理,标识明显,造型美观独特,匕环境相协调。垃圾箱分类设置,垃圾清扫及时,日产日清。e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不应使用对环境造成污染的a)环境整洁,无污水、污物,无建、舌即、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。b)各类场所全部达到GB9664规定的要求,餐饮场所达到GB16153规定的要求,游泳场所达到GB9667

15、规定的要求。c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善,洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,匕环境相协调。垃圾分类收集,清扫及时,日产日清。e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设a)环境整洁,无污水、污物,无建、舌即、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。b)各类场所全部达到GB9664规定的要求,餐饮场所达到GB16153规定的要求,游泳场所达到GB9667规定的要求。c)公共厕所布局合理,数量满足需要,标识醒目,建筑造型与景观环境协调。全部厕所具备水冲、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所整洁,洁具洁净、无污垢、无堵塞。d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量满足需要,造型美观,匕环境协调。垃圾清扫及时,日产日清。e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用造成污染的一次性餐具。a)环境比较整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。b)各类场所全部达到GB9664规定的要求,餐饮场所达到GB16153规定的要求,游泳场所达到GB9667a定的要求。c)公共

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