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1、安徽含山大山商贸有限公司巢湖移动分公司“移动信息化系统”项目合作协议2008年11月 甲方： 乙方: （移动）法定代表人： 代表人：通信地址： 通信地址：邮政编码： 邮政编码：联 系 人: 联 系 人:联系电话： 联系电话:传真电话： 传真电话：开 户 行: 开 户 行:托收帐户： 银行帐号:企业代码：服务代码： （以下简称乙方）作为移动通信运营商，面向安徽移动的集团客户（合作伙伴）提供开放、有偿的通信通道； （公司名称） （以下简称甲方）根据自己的日常生产办公或业务发展需要，同意使用乙方的集团短信业务。甲乙双方本着平等合作、互利互惠、共同发展的原则，经过充分协商，现就共同开展集团短信业务达成
2、如下协议条款：一、 合作业务基本描述1、 合作基本条件甲方有明确的业务需求，并有独立的法人资格或财务支付权，并保证在利用乙方的短信通道进行短信发送的过程中完全符合中华人民共和国国务院令（第292号）互联网内容/应用服务管理办法及相关法律法规、管理办法的要求，具有明确的发送对象或目标客户群，能够提供完善的业务服务体系。2、 合作基本原则双方合作以集团短信业务管理办法为基础，双方必须共同遵守该细则中的各项条款，一旦签订本协议即表示无条件接受该细则的所有条款。二、 双方权利和义务（一）甲方的权利和义务1、 甲方有权享受乙方提供的优质短信服务，并具有较高的优先等级。2、 甲方有权要求乙方提供短信发送的
3、成功率、平均发送时延等技术指标，并在发现无法满足其自身需要时，有权要求乙方改善其相关网络。3、 甲方负责自身软硬件系统的建设和维护，包括但不限于涉及本项目的所有硬件设备、系统调测、开通、系统维护、日常业务管理、开拓市场的工作和费用。4、 甲方必须明确其集团短信业务的使用对象、范围和功能，不得向未定制客户推送任何信息。乙方有权要求甲方预先提供客户名单并进行审核。5、 甲方自身系统出现问题并影响到乙方的通信系统时，应服从乙方为保证短信服务正常稳定而对甲方的短信发布量的调整安排。6、 甲方在本协议有效期间不得通过乙方提供的通信通道向乙方客户发送损害乙方或乙方客户利益、社会广告等其他信息并有义务保证对
4、违反国家有关政策、法规和法令的敏感内容进行有效拦截和过滤；将有关内容及客户信息等进行记录，记录备份至少保存90日，在国家有关机关依法查询时，予以提供。（二）乙方权力与义务1、 乙方允许甲方接入乙方的短信网关（或集团短信接入网关）进行集团短信的发送。乙方负责控制短信中心端口、短信流量，为确保短信服务正常稳定，乙方有权根据短信中心容量及稳定情况及时调整短信流量，由此产生的相关责任乙方不予承担。2、 乙方负责提供完善的GSM移动通信系统，并保障信息传输稳定、畅通，当甲方发现通信不畅告知乙方后，甲方应该及时解决以免影响乙方的业务。3、 乙方负责向甲方开放其短信网关平台的相关技术协议标准及接口标准。乙方
5、应向甲方提供双方通信所必须的技术文档，并及时解决甲方在通信方面的相关问题。4、 乙方提供的、用于集团短信业务的专用设备（如：企业信息机等），产权归乙方所有，协议期内设备使用权归甲方所有。5、 乙方根据甲方的个性化应用需求进行定制开发的个性化OA系统。OA系统提供组织管理、办公管理、短信应用、互动业务、系统管理等功能，帮助客户完成公文处理，短信订货，发货通知，客户关怀，总经理信箱等功能。三、 计费与结算1、 计费标准：（详见集团短信业务申请表）。2、 业务结算：以乙方计费系统采集的有效话单为计费依据，按照每自然月的1日至当月最后一日为周期进行结算；乙方每月15日前将上月结算单发给甲方，如甲方对计
6、费信息有异议，需要在结清费用后15日内向乙方提出核帐申请，甲乙双方进行误差核对，在3%以内，以乙方计费帐单为准收费和结算；误差超过3%，甲乙双方进行详细话单核对，并在下一计费周期调整计费账单，调整原则为按误差金额与下一周期总金额之和收取费用。3、 甲乙双方应严格按照结算办法、结算周期等规定进行结算和支付，甲、乙双方的帐户名称、开户银行和帐号均以本合同提供的为准，如有变更，变更一方应在合同规定的付款期限前10个工作日内，以法定代表人或其授权代表签字，加盖单位公章或财务专用章的书面文件通知对方。4、甲方付费周期 ，甲方应严格按照合同确定之金额按期向乙方交纳应付费用，否则视为欠费。四、 客户服务为保
7、证客户正常使用集团短信业务，甲乙双方应该建立长期、稳定、方便、有效的客户服务体系。1 甲方须设立投诉联系人和投诉电话，维持畅通的投诉渠道；在业务正式开通前一周将有关客户服务的资料提交乙方2 乙方须提供10086热线和指定的集团客户经理负责集团短信业务咨询服务、故障受理五、 保密条款1、 “专有信息”指在本协议订立之前以及本协议履行期间，一方向对方披露的该方专用信息资料，包括但不限于本协议内容、商业秘密、电脑程序、设计技术、想法、专用技术、工艺、数据、业务和产品开发计划，与被披露方业务有关的客户的信息或被披露方从他方获得的保密信息。2、 双方应保护与协议项目有关的自身和对方的知识产权及其他商业机
8、密等“专有信息”，并对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。 未经对方书面同意，另一方必须对任何专有信息保密，并且不得将对方涉及的技术秘密、商业秘密等“专有信息” 透露给第三方或用于本合同履行无关的其他目的。3、 上述保密条款不因本协议的终止而失效。六、违约责任1、 任何一方未履行本协议项下的任何一个条款均被视为违约。2、 甲方未经乙方及乙方手机用户许可，向乙方客户发送带有宣传推广性质的广告，一经发现，甲方须承担如下违约责任：2.1对于发送量和影响范围较小的，必须向投诉用户道歉，并向乙方支付相应的违约金，具体数额是1元/条发送数。2.2对于在媒体上造成负面影响的，甲方必须在公开媒体上进行公开
9、致歉、向涉及的所有客户做点对点的致歉，并向乙方支付相应的违约金，具体数额是1元/条发送数。3、 任何一方在收到对方的具体说明违约的书面通知后，如确认违约行为的实际存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方，如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提出书面异议或说明，在此情况下，甲乙双方就可以就此问题进行协商，协商不成的，按本协议争议条款解决，违约方应承担因自己的违约行为而给对方造成的经济损失。4、 因甲方违反国家行政监管导致的一切法律责任和经济责任均由甲方自行承担，乙方对此不承担任何责任，甲方因此给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。七、免责条款1、 因为不可抗力导致甲乙双方或一方不能
10、履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，可视情形部分或全部免除承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生或清除后2日内将情况告知对方，并提供有关单位的证明文件。在不可抗力影响消除后，一方或双方应继续履行合同。如不可抗力事件影响超过三个月以上时，双方应重新协商合同的履行问题。2、 因不可抗力事件影响协议履行时，则延长履行协议的期限，这一期限相当于该不可抗力影响的时间。3、 因不可抗力事件导致的费用由双方自行承担。八、争议的解决对于因为本协议履行而发生的争议，双方可协商解决，协议不成的，任何一方将争议提交协议签订地点的仲裁委员会依据规则仲裁。仲裁判决是终局的，对双方均有约束力。九、协
11、议期限 本协议自双方代表签字盖章之日起生效，有效期和所对应的计费期限为200 _ 年 月 日到200 年 月 日（协议期不得小于三年）。十、协议的生效、变更、终止1、 本协议一式肆份，双方各执贰份，具同等法律效力，经双方代表签字并盖章后生效。2、 本协议附件作为本协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。3、 在本协议有效期内，双方可以通过友好协商，对本协议相应条款进行变更或者解除本协议。任何一方欲变更或解除本协议，应当提前30天向另一方提交书面说明。单方面解除协议的一方，应对另一方因此遭受的损失承担全部赔偿责任。4、 甲方在合作期间不得利用乙方提供的通信通道向客户发送广告等其他与乙方规定的业务
12、开展及业务宣传无关信息和非法信息。一经发现，乙方不仅要求甲方赔偿乙方的经济损失，同时有权终止协议。4.1甲方使用集团短信业务时，业务信息接收方为甲方的内部员工、与其经营业务存在业务或工作关系的手机客户、产业价值链的上下游客户和该甲方的客户。信息发送内容必须与甲方经营的业务或工作关系密切相关，信息内容要服务于其业务或工作，甲方不得提供与其业务或工作内容不具相关性的服务。未经乙方及乙方手机用户同意而通过群发短信发布业务广告的行为，视为违约。4.2 甲方未经乙方及乙方手机用户许可，向乙方客户发送带有宣传推广性质的广告，一经发现，甲方须承担如下违约责任：4.2.1对于发送量和影响范围较小的，必须向投诉
13、用户道歉，并向乙方支付相应的违约金，具体数额是1.00元/条发送数。4.2.2对于在媒体上造成负面影响的，甲方必须在公开媒体上进行公开致歉、向涉及的所有客户做点对点的致歉，并向乙方支付相应的违约金，具体数额是1.00元/条发送数。4.3甲方在提供本协议项下业务服务的过程中引起客户的严重投诉或众多客户投诉，在收到乙方要求整改的通知后一个月内如不能有效改善的，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此给乙方造成的损失。5、 本协议于到期日自动终止，双方可于到期日之前授权代表签订书面协议，同意顺延本协议的期限。附件：信息源入网信息安全责任书甲方单位（章） 乙方单位（章） 甲方代表（法人代表）： 乙方代表（
14、法人代表）： 年 月 日 年 月 日信息源入网信息安全责任书信息源接入安徽移动运营的安徽移动互联网（CMNET）或短信网关（含短信中心）的客户必须遵守以下各项规定： 一、遵守国家有关法律、行政法规和管理规章，严格执行信息安全保密规定。二、不得利用安徽移动互联网（CMNET）或短信网关（含短信中心）从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不得利用安徽移动互联网（CMNET）或短信网关（含短信中心）制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等信息、不得利用安徽移动互联网（CMNET）或短信网关（含短信中心）发布如下侵犯国家、社会、集体的利益和公民合法权益的任何信息:1. 反对宪法所确定的基本原则的；2、危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3、损害国家荣誉和利益的；4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7、散布淫秽、色情、赌博
