储备干部见习流程2.doc

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1、储备干部(店长、店助)培养实习流程一、 储干的发展方向储干 店助 店长片区主管区域经理营运部经理 运营中心总监 运营副总二、 储干的来源1、外部聘用;2、内部提拔。三、 储干的培养时间(一)、外聘员工外聘人员在通过公司的面试合格后,到营运部报到,营运部安排其到指定门店进行三天的“OJE”岗前培训。由接待门店的店长具体负责安排并监督早、中、晚班的跟班学习过程,目的是让其熟悉和了解便利店的营运模式和工作环境。门店店长对其学习和适应效果做出综合评估,考察是否具有可培养的潜质。七天岗前培训后可进行双向选择。储干(实习店助、店长)培养期为3个月。第一个月轮岗实习;第二个月代岗实习;第三个月定岗实习。三个

2、月后根据个人实习考评成绩确定具体工作职位。 (二)、内部人员 内部人员在自身岗位中表现优秀、且有自我发展的规划,在店长或主管领导的推荐下,经过营运部评审,也可成为储备干部培养对象。 内部员工具有实际工作经验,实习店助、店长培养期为2个月。第一个月为轮岗+代岗实习;第二个月为定岗实习。两个月过后根据个人实习考评成绩确定具体职位。四、 储干的实习流程(一)、外聘人员的实习流程1、第一个月(轮岗实习阶段):(1)人事总务部岗前培训一天,根据营运部安排到相应的门店报到,由门店店长作岗位设置、营运流程及人员介绍等基本情况的介绍,并熟悉门店的工作氛围和工作环境。时间一天。(2)实习人员首先要对各岗位工作职

3、责、工作流程及相应工作要求和标准进行学习并掌握。(3)、店长安排实习人员按不同班次逐岗位进行实习,对照相应岗位的工作职责、工作流程及相应工作要求和标准,掌握岗位技能。每班次10天,每岗位2-4天(根据个人学习进度安排)。每岗位实习完毕,实习人员要做出岗位实习小结交店长评议。(4)、实习目标:完成轮岗岗位的理论+技能考核。以营运部组织的理论+技能测评分数为准。测评分列为个人实习期间考评的重要依据。2、第二个月(代岗实习阶段):(1)、店长根据门店的实际岗位配置情况安排实习人员进行代岗实习。主要为缺岗代岗,或不缺岗情况下的分区定岗,如营业区分岗。(2)、代岗人员实习目标须完成代岗岗位的管理考核与业

4、绩考核,以月终最终考核得分为准。3、第三个月:(1)、经过前两个月的巩固学习,第三个月开始店长安排其定岗(店长或店助岗位)实习。(2)、实习人员轮流上店长和店助的班次,参与管理门店的正常运营管理协助工作。(3)、实习目标:具备店助或店长的工作能力和管理水平。4、三个月实习结束并顺利通过后,营运部将根据个人的考评情况安排其到相应的门店,担任相应的管理职务。未通过的予以转岗或劝退。(二)、内部人员的实习流程:1、第一个月(轮岗+代岗):(1)按不同班次逐岗位进行实习(原岗除外),对照相应岗位的工作职责、工作流程及相应工作要求和标准,掌握岗位技能。时间一周。(2)店长根据门店的实际岗位配置情况安排实习人员进行代岗实习。时间三周以上。(3)实习目标:顺利通过轮岗和代岗考评。2、第二个月:参见外聘人员的实习流程。3、实习结束,营运部将根据个人的考评情况安排其到相应的门店,担任相应的管理职务。未通过的将根据个人意愿予以转岗。

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