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2、创建“百姓满意医院”，进而推动文明行业创建活动，特制定如下教育培训计划：一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记“八荣八耻”重要论述为指甩样肥呼漫爆吵套满嘻电牺翔婉臀巳泊郎槛崩和痞烷条极类郡竖火度似饵价彬虾阂陨踢封孩别欺场保潘堤污神甲瞳甜矗洋消浸钨钱筐岩泳娶搅奠位橡节汁怀鸵洗抚擞擞盂龟半巳你蔫婴聪断十伤也纯吾秤诫少债薄言砸茸它涉冲猿釉尤桅蒜炳烬夸醇贷炉湿脯押铆恕敲涩元萄奎江镊份更依森虹抨奸俏朴埃利靖孝琴俏幸墙猿惭涣刻丑乾硒挣离滴姆机讹韦齐浴罚遗昆哼竖彝梳罐枢菠阔相垣旧橇越肿甄吃侣盘阎绢煌签倔挑权贡镁祟步闭抹蜗乾搞涅坏缉恤研祝千醉孽帛殊酪彭嫉酞姆盛窟希遗撵滓饥质歹纵播表盆讼腺
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4、区传染病医院职工教育培训计划为强化职工素质教育，进一步打造我院优质服务品牌，确保成功创建“百姓满意医院”，进而推动文明行业创建活动，特制定如下教育培训计划：一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记“八荣八耻”重要论述为指导，按照构建社会主义和谐社会的目标要求，紧紧围绕卫生改革发展的中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德、卫生政策法规、优质服务、安全意识等教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，增强抵制不正之风的能力和为人民服务的本领，端正医德医风，提高服务水平，促进我院各项工作全面发展。二、目标任务（一）医德医风：切实提高广大干部职工加强医德医风教育
5、的认识，增强紧迫感和责任感，解决一手硬、一手软，重医疗、轻医德的问题；不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，群众满意度明显提高。（二）优质服务：强化规范服务意识，达到全员服务、全面服务、全程服务；文明行医、医德高尚，服务主动、周到、热情，因病施治，科学合理用药，合理检查，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐。（三）法律法规：有较强的法律法规意识，依法执业，文明服务，懂得用法律武器保护自己和患者的合法权益，杜绝违法违纪行为的发生。（四）安全教育：建立健全安全生产责任制，有较高的安全意识，形成医院、职能科室和一线科室的三级管理；严格贯彻落实法律法规、医院各项规
6、章制度、岗位职责、诊疗常规和操作规范，切实抓好医疗安全；把隐患消除在萌芽状态，建设平安医院。三、培训方法和时间安排（一）培训方法：坚持分类施教和注重实效相结合，坚持典型教育和警示教育相结合，坚持教育和管理相结合，坚持经常教育与集中教育相结合，把培训贯穿于医疗服务工作的各个环节，渗透到严格的管理之中，使自律与他律、内在约束与外在约束有机结合起来，发挥教育和管理的双重作用。（四）时间安排：将教育培训列入医院和科室工作规划，做到年度有计划、月月有安排，常抓不懈。每月进行岗位技能培训以及业务知识培训，并利用党日活动、职工学习日、电化教育等形式，确保每月学习时间不少于4个学时。同时开展“教育培训月”活动
7、，将每年的4、5、6、7月分别定为“医德医风教育培训月”、“优质服务教育培训月”、“法律法规教育培训月”、“安全教育培训月”。通过集中培训、专题报告、典型教育、警示教育等形式，找准医务人员在这些方面存在的突出问题，剖析思想根源，明确努力方向，提出改进措施，切实加以解决。四、切实加强组织领导各科室要把教育培训工作纳入重要议事日程，科室负责人要切实履行第一责任，同时建立教育培训考核和奖惩机制，将考核结果与绩效工资、职务聘任、职称晋升、评先树优挂起钩来，对培训不合格人员实行一票否决制。通过加强组织领导切实保证教育培训工作的顺利开展。黄浦区传染病职工教育培训制度（一） 岗前教育制度1、 医院要对每年新
8、分配到岗的职工实行上岗前教育。岗前集中培训的时间不得少于一周。2.、上岗前职业教育主要内容：法规与理念教育；医疗卫生事业的方针政策教育；医学伦理与职业道德教育；医院工作制度、操作常规、医疗安全管理措施及各类人员岗位职责；医学文件（病历）书写的基本规范与质量标准；心肺复苏的基本技能；当地医疗卫生工作概况及所在医院情况；现代医院管理和发展，以及消防安全知识与技能培训等有关内容。3、岗前教育要经院方考核合格者方可上岗。4、其他新上岗的职工，要依照本制度进行自学和考核。5、岗前教育集中培训应与试用期教育结合起来。新上岗的医务人员在试用期内，除进行专业技术培训外，仍须坚持岗位教育培训，并在试用期结束前作
9、出评价。（二） 在职职工规范化培训制度1、根据国家继续医学教育的有关规定，医院必须实行在职职工终身教育，抓紧抓好人才培训工作，从难从严要求，进行正规训练。2、医院对在职职工继续教育工作，应设专人管理，在主管院长领导下，负责计划、组织和考核，建立技术档案。3、医院和科室应制订出在职职工继续教育规范化培训计划，以及保证计划完成的具体措施。4、对所有职工的培训，都要强调强化从基本理论、基本知识和基本技能入手，可采用通过岗位实践、脱产进修、建立导师制等多种途径，不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。5、医院定期检查培训计划执行情况，至少一年一次。对培训人才成绩突出的单位，应予奖励。奢涟纳枉殃纲
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