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1、超市通道费用盈利模式分析在五部委联合整顿渠道乱收费行动中，跨国零售巨头也不得不展开自查。家乐福是主动向商务部报告渠道收费存在问题的71家企业之一，而沃尔玛则不在这71家之列。“我司正在严格依照清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作方案及相关法律法规积极开展自查，并密切配合有关部门的清理整顿工作，以确保经营合法合规。”沃尔玛中国公共事务部高级总监李玲告诉中国经营报记者。供应商似乎并没有从中得到好处。“目前零售企业的收费普遍还在涨。”一位供应商告诉记者，现在零售企业的租金、费用、人工都在涨，但是售价不敢轻易涨，同时在激烈竞争下单店的销售额、盈利都在下降，所以只能提高收费。该供应商表示，目前非商品
2、盈利占了零售企业利润构成的很大部分，只要零售企业的盈利模式不改，这种局面将长期存在。沃尔玛、家乐福自查沃尔玛也在学坏，刚进入中国时，几乎不收什么费用，但现在也在收促销费、陈列费等。“我们自查的情况已经向商务部报告了，下面有些员工存在操作不规范的行为。”家乐福公关相关负责人告诉记者，他们在商务部表态已经报告问题的71家企业里面。一直以进销差价为主要盈利模式的沃尔玛进入中国后也入乡随俗。“沃尔玛也在学坏，刚进入中国时几乎不收什么费用，但现在也在收促销费、陈列费等。”一位供应商表示。“沃尔玛在合同里面没有特别增加什么，只是在日常工作中会向供应商收取一些促销、陈列等费用，这部分不属于商品的销售毛利，而
3、是其他业务收入部分。”一位曾经的沃尔玛系统的采购高层表示，沃尔玛每个月都会给门店一个商品销售预估、商品毛利预估和利润额指标，这个利润额包括商品销售盈利和其他业务收入。“不过沃尔玛的合同上费用(包括返点、促销费用等)低于同行。”一位业内人士认为，前任沃尔玛中国区总裁陈耀昌的改革破坏了沃尔玛一贯的盈利原则，这个原则是把商品利润放在第一位而几乎不考虑通道费用，但现在沃尔玛向家乐福学习大力收取通道费用。上述曾服务于沃尔玛的人士也认为，这是环境使然，收取通道费已成为我国零售行业的普遍现象。“因为供应商给不同零售商的出厂价很容易被打探到，从而导致各家比价，所以厂商给零售终端的价格一般差别不大，但他们会通过
4、其他方式来区别对待不同零售商，如合同扣点、费用等。这让要求最低进货价的沃尔玛觉得亏大了。”但有供应商认为，虽然家乐福收费比较高，但是比较规矩。“所谓规矩就是家乐福基本上会按合同办事，而国内一些零售商则会通过换灯泡、通下水道、开会、聚餐等方式向供应商要求，这些就是不合理收费。”盈利模式短期难改目前我国零售业靠购销差价来获得利润的模式基本上不存在了，靠进销差价已经不能弥补零售业的成本，所以就出现了很多其他的收费。零售企业过度依赖通道费用的背后是其盈利模式决定的。“目前行业内的普遍情况是，企业的商品盈利与整个合同费用大约各占利润额的50%。”一位业内人士表示。清华大学经济管理学院、中国零售研究中心教
5、授李飞表示，“现在零售业的纯利润并不高，只有2%左右，其中很大部分是靠厂商的销售返点，商场里面陈列、促销费用，以及商场出租铺面的联营费用等。目前我国零售业靠购销差价来获得利润的模式基本上不存在了，靠进销差价已经不能弥补零售业的成本，所以就出现了很多其他的收费，如果没有这些收费的话，零售企业就要关门。”他认为，现在我国零售行业确实存在不合理收费的问题，但是在国家法律规定的前提下，零供双方自愿达成的收费项目就应该视为合理的，如果通过灰色收入、滥用垄断地位是不合理的。一位供应商告诉记者，他并不反对收费，只是要适度，而且零售商在收费的同时，能为供应商提供相应的服务，就不是乱收费。同时他也认为，随着供应商规模变大以及零售渠道选择性增多，供应商已经敢对零售商的不合理收费说不。不过，零售商也在尝试改变过多依赖通道费用的盈利模式。“我们非常清楚，家乐福的盈利模式不是向供应商收取高额费用，而是要通过不断地提高销售、扩大市场份额的方式来获得合理的盈利能力。”一位家乐福高层曾告诉记者，家乐福正通过扩大高毛利商品的销售量来改善商品盈利部分。而沃尔玛则是通过扩大自有品牌的销售来增加商品销售的获利。“沃尔玛自有品牌在行业内发展最快，通过自有品牌的采购避开中间环节，可以实现商品的获利额增长。”一位业内人士表示，这才是沃尔玛真正走的路线，而不是收费路线。
