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1、业务员管理规章制度第一章 入职指引第一节 入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。三、入职第二节 考勤管理一、工作时间 公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为 8 小时。其中：上午： 8 ： 30 12 ： 00下午: 13 ： 30 17 ： 30 为工作时间12 ： 00 13 ： 30 为午餐休息实行轮班制的部门作息时间经主管部门审查后实施。二、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到，不得代替他人签到。 2、 迟到、早退、旷工
2、( 1)迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 5 元30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 10 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （ 2 ）月迟到、早退累计达五次者，扣除工资总额的10%后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天工资。 月度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 （ 1 ）病假a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工
3、作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差(1) 员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后，报主管部门备案，否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由总经理审批。 6 、加班 (1) 加班应填写加班单，经总经理批准后备案，否则不计加班费。(2) 加班工资参照集团公司人力资源部
4、的相关规定统一执行。（ 3 ）办公室负责审查加班的合理性及效率。 （ 4 ）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。 （ 5 ）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将根据当时实际情况酌情处理。 7 、考勤记录及检查 （ 1 ）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经销售经理审核后，报总经理批准，并对考勤准确性负责。 （ 2 ）办公室对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。 （ 3 ）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。第四节 人
5、事异动一、调动管理1 、由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方同意并报总经理批准。 2 、批准后以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4 、员工本人应于指定日期履任新职，办公室将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。 二、离职管理1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表，经批准后结统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金。2 、收到员工辞职申请报告后， 员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。 三、辞退管理 1、部门辞退员工时，由直接总经理提交辞职申请表
6、，经审查后报总裁批准。 3 、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发离职通知书。 4 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。 5、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。 6 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。第二章 行为规范一、基本原则1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司
7、形象或名誉的事。 3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。 二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明 3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动二、公司禁止下列情形兼职 1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象三、公司禁止下列情形的个人投资 1 、参与业务关联单位或商业竞争对手
8、经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3 、以职务之便向投资对象提供利益的 4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的四、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。五、保密义务： 1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。第三章 绩效考评一、考评目的 1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的 方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向。2、保障公
9、司高效运行。3、充分发挥激励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。二、考评原则1、以绩效为导向原则。2、公平、公正、公开原则。三、考评办法业务员月度考核条款（表1）考核指标权重计算方法考评方法基本目标营业额达成率40%目标=个人前六个月营业额去最高最低的平均值上浮30%；目标达成率=当月个人实际营业收入/当月个人目标营业收入 1、达到基本目标100%或以上，得100分；2、达到基本目标60%-100%之间，得60分；3、达到基本目标30%-60%之间，得30分；4、达到基本目标30%以下，得0分；基本目标毛利额达成率30%目标=前六个月个人月平均工资额；目标达成率=
10、当月个人实际毛利额/前六个月个人月工资平均数；1、 达到基本目标100%或以上，得100分；2、达到基本目标60%-100%之间，得60分；3、达到基本目标30%-60%之间，得30分；4、达到基本目标30%以下，得0分；专项产品月度销售目标达成率20%目标=该批专项产品总量的80%/业务员总人数；目标达成率=实际销售量/目标销售量；1、 达到基本目标100%或以上，得100分；2、达到基本目标60%-100%之间，得60分；3、达到基本目标30%-60%之间，得30分；4、达到基本目标30%以下，得0分；新客户营业额达成率10%目标=当月规定的新客户数量2000元； 目标达成率=实际营业收入
11、/目标营业收入1、 达到基本目标100%或以上，得100分；2、达到基本目标60%-100%之间，得60分；3、达到基本目标30%-60%之间，得30分；4、达到基本目标30%以下，得0分；考核条款的使用1、考核总分数倒数第一名者，无条件自动辞职；2、考核总分数排名倒数30%的人员自次月起签定基本目标任务达成确认书，凡签了确认书而达不到当月确认内容的，降级为兼职业务员，无基本薪和差旅报销，但保留工伤、社会保险等福利；3、连续2个月达不到确认书要求的，视为自动离职。4、以上条款经业务员本人签名后发生效力。 公司负责人： 业务员签名： 华尔佳业务员月度考核评分表（表2） 姓名 总分数：考核名称考核
12、指标额（单位：万元）考评得分基本目标营业额 基本目标毛利额 专项产品月度销售任务 新客户营业额 月度销售排名考核条款的使用1、考核总分数倒数第一名者，无条件自动辞职；2、考核总分数排名倒数30%的人员自次月起签定基本目标任务达成确认书，凡签了确认书而达不到当月确认内容的，降级为兼职业务员，无基本薪和差旅报销，但保留工伤、社会保险等福利；3、连续2个月达不到确认书要求的，视为自动离职。4、以上条款经业务员本人签名后发生效力。 公司负责人： 业务员签名：华尔佳业务员月度目标确认书（表3） 姓名： 日期：本人 ，于 年 月 日确认：1、 接受公司制定的个月月度最低基本销售目标，无异议；目标名称目标量基本目标营业额 万元基本目标毛利额 万元专项产品月度销售任务新客户营业额月度销售排名2、 若达不成月度目标，愿意按考核条款的使用内容进行处理；考核条款的使用1、考核总分数倒数第一名者，无条件自动辞职；2、考核总分数排名倒数30%的人员自次月起签定基本目标任务达成确认书，凡签了确认书而达不到当月确认内容的，降级为兼职业务员，无基本薪和差旅报销，但保留工伤、社会保险等福利；3、连续2个月达不到确认书要求的，视为自动离职。4、以上条款经业务员本人签名后发生效力。 公司负责人： 业务员签名： 华尔佳茶叶有限公司 二00八年十二月一日
