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1、使用WinDbg分析系统蓝屏原因1. http:/ 下载最新的dbg_x86_6.10.3.233.msi。2. 安装。3. 配置 打开File-Symbol File Path. 在Symbol Search Path 中填写如下内容: srv*c:Symbols*http:/ 若%windir%下存在MEMORY.DMP文件,则在WinDbg主窗口中: File-Open Crush Dump.(或直接按快捷键Ctrl + D),选择MEMORY.DMP文件并打开。 若%windir%下没有MEMORY.DMP文件或者想查看以前蓝屏的dmp文件,则要使用 %windir%Minidump下
2、的文件。 注:%windir%下的MEMORY.DMP文件是完全版本的出现问题时的dmp文件,系统只 保存最后一次出现问题时的dmp文件,以前保存的文件会被当前的dmp文件覆盖掉; %windir%Minidump下的文件是MEMORY.DMP文件的缩略版本,约80K左右, 每次出现问题时均会保存一个文件,不会覆盖掉以前的dmp文件。5. 打开MEMORY.DMP文件后,可以看到类似 “Probably caused by : win32k.sys ( win32k!ESTROBJ:vInit+43 )”的文字, 此时,可以初步判断可能是由win32k.sys引起的。6. 然后点击或输入“!analyze -v”命令来得到详细的信息。此时,要重点看一下 “STACK_TEXT”中的堆栈调用信息,确认引起问题的模块名,此例中为“win32k”。 此时,也要注意看一下是否和其他模块有冲突,确认相冲突的模块名。7. 点击“win32k”链接或者使用“lmvm win32k”命令来看一下“win32k”模块的详细信息8. 找到“win32k”的“Image path”和版本信息等相关信息,然后进一步去文件系统中 核实,看是否是最新的版本。9. 确认引起问题的原因后,即可有针对性的展开解决问题的步骤,例如,更新到最新的 驱动程序,卸载相冲突的程序,更换引起问题的硬件等等。