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1、物业管理员岗位的主要职责职责1、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管。2、掌握和采集市场商户经营信息，及时为商户解决物业方面的问题。3、与商户建立良性的沟通渠道。4、公司交办的其它工作。任职资格1、大专或以上学历;物业行业经验_年以上，优秀物业专业应届毕业生优先2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;4、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀;现场走动能力强，工作落实效率高;5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;6、对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟
2、通;熟悉物业预算控制;7、热爱物业行业，对物业现场管理有一定见解。物业管理员岗位的主要职责（二）职责1、负责教育城物业管理的全面工作，组织并督导本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;2、负责租户入驻、退租的各项手续，收取房租、水电费及物业管理费;3、协助租户装修图纸审核、进场管理、装修过程管控和验收管理;4、负责每日监督与巡查教育机构及商家的现场管理工作，发现问题及时上报，并与相关部门沟通;5、负责教育城消防、安防、保洁等物业管理服务实施监督，确保其各项服务满足物业管理规定的要求;6、负责与租户日常工作及售后服务相关事宜的沟通与合作;7、负责楼层管辖范围内的所有设备检修工作;8、负责突发
3、事件的处理及上报;9、负责有关物业问题的提出及后续跟进;任职要求1、全日制专科以上学历，同等行业职位_年以上工作经验;2、熟悉商业项目运营管理工作;3、熟悉操作办公软件及相关商业管理软件;4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力，团队合作精神、有责任心、敢于承担责任;5、具有城市商业综合体或大型购物中心从业经验优先考虑。物业管理员岗位的主要职责（三）职责：1、跟进商家开收市、晨会、营业员培训及日常店铺管理工作;2、负责商铺收铺、装修审批流程、监管施工现场环境整改及验收工作;3、负责店铺相关通知、函件的派发及回收;4、巡查公共设施、设备的运作情况、公共区域宣传媒介展示及期限管理;5、跟进公司外包
4、清洁、绿化、生活垃圾、消杀、装修垃圾等监督管理的工作;6、其他现场管理事项的监督和协调。任职要求：1、大专及以上学历，物业管理专业应届生优先;2、具有较好的沟通及表达能力，无经验亦可;3、责任心强，有较好的团队协作精神;4、热爱本职工作。物业管理员岗位的主要职责（四）1.掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭或单位的基本情况;2.接待业户来电、来访，对业户提出的问题进行耐心细致的解答，并做好工作纪录;3.受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访;4.受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场检查，督促业户按照相关政策规定进行装修工程;5.受理业户投
5、诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录;_对本管理区域内的业户进行定期走访，听取业户对物业管理服务的意见和建议，并及时向主管上级汇报相关信息;7.协助客服主管处理当班的日常事务，负责各专业部门的沟通、联络与协调，对出现问题及时作出处理;8.巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况，发现问题及时联络相关专业部门给予解决;9.协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作;10.管理房屋档案资料、业户档案资料;11.领导交付的其他工作任务。物业管理员岗位的主要职责（五）职责1、受理外访人员的来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查学院所辖区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。任职资格1、管理类相关专业大学专科以上学历，具备相关工作经验者优先考虑;2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作;3、具备良好的服务意识和沟通能力;4、工作踏实，责任心强，能承工作压力;5、熟练使用办公软件。第1页共1页
