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1、1软件测试的标准定义：使用人工或自动手段，来运行或测试某个系统的过程。其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清实际结果和预期结果之间的差别。2软件测试环境：软件测试环境要与软件生产运行环境保持一致，要从开发环境中独立出来3测试用例，英文Test Case，缩写TC，指的是在测试执行之前设计的一套详细的测试方案，包括测试环境、测试步骤、测试数据和预期结果 测试用例=输入+输出+测试环境 功能性测试用例模板项目名称*程序版本10.4.1测试环境硬件环境：服务器IBM小型机客户端：2台PC软件环境：服务器端：操作系统linux6.0；数据库Oracle 9i；Web服务器web-sphere4.0客
2、户端：操作系统windows xp；浏览器IE8.0网络环境 公司内部以太网，与服务器的连接速率为100M，与客户端的连接速率为10/100M自适应编制人刘卫乾编制时间20120712功能模块用户登录功能特性用户身份验证测试目的验证是否输入合法的信息，允许合法输入，阻止非法输入。预置条件在后台添加一个前台用户，用户名为user，密码al；进入网站前台页面参考信息需求说明书中关于“登录”的说明特殊规程说明无用例编号测试步骤输入数据预期结果测试结果软件测试实施的四个阶段：单元测试，集成测试，系统测试，验收测试功能测试分为：逻辑功能测试，界面测试，易用性测试，安装测试，兼容性测试性能测试包括很多方面
3、，主要有时间性能和空间性能两种 时间性能：主要指软件的一个具体事务的响应时间（respond time） 空间性能：主要指软件运行时所消耗的系统资源软件的性能测试主要分为：一般性能测试，稳定性能测试，负载性能测试，压力测试回归测试，冒烟测试，随机测试回归测试，是指对软件的新的版本测试时，重复执行上一个版本测试时的用例3 常用的测试方法： 等价类划分 边界值 因果图 错误推测法 状态迁移图 流程分析法 正交验证法Bug状态迁移图新建拒绝已确定打开已修正重新打开延后处理已关闭不处理软件缺陷的定义定义1：软件缺陷是指软件产品与用户实际需求/需求规格说明书不一致，或与内部质量要求不一致。内部质量要求包
4、括：用户界面规范，外部接口规范，数据文件/数据库规范，内部文档规范等。软件缺陷判定的主要依据是软件需求规格说明书和内部质量要求。定义2：软件缺陷是指软件的运行结果与软件的预期结果不一致。软件缺陷判定的主要依据是测试案例缺陷报告规范1. 单一准确每个报告针对一个软件缺陷。在一个缺陷报告中报告多个缺陷的弊端是常常会导致缺陷的部分被注意修复，不能得到彻底修正。2. 可以再现提供缺陷的精准操作步骤，是开发人容易看懂，可以自己再现这个缺陷，通常情况下开发人员只有重现了缺陷才能正确的修复缺陷。3. 完整统一提供完整，前后统一的软件缺陷的步骤和信息，例如图片信息，log文件等。4. 短小简练通过使用关键词，
5、可以使软件标题的描述短小简练，又能准确的解释产生缺陷的现象。如“主页的导航栏在低分辨率下显示不整齐”中“主页”、“导航栏”、“分辨率”等是关键词。5. 特定条件许多软件的功能在通常情况下是没有问题的，而是在某种特定的情况下存在缺陷，所以软件缺陷描述不要忽视这些看似细节但又必要的特殊条件（如特定的操作系统，浏览器或某种配置）能够提供帮助开发找到原因的线索，如“搜索功能在没有找到结果返回时跳转页面不对”。6. 补充完善从发现bug那一刻起，测试人员的责任就是保证它被正确的报告，并且得到应有的重视，应该补充完整的缺陷重现步骤。7. 不做评价在软件缺陷描述中不带个人观点，对开发进行评论。软件缺陷是针对产品，针对问题本身，将事实或现象客观的描述出来，不需要任何的评价或议论。测试用例特点：1) 可复用性：良好地测试用例具有重复使用的功能，保证测试的稳定性。2) 有效性：测试不是穷举测试，有效的测试用例能大大节省测试时间，提高测试效率。3) 继承性：测试所积累的经验可以通过测试用例继承下去。4) 基础性：是初级测试人员和自动化测试的基础，初级测试人员按照测试用例执行测试，达到良好的效果。自动化测试工具QTP的测试过程计划测试录制测试增强录制的测试运行测试分析测试结果调试测试报告缺陷自动化测试工具QTP的测试过程
