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1、 技术与评论做专做强”令爱科鹰击长空杭州爱科机械有限公司总经理访谈录我国塑机产业历经三十余年的发展,早已成为世界塑机产销量大国,且随着塑料应用科技的发展、市场环境的变化以及民众消费品质意识的提升,产业升级逐渐成为业界企业之共识,推动着我国塑机产业正进入上水平、上质量和产品高端化的发展阶段。然而在这个转型升级的过程中,我国不少的中小型塑机企业仍然在国家经济下行、出口下降、生产要素成本持续上升以及环境、资源、能源约束日趋增强等背景下,苦苦支撑,或超负荷压缩成本,继续祭起价格战大旗,或缩量减产,等待市场环境好转,或在迷茫中四处寻找出路,或已渐行渐远已离开这个行业,而还有一些企业也已看到产品升级改造
2、、技术研发投入方是杀出重围的关键所在,可是所拥有的资本有限,且研发投入的方向又难以准确把握,让一些企业举棋不定,不知如何是好。也有一些企业已经出发,可结果并不如意。上水平、上质量和产品高端化之路,具体到我们塑机制造企业到底因如何走呢?带着这个问题,聚风塑料记者拜访了杭州爱科机械有限公司总经理徐红亮先生。 杭州爱科机械有限公司(以下简称爱科)创立于全球金融危机爆发的前夕2007年3月,纵观爱科7年多的发展历程,市场阴云密布,国内经济增长放缓,国际 经济增长乏力、需求下降,然而爱科却逆势飞扬,业绩屡创新高。公司成立当年就赢得了几个国际大客户的合作;成立第二年即2008年,全球金融危机爆发,但爱科发
3、展步伐并没有停止,反而进入了高速发展的阶段,全年业绩增长高达110;2009年全年销售同比增长27;2010年同比增长近50%;2011年实现了同比15%的增长;2012年增长率近30%;2013年实现个位数增长。徐总说,这些年不论市场如何变化,爱科每年都在增长,增长的速度比同业要快,主要得益于一则市场定位与营销策略;二则对技术提升与创新的不懈追求;三则对产品品质的精益求精;四则企业规范的管理与优秀的人才发展战略;五则对客户服务的贴心与用心。 爱科自创立以来,就将市场定位在中高市场。对此徐总说,创立爱科前,我以及我们的核心成员已在立式注塑机行业爬摸打滚了十多年,恶性的价格竞争充斥着整个市场,特
4、别是中底端市场,要想突围唯一的途径就是创造自主品牌,下力气开发新产品,坚持走中高端路线。因此,创建伊始,爱科就提出了“爱心造就和谐,科技引领未来”的企业发展理念,一直秉承科技是第一生产力的宗旨。 2008年金融危机全面爆发,那些依靠低价格和低技术水平生存的企业受到了严重冲击,不少的企业因此*退出了市场。徐总表示,在经过金融危机大浪淘沙般的洗礼之后,更加坚定了爱科走科技创新、自主品牌的发展之路。为此,2009年伊始,爱科再次投入了800万的资金,用于产品的技术研发,同时对生产车间的现场管理和营销网络做了进一步的改进和完善。爱科也一改以往“做大做强”的发展思路,进而提出了要在立式注塑机制造业中“做
5、专做强”的发展目标。徐总说,对于经营理念和技术水平均落后于欧美国家的国内注塑机制造企业而言,要想在市场中站稳脚跟并获得发展,就必须加快转型,摒弃以往广撒网,多捞鱼的思路,在注塑机某一细分领域中做精做专做强。这种专业化的经营模式,更有利于我们集中有限的资源,加速技术创新的步伐,为客户提供低成本、高品质的立式注塑机,从而以差异化优势在市场中占据主导地位。在“做专做强”发展思想的指引下,2010年爱科开始着手产品线的重新梳理,开始限制销售量,逐步淘汰一些通用机械和常规机型,并重点着力于专用机型以及新技术的应用,全心全意瞄准中高端市场,作为爱科全力进军的阵地。徐总说,对客户资源进行评估,有效选择客户,
6、对中低端市场主动放弃,限制销量,以便集中有限资源,更好地服务客户,建立更密切关系。 战略思想的转变、目标市场的清晰、巨大的科研投入、积极的市场布局以及人才的大力培养和引进,爱科每年都有十几款新的技术机型推出,广泛应用于电子、电器、医疗、文体、五金塑料以及汽车配件等行业,涉及到的原料有热塑性、热固性(含LSR液态硅胶)和MIM粉末冶金(含陶瓷)等。不仅可为客户提供各系列的标准机型,还可以根据客户产品的要求、原料的特性为客户专门制造一系列的专业机型,满足客户的特殊要求,帮助客户实现消除产品的同质化,提升客户在本行业中的竞争优势。例如爱科根据特定行业需求推出的LSR液态硅胶专用机、汽车玻璃包边专用机
7、、汽车拉索专用机、汽车密封条专用机、氟塑料(PFA)专用机、IMD模内贴标专用机、LED支架(LCP连接器)专用机、热固性(BMC、电木)专用机、AKMP伺服节能专用机、多物料多色专用机、预分支电缆专用机、空气滤清器专用机、冰箱隔板专用机、MIM金属射出成型机、CIM陶瓷射出成型机等等。共有AT、AK、AC三大系列一百多种型号的产品,在自动化、高效率、连续性、稳定性、高精度、节能等各方面众多产品位于我国立式射出成型机行业前列,同时爱科还对设备进行了大量人性化的考虑,使得操作更加简单、安全,维护更加方便。精准的定位,多年的努力,让爱科的产品受到了越来越多国内外著名企业的青睐,如跟美国通用体系、美
8、国德尔福体系、德国库克体系、大众体系、美国苹果体系、日本丰田体系、日本电产体系等等著名企业取得了良好的合作效果。超级访问Q&AQ:请您介绍下当前爱科业务发展情况?A:自从确定做专做强的发展模式以来,每年我们都会主动放弃一些技术含量要求较低的市场,同时也会限制一些机型的销售,今年还会继续缩减部分产品的接单量,一些机型也会彻底停产。这样让我们有更多的精力、资源集中到优质市场,开发出更切合客户需求、满足客户各种差异化产品生产需要的机型,更好的实现我们为客户提供高性价比、高技术含量产品的承诺。正因为此,这几年来,我们出机量虽然在快速的增加,但相比之前来说,目前出机量仍然少了很多,可是营业额却一直呈现不
9、错的增长,相比2009年,2013年增幅将近200%。也就是说,目前我们的产品售价较之前增加了很多,同时爱科品牌的美誉度得到了极大的提升,不少的国内外著名企业纷纷主动找到我们。2011我们启用了产能更大的新厂,订单也一直非常饱和,一直处于满负荷的生产。Q:贵司生产一直处于满负荷状态,是否有进一步扩大产能的计划?A:我们看到许多欧洲的设备装备及配套类企业规模都不是很大,他们生意非常好,其中很大的一部分企业已历经几十年,甚至上百年的发展历程,可他们为什么不扩大生产规模呢,他们就是做专做强非常好的典范。规模不一定要大,关键是要专和强,要做到这两点还需要精、特、新,需要有精细化的管理,进而提升公司各项
10、营运的效率和品质,带来产能的提升、过硬的产品质量以及优质到位的客户服务;需要始终坚持以客户的立场来审视我们的产品,方能让你的产品更适合客户的需求,方能在细分市场深耕细作,形成自己的特色;需要持续不断的创新投入,方能不断满足客户目前以及新的需求。只有做到了精、特、新,专才有意义,也才能让我们专注的产品做到最好,才能让我们在专注的领域做到强,做到让用户省心、舒心、放心。弱水三千,只取一瓢饮。市场非常大,要进行分层,选择一个极具潜力的市场,优质的客户,做到最好,其他的客户就能看到,感受你的专业、细致,进而产生值得期待的想法。Q:要做到用户省心、舒心、放心,可以说过硬的产品质量是基石,能否分享下贵司在
11、确保产品质量方面的做法?A:产品质量是赢得客户信赖最为重要的基石,为此我们制定了服务至上,以客户为尊的服务理念,以客户为尊就是要尊重客户,从产品设计、性能、质量以及细节;还有服务的各个环节以及细节等各个方面体现对客户的尊重,没有过硬的质量,以客户为尊就是一句空话。我们制定了严格的产品质量管理规范体系,从零件加工、检验到组装的全套操作标准,利用文字和表格形式对整个生产过程进行全程监控,确保了产品质量的可追溯性,将分工明确,责任到人的规范化管理落到了实处。此外,还制定了完善的人才培训机制,让员工们在学习中深入领会品质的重要性,不断提高自身的专业技能和素养。配以科学合理的激励机制,令我们每一个员工们
12、在头脑中形成了好品质就出在我手中、以客户的立场来审视我们的产品以及每一个岗位都很重要的思想,从而将品质第一的概念贯穿于实际工作流程的每一环节。对于一些重要的零部件供应商,则以多种形式的合作方式与他们建立了密切的战略合作伙伴关系,配以我们严格的检测,最终确保了零部件的质量和交货期。Q:以爱心造就和谐是爱科的企业经营理念之一,能否请您分享下贵司是如何创造出团结、和谐又积极进取的团队氛围?A:爱科是一个大的家庭,大家是一家人,一起生活,一起努力,一起创造全新的每一天。为此,我们设立了良好的培训机制,包括内部培训、请进来和送出去的培训,帮助大家不断成长;有效的考核与进级制度,给予每位家人广阔的施展才华
13、的舞台和发展空间;家人互助机制,帮助可能出现一些困难的家人;此外,公司还非常关注大家的文化、精神、娱乐生活,定期不定期举办各种活动。和谐、进取的氛围与公司稳健快速的发展,美好的公司前景有着密切的关系。我希望我们的家人能一同享受公司发展的果实,能为每一个共同奋斗的家人创造一个稳定、美好的归宿。Q:每个有抱负的企业家都希望自己的企业能百尺竿头再进一尺,爱科站在7年积累的基础上要再进一尺,您认为最需要进的这一尺是什么?同时能否谈谈您的规划?A:需要进步的地方还有很多。在与众多优质客户的合作过程中,我们虽然能主机的技术要求、性能特性满足客户的需要,但我们也看到在主机上多小的配件他们要求都是进口的,小到
14、一个模夹。从中可以发现不仅是主机,包括产业链上的众多环节,我们还有很大的进步空间。我也希望通过我们的努力,不仅能为我国立式注塑机行业带来一点贡献,也希望能促进相关产业链的发展。为让技术团队、销售及服务人员(我们的销售及服务人员均是技术部门出身),更好的了解我们还有哪些改进的空间,而不骄傲自满,在今年雅式展会期间,我们组织了大家到展会看看那些国际著名企业展示的产品及技术。要说到最需要进的这一尺是什么?我认为是品牌建设。随着爱科业务的不断扩大,国际市场的不断扩充,爱科的品牌知名度在国内外都得到了提升。2011年我们将标示“ATECH爱科”改为了“CHNAK爱科”,新的标示是以“China”和爱科的
15、拼音缩写结合起来,表明爱科不仅是立式注塑机的民族品牌,同时可以更好诠释爱科的国际品牌。从那时开始,品牌建设、完善正式提上了爱科日程。我们已选择了一家具有较深资质的专业公司协助我们,视别系统已取得了一定成效。笔者手记在拜访徐红亮先生的过程中,来了一个做汽车配件的客商,与徐总交谈了不到十分钟的时间,笔者听到其言那就这样,您安排把合同传到我公司。言毕,在双方相互致谢中离去。而后,徐总向笔者介绍到,该客户与爱科已接触近一年,开始他们要求的价格不高于我国的一些老牌立式注塑机企业,可我们实际高出了50%左右,快一年了他们最终还是选择了我们。从徐总言谈中,笔者深深地感受到了徐总洋溢而出的那份饱满的自信和淡定。我国塑机制造企业如何从数量主导型,走上上水平、上质量和产品高端化发展之路呢?笔者认为爱科的发展历程,就给了我们很好的诠释,给了我们很好的指引。希望对爱科徐总的访谈能带给大家一些启示,也非常感谢徐总详细的讲述。来源:注塑机 http:/