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1、 2022中级综合能力宝典：问卷设计根本含义问卷调查就是依托问卷，针对取自某种社会群体的样本，收集资料，并通过统计分析来熟悉社会现象的调查方法。其形式是细心设计问题表格，并以此来测量人们的行为、态度和状态特征分类自填问卷自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案。其问题和答案应用词精准和通俗，题型不过于简单，题量适度，版面设计利于激发被调查者的兴趣访问问卷访问问卷在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其答复，适合于被调查者文化水平不高、调查问题较简单的状况，但不太适宜了解敏感性问题组成局部标题标题就是问卷名称，位于问卷首行居中位置。简明清楚的标题有利于被调查者快速精确地理解调查的内容和目的封面信
2、封面信是讨论者致被调查者的短信，旨在说明讨论者的身份、讨论目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名讨论机构封面信位于标题之后，语言精练，内容丰富，要素明确指#社工师# 导语指#社工师# 导语旨在说明问题细节及答复要求，有不同形式。实际设计时，讨论者应当依据讨论目标、问卷特性等予以综合考虑问题及答案问题和答案是问卷的核心。问题有态度、行为和状态三种。态度说明对问题的看法，行为代表实际行为状况，状态涉及人口社会特征、个人经受及其他信息依据答案特征，问卷又可采纳开放式问题和封闭式问题。开放式问题要被调查者依据本人意愿自行填答，封闭式问题在设计问题时设计供选答案并由被调查者选择开放式问题通常采纳填空
3、式，封闭式问题则采纳单项选择、多项选择、多项选择排序、表格等多种形式编码编码就是给问题及答案以数字作为其代码。编码可以在设计阶段完成（前编码），也可以在分析阶段进展（后编码）。编码可以表达在答案中，也可以设在问卷最右边，讨论者要依据变量取值范围确定编码位数问卷设计原则（1）问卷要有可信度与效力。问卷要有较高的可信度，即其测量不受时间、地点和对象变化的影响，能较稳定地反映被调查者的状况；问卷也应有良好的效力，即每个问题都较好地提醒所测变量的实际状况（2）考虑讨论目的或讨论类型。描述性讨论的问卷应多围绕根本问题绽开，解释性讨论的问卷要围绕讨论假设绽开，多涉及关键变量提问（3）以答复者视角为主，关注
4、其训练程度及语言习惯，避开过长和过于简单，要保持卷面简洁明快，让答复者认可、简单理解和答复（4）考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否情愿、是否有力量答复等（5）整合讨论目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性讨论者完成问卷的步骤（1）进展探究性工作，即通过文献回忆、实地考察、访问专家等熟悉本讨论所设计的问题（2）设计问卷初稿，即先将问题列出再排序，形成问卷构造。卡片法和框图法是设计问卷初稿的两种方法。卡片法就是将想到的每个相关问题分别写在一张卡片上（3）依据问题内容对卡片进展分类，把一样主题或相关问题卡片放在一起，合并或删除类似的提问，再依据规律构造对全部问题进展排序，使全
5、部问题连成整体。框图法先设计问卷构造及各部挨次，再设计详细问题（4）检查调整全部问题，构成问卷初稿（5）试用和修改，马上问卷初稿交给专家进展主观评价，或进展小样本试调查进展客观评价，并依据专家意见、回收状况、填答表现等进展修订，最终形成正式问卷（6）定稿和印制，即对问卷进展排版，要留意版面设计、字体、行间距、外观等，使问卷整齐、宽松、醒目，以利于被调查者答题问题和答案设计的技术要领（1）开放式问题应留意空间大小；封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性，穷尽性指答案包含全部可能性，互斥性指不同答案并不穿插（2）问题语言应简短明白，避开“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题留意提问方式
6、（3）题数适当。答复问卷所花时间越短越好，一般在被调查者2030分钟内完成为宜（4）问题应按序排列1）个人背景（性别、民族、年龄、职业等）一般居首2）客观题在前，主观题在后3）熟识、简洁、对方感兴趣、封闭式问题置于前面4）行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入答题状态，提高问卷答复的完整度资料收集对象选取问卷调查常采纳随机抽样和非随机抽样确定讨论对象随机抽样就是依据概率论原理，根据随机原则进展抽样，有简洁随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样、多段抽样五种类型非随机抽样主要依据讨论者的主观意愿、推断和是否便利等因素来确定调查对象一般而言，大规模的问卷调查通常采纳随机抽样选取调
7、查对象，样本容量依据讨论目的、总体大小、允许误差大小等因素来打算访问员选培访问员参加问卷发放、回收等工作，其综合素养直接打算了问卷调查质量的好坏。一般而言，访问员应当有肯定文化科学学问，诚恳、虚心、勤奋、友善、健谈，有肯定社会阅历和较好应变力量。访问队伍应当既有男性又有女性，以中青年为主，还要考虑学问构造、力量构造等因素。访问员确定后，要进展特地培训，详细表达在态度培训、学问培训、技巧培训和模拟等方面物质预备问卷调查的物质预备要依据对象规模印制问卷，预备好答题笔、相机、录音机、礼品等物品质量掌握调查员收集资料的过程中，讨论者必需派督导同步指导，以保证收集资料的质量评价问卷调查是社会工作讨论的常用方法。采纳匿名访问有利于获得真实信息；收集了较多人士资料有利于中和个人别人士的极端答复；收集数据的内容、时间、格式根本统一，从而资料处理相对简单并便于比拟分析；在同一时段访问众多对象会节约不少资源问卷调查要求调查员有较好素养，这在大规模讨论中较难到达；问卷调查要求被讨论者有肯定文化，对地域、职业等有肯定要求；某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，填答质量可能难以保证
