2023服装销售年终工作总结8范文.docx

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1、2023服装销售年终工作总结关于服装销售年终工作总结集锦八篇 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况,不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是我帮大家整理的服装销售年终工作总结8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 服装销售年终工作总结 篇1通过这时间的学习,我对服装销售的一些根本学问有了肯定的了解,同时,我通过各个环节加深了职业的理解。现对年销售年终工作总结如下:1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客举荐服装,以引起顾客的购置爱好,让顾客

2、到达消费的享受,比方:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客闲聊,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵;2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟过度到“信念,最终销售胜利。重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清晰,内简单懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成绽开;3、店里的员工在销售上也比拟主动,大家都为同一个目标,但做得缺乏的地方也还有许多,比方销

3、售,陈设等等都还有待提高。作为一名服装销售员,须要我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热忱的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。1、坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老的原那么。通过学习,能逐步增加我的自信念,今年我就取得了销售第一名的好成果。但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些阅历,尤其胜利的、比拟好的例子多沟通,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:2、

4、接待顾客时要不厌其烦,不到最终关头我们决不放弃。即使顾客试了许多条,我们还是要耐性款待。只要他们想试,我们就多鼓励。3、当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的挚友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。4、看顾客眼色,帮其选择,在适当时机举荐,煽动顾客试穿衣服,我们胜利率会提高一倍。5、看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在起先要多长一个心眼,俗话说:空口无凭,什么事情都要确认才行。对于新客户,肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。坚持学习产品学问和提高自身的业务水

5、平,事物都是在时刻改变的,我须要不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户须要什么产品。以上是我今年的服装销售工作总结,缺乏之处还请领导多多指引和指责。服装销售年终工作总结 篇2随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。其中,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了镇定自假设地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突

6、破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报:一、工作方面1、做好根本资料的整理,刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配;4、维护老客户,保持常常与老

7、客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要。二、工作中存在的问题1、货期协调实力不够强,一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避开

8、的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的看法表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假设要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假设一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假设说有什么可以弥补质量

9、问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意找寻并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还须要进一步去调整和变更。在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活

10、习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最正确方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。四、明年规划1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保xx的大货能够准时出厂。做好xx秋季打样工作。2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在起先要多长一个心眼,俗话说:空口无凭,什么事情都要确认才行。3、对于新客户,肯定要完全根据合同

11、上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻改变的,我须要不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户须要什么产品。服装销售年终工作总结 篇3阴飞逝,转瞬间又是一个年头,回想这一个年头,可以略微安心的说句,这一年没有是一个劳绩颇多,让我感到较为踏实的一年。我有幸参加了公司这个大家庭,照样在我喜爱的销售部工作,当然不是新卒业的高校生,毅然照样有种新奇和忐忑,因为终归是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和提高的心,起先了这一年的生活。本日回想一年来的风风雨雨,有重要,有感慨,更多的是喜悦。假设让

12、我总结这一年的劳绩和提高,是闯四关。下面是本人年的工作总结。第一关,面对问题要岑寂而不应当急躁,先要阐发缘由,再提出办理。在刚进营运部时,在打造教练店,我和同事负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在闲聊。我神色有点烦懑乐就比照发急,工作总结干脆叫了导购和我一起把货补了,而其时差点发火。其时多亏同事把我拉住,叫到了店外和我沟通。奉告我首先要岑寂阐发导致没有补货的缘由是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,人人不知道自已的工作职责,再者是因为店里只有店长,别的的都是导购,假设店

13、长不在,没有统一治理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及提升标准等。下个礼拜再来时,这种环境就没有发生了。其次关:学会了与人沟通。我是一个北方人,在以前说话比照干脆,常常只把我的想法表达出来而无视了别人的感想感染,没有到达预期的后果。在来到公司后,我通过对其他同事的学习,我学会了简洁的与人沟通的技术,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,依据性格选择你要沟通的所在和光阴。最终选择沟通的方法以及沟通的语言方法和语气。第三关:授之以渔,而非授之以鱼。我不停笃志去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我照样得在他自力工作的时候给他把好前关的沟通

14、和后期的阐发。反思后,我想我应当要把我会的器械教给他们,这时我就考试测验着撒手去让他做一些事情,让他担当起一些责任,而不是像以前一样卵翼着。对新来的员工,我会先做勤学习安排以及实践的内容,让他们明确知道我的学习安排和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。第四关:宏不雅把握问题的才能。最终要说的是,通过近一年的学习,总结我觉得首先要从宏不雅上去把握事情,从这些全部的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,必定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方法来做,会到达什么预期的后果,假设过失,该怎么来改正,等等,让我心思变得缜密,换一个角度和高

15、度来思维。最终希望在新的一年里,我将以全新的面貌来欢送新的挑战,希望我可以或许跟同事们协作尽力加油!同心协力,尽力把工作做得更好。服装销售年终工作总结 篇4今年的服装销售工作未能在业绩上有所突破是我感到比拟缺憾的地方,然而在工作中和同事们共同努力的经验才是让自己感到比拟难忘的,在年末之际回忆过去的工作也让我在感慨之余收获了很多销售方面的阅历,或许这便是自己在过去的服装销售工作中经过诸多磨砺积累的实践阅历吧,考虑到明年的业绩指标以后我对今年的服装销售工作进行了简洁的总结。服装销售阅历的积累须要通过平常大量的实践才能感悟更深,至少我在今年的服装销售工作中始终奋战在推销产品的第一线,每当客户进入服装店的时候自己都会满怀热忱地上前进行导购方面的工作,将适宜的服装推销个相应的客户便是自己在以往的工作中做的最多的地方,只不过或许是服装市场趋近饱和的原因导致最终收获的并不能够让自己感到满足,然而即便是这样自己也会在工作之余反思自己是否在服装销售技巧方面存在缺乏,终归假设是将业绩的低迷归咎于客户的身上未免显得自己对待工作太过于不负责任了。理解销售团队的作用才能够从中获得服装销售工作中的指引,正是因为体会到团队的重要性才会通过平常的沟通与学习明白自身存在的缺乏,有的时候单独进行服装销售工作很简单因犯难以解决的问题走入思维误区,而且当经验挫折以后还可以通过销售团队的帮助解快乐中的郁结并

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