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1、员工培训计划一、目的规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具 备工作需要的知识和技能。二、适用范围适用于园林绿化全体员工的培训。三、职责1、公司经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。2、园林绿化主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。四、程序要点1、培训计划的制定1）园林绿化主管于每年的 12月 15日前做出下年度的员工培训计划， 并 上报公司审批。2）员工培训计划必须符合以下要求：符合国家及公司的规章制度；有具体的实施时间；有明确的培训范围； 有考核的标准；有培训经费的预算。2、新员工的培
2、训1）入职的第一天， 由绿化领班负责介绍部门工作性质、 内容、公司的基 本情况、部门的基本动作程序，带领新员工熟悉工作环境。2）第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、 安全知识、 相关岗位 责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。3）第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。4）从第四天起， 由主管安排到各相关岗位， 由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。5）轮岗结束后进行理论与实操考试， 不合格的辞退； 合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上报公司领导及人事部。3、物业管理知识的培训1）全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识
3、培训及物业管理IS09000质量管理体系知识培训。2）物业管理知识的培训每半年至少安排一次， 每次培训时间不少于两小 时。3）员工经培训后参加由公司统一举办的考核。4、园林绿化专业知识培训1）剪草培训：草坪分级标准；常用的剪草机器及使用范围；剪草频度及留茬高度； 常用机械使用方法及注意事项；行走方法；草边及花木周围草地修剪方法；坡地草坪的修剪方法；过度过密草坪的修剪方法；坡地草坪的修剪方法； 现场操作示范及其他相关知识。2）花木种养培训：时花播种、栽培技术；观叶植物繁殖及种养；苗木的常用繁殖方法技 术；华南地区常用观赏植物及其栽植；盆景的养护管理方法。3）施肥原理与技术培训：常见肥料分类及其习
4、性；各种花木施肥周期；施肥时间及技巧；施肥 注意事项；肥害判断及抢救办法。4）日常养护培训：淋水；巡查及清枯黄叶、残花、杂物；杂草防除；日常修剪；花木基 地日常管理。5）病虫害防治培训：常见病害辩别及其防治方法；常见虫害辩别及其防治方法；常用农药 及其防治对象；农药使用方法及注意事项；室内外喷药方法；病虫害的综 合防治方法。6）乔灌木及绿篱修剪培训：绿篱修剪方法技巧及注意事项；造型花木修剪方法技巧及注意事项； 乔木修剪方法技巧；月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。7）环境布置培训：室内花木摆放、更换；会场、展场、舞台布置；花坛花境布置设计； 小型园林景观的设计施工。8）插花艺术培训：东方插花特点
5、与插制技巧；西方插花特点与插制技巧；现代插花的特 点与插制技巧；插花的配色原理；花蓝的制作方法；花束的制作方法；家 庭插花的服务程序与要求；切花的进花标准及保鲜方法；花店的管理与日 常动作程序。9）绿化工程施工管理与验收培训：图纸审核培训；园林工程预算、决算培训；园林施工现场管理培训； 花木验收标准及注意事项；新栽花木的管理；绿化工程的标准要求；绿化 工程验收标准；绿化工程验收接管理程序。10）机械使用与维修保养培训：旋刀剪草机使用及维修保养；滚筒剪草机的使用及保养；割灌机的使 用及保养；绿篱机的使用及保养；高压喷药机的使用及保养；常见机械故 障判断及维修办法；11）花木出租出售培训： 花木进
6、货及出售质量标准；花木定价方法；出租出售手续；与顾客打 交道注意事项。12）外观参观学习。5、其他方法培训： 凡公司统一安排的培训， 按照公司的安排参加培训。6、培训频率1）园林绿化专业知识培训每周进行一次， 每次两小时， 时间定于每周三 下午 1：003： 00 点。2）物业管理知识培训至少每半年举行一次，时间由公司统一安排。7、培训成果考核1）笔试考核方法。主要用于理论性较强的专业知识如植物病虫害知识及物业管理知识，培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试， 其成绩视理论重要性点培训成绩的 30%60%，成绩长期存档于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一。2）实际操作考核方式。
7、用于操作性较强的内容如机器操作等， 由该内容 培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分，其成绩占培训 成绩的 30%70%，成绩存档于园林绿化部， 作为员工绩效考评的依据之一， 对于一些安全要求较高的内容如机器操作等，如实际操作不过关不允许上4-JL_r岗。3）总结报告方式。用于外出参观学习类培训的考核。4）考核不合格的处理新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不合格的老员工， 按公司有关规定给予一定的惩罚警告，并集中安排补考，需重新培训的， 其培训费用由本人出。若经第一次补考不合格，降一级工资并给予第二次 补考；第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调动工作岗位，按新岗 位新
8、入职员工的标准调低工资，并在半个月内对其在新岗位工作进行考核， 不合格者予以辞退；若原岗位已为最低薪水岗位的，应给予辞退。8、培训记录- # -每次培训及考核完毕，由部门主管填写培训记录表及培训成绩登记表，记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化 最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识网、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技
9、能。二.培训的及要求培训目的2)1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一,求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、
10、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3）法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4）工作技能培训#其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务
11、知识职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二.培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标:#一、目标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责
12、任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥;发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。安全奖惩:1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
