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1、湖北移动手机意外保障服务标书 湖北移动手机保障服务项目比选应答文件(正本)应答人（盖章）： 北京百华悦邦科技股份有限公司法定代表人或其委托代理人（签字）：2015年3月8日一、比选应答函致：中国移动通信集团湖北有限公司（采购方）根据采购方湖北移动手机保障服务项目比选采购应答邀请，北京百华悦邦科技股份有限公司、北京市朝阳区望京中环南路9号1号楼13层A区提交下述文件正本一份及副本一份：1）比选应答函2）报价格式3）商务规范书的点对点应答及商务条款偏离表4）法定代表人身份证明5）法定代表人授权书6）全套资格证明文件7）其他商务应答文件8）项目规范书要求的点对点应答及要求提供的相关文件9）项目规范偏
2、离表10）廉洁诚信承诺书据此，供应商同意如下内容：1.所附应答价格表中规定的应提交和交付的服务2.供应商将按比选文件的规定履行合同责任和义务。3.供应商已详细解读全部比选文件。4.遵从本应答有效期为90天。5.我方承诺，与贵方聘请的为此项目提供咨询服务的公司及任何附属机构均无关联关系，我方不是贵方的附属机构。6.我方同意提供按照贵方可能要求的与其应答有关的一切数据或资料。7.我方承诺：我方不得将本次采购或合同的有关资料向第三方透露。8.我方承诺所有纸质应答文件、电子版提交的电子应答书是合法的、有效的。若纸质文件与电子版有不一致时，以纸质文件为准；9.若中选，我方将按照比选文件的具体规定与贵公司
3、签订合同，我方将严格履行合同规定的责任和义务，按时提供优质的服务。如果在合同执行过程中，发现合同服务问题，我方一定尽快解决，并承担由此给贵方造成的全部损失。10.在整个应答过程中，我方若有违规行为，贵方可按比选文件之规定给予惩罚，我方完全接受。若中选，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。11.我方已详细阅读全部比选文件，包括修改、澄清文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。且应答文件是基于对上述文件的完全理解而作出的应答。12.与本应答有关的一切正式往来信函请寄：地址：北京市朝阳区望京望花路花家地北里19号望京大厦C座2层邮编：100102传真：010570418
4、84电话：01057041880 13701360584电子邮箱：供应商名称：（盖单位章）北京百华悦邦科技股份有限公司法定代表人或其委托代理人：（签字）2015年3月8日三、商务条款偏离表商务规范书条款偏离表供应商名称：北京百华悦邦科技股份有限公司此处标明：（针对比选文件第三章的偏离）序号条目号比选文件的商务规范书条款应答文件的商务规范书条款说明1注：1.若本表为空，则表示供应商完全满足采购方相应要求。 2.即使本表为空，也需在应答文件中提供。 法定代表人或其委托代理人签字： 2015年3月8日四、法定代表人身份证明供应商名称：北京百华悦邦科技股份有限公司单位性质：私营股份有限公司地址：北京市
5、朝阳区望京中环南路9号1号楼13层A区成立时间：2007年11月26日经营期限：2011年1月20日至长期姓名：刘铁峰 性别：男 年龄：42岁 职务：董事长、总经理系北京百华悦邦科技股份有限公司的法定代表人特此证明供应商：北京百华悦邦科技股份有限公司2015年3月8日五、法定代表人授权书法定代表人授权书中国移动通信集团湖北有限公司：北京百华悦邦科技股份有限公司法定代表人授权我单位总裁助理周宇龙为我单位本次应答授权代理人，全权处理采购项目比选活动的一切事宜。该授权代理人作出的所有承诺说明，我单位均予于认可并承担全部责任。 特此授权。 供应商名称；北京百华悦邦科技股份有限公司 法定代表人：六、资格
6、证明文件1. 营业执照副本注：因从2014年开始，企业实行网上年检，因此2014年不再进行年检章的加盖。2. 组织机构代码证3. 税务登记证4. IOS 9001资质认证 5. 公司无违规证明 5.1 工商无违规证明5.2 国税无违规证明5.3 地税无违规证明6. 厂家售后服务授权协议厂家售后授权清单列表国际品牌苹果三星HTC诺基亚摩托罗拉索尼飞利浦国内品牌中兴华为联想 6.1 苹果授权百华悦邦售后服务资质协议6.2 三星授权百华悦邦售后服务资质协议 6.3 中兴授权百华悦邦售后服务资质协议 6.4 华为授权百华悦邦售后服务资质协议 6.5 联想授权百华悦邦售后服务资质协议 6.6 HTC授权
7、百华悦邦售后服务资质协议 6.7 诺基亚授权百华悦邦售后服务资质协议 6.8 摩托罗拉授权百华悦邦售后服务资质协议 6.9 索尼授权百华悦邦售后服务资质协议 6.10 飞利浦授权百华悦邦售后服务资质协议7. 手机保障类产品再保险证明 8. 我司上海五角大楼苹果门店荣获苹果“优质服务提供商”称号9. 荣获上海电子产品维修服务协会“优秀服务商”称号10.荣获中国家用电器服务维修协会奖项七、报价及评审（一）商务评审及报价1. 投标一览表 投标一览表已按照应答文件要求单独提交。2. 符合性评审表 评审因素评审标准记录评审结果（是或不是；符合不符合；满足不满足）注：投标文件的任何一项因素不符合评审标准均
8、构成废标，不能进入详细评审。形式评审标准投标人名称与营业执照、资质证书一致是投标函签字盖章由法定代表人或其委托代理人签字或加盖单位章是报价唯一只能有一个有效报价是资格评审标准营业执照具备有效的营业执照是投标有效期满足比选公告中要求的供应商资格条件满足（二）技术评审部分1. 近五年在全国范围内与相关单位在手机售后保障、延保等领域开展过类似项目合作，并提供相关合作资料（合同、业绩单、联系人等） 1.1 与主流运营商是否有过合作业绩 答：是 资料详见附录（一） 1.2 与大型电商平台是否有过合作业绩 答：是资料详见附录（一） 1.3 与电器零售行业是否有过合作业绩 答：是资料详见附录（一）2. 是否
9、具备自营手机售后服务呼叫中心，且开通专线号码 答：是 资料详见附录（二）3. 是否在省会城市设立了售后服务实体店 答：是 资料详见附录（三） 4. 售后服务实体店有主流品牌售后服务授权 答：是 资料详见附录（四） 5. 是否具备完善稳定的IT系统能力，并具备与移动的BOSS系统做嵌入式对接的能力答：是 资料详见附录（五）6. 是否具有保险公司对手机保障产品再保险证明 答：是 资料详见附录（六） 7. 是否可以实现月度结算 答：是 资料详见附录（七）8. 手机意外保障产品设计合理，可操作性强 答：是 资料详见附录（八）十一、廉洁诚信承诺书廉洁诚信承诺书中国移动通信集团湖北有限公司：为确保采购、招
10、标活动公平、公开、公正开展，推进廉洁诚信建设，预防商业贿赂和不正当竞争，保障采购、招标活动中各方的合法权益，我公司在参与湖北移动采购、招标工作时自愿作出如下承诺： 一、严格遵守国家法律法规。坚持廉洁、诚信的原则，恪守商业道德和职业道德规范，不从事并抵制不廉洁、不诚信行为。二、严格杜绝以下行为：（一）给予或以借用等名义向湖北移动有关工作人员、采购招标代理机构有关工作人员、评标委员会成员等提供财物；（二）向湖北移动有关工作人员、采购招标代理机构有关工作人员、评标委员会成员等提供礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排；（三）向湖北移动有关工作人员、采购招标代理机构有关工作人员、评标委员会成员等赠送
11、礼金、各种有价证券、支付凭证；（四）支付、报销应由湖北移动有关工作人员、采购招标代理机构有关工作人员、评标委员会成员等负担的费用、票据； （五）隐瞒真实情况，提交虚假资质证明、资信证明、财务证明等材料；进行虚假承诺、夸大产品或服务性能和质量等指标；泄露湖北移动商业秘密；与其他单位相互勾结、串通，用不正当手段排挤其他竞争者，干扰公平竞争； （六）其他影响采购招标活动公平、公开、公正开展及损害湖北移动经济利益、形象和声誉的不廉洁、不诚信行为。三、如湖北移动有关工作人员、采购招标代理机构有关工作人员、评标委员会成员等发生不廉洁、不诚信行为，我公司有义务及时向湖北移动监督检查部门举报或投诉。四、我公司相关部门和工作人员支持、配合湖北移动有关部门对有关不廉洁、不诚信行为的调查。五、如违反以上承诺，我公司自愿接受湖北移动依据相关规定对我公司进行严肃处理。湖北移动可按我公司不廉洁、不诚信行为的严重程度，对我公司实行1至3年或永久期限的市场禁入。我公司不廉洁、不诚信行为造成湖北移动经济损失的，由我公司予以赔偿。六、本廉洁诚信承诺书经我公司法定代表人（或法定代表人授权委托人）签字并加盖公司印章后生效。七、本廉洁诚信承诺书的效力范围既包括采购招标阶段的行为，也包括合同签订及履行阶段的行为。八、本廉洁诚信
