技师部规章制度第一章、仪容仪表制度第一条、各班次技师必需提前5分钟准备点到第二条、点到时必需按规定统一着装、佩戴好工牌第三条、按照公司规定穿工鞋、化淡妆、不可留长指甲第四条、营业区内不可跑步、跳跃、喧哗、勾肩搭背第五条、营业区内不可进食或嚼口香糖之类的食品第六条、进入营业区内严禁面无表情、心不在焉第二章、礼貌礼克制度第一条、营业区内见人打招呼，并规范的使用礼貌用语第二条、进入客人房间或办公室必需一重两轻先敲门，经同意后方可入内第三条、按照培训流程做好上钟、退钟、到钟、跟单、送客程序第四条、在营业区域内碰到客人必需侧身让道并问好第五条、在营业区碰到客人询问洗手间或离店时必需引导好客人，不可推脱或不予理睬第六条、为客人服务时不可背向客人，避免臀部对着客人正面第七条、拨打、接听公司内部 时必需先自报工号或房间号，礼貌谈吐，语气平稳、温柔第八条、接听 时对方未挂 前不可先挂机第九条、学会倾听，当客人提出建议或看法时礼貌倾听、点头、并及时上报第十条、谈吐文雅，不可粗言秽语、不出口成脏，不给同事起外号，不开过分玩笑第十一条、服从工作安排，不得轻视上司，不得顶撞上司第十二条、不可在他人背后议论他人是非，损害他人形象。
第十三条、不可与客人或同事发生争吵、吵闹第三章、工作操作制度第一条、待岗期间留意钟X的工作安排，钟X安排上钟后5分钟之内必需到达上钟X间第二条、上钟期间不可佩戴首饰第三条、按照公司规定做好礼貌礼节、进房程序，不可挑客、退客，不可私自帮客人点技师第四条、打 到钟X报起钟，并按规定填好消费卡第五条、礼貌周到的服务客人，主动向楼面反馈房间信息，如：茶水、饮品、技师是否到位第六条、上钟期间，禁止偷看电视，禁止饮食公司赠送客人的饮〔食〕品第七条、禁止将房间的灯光全部熄掉，禁止擅自离开上钟X间，禁止外出帮客人买东西第八条、节约资源，不可浪费公司易耗品，不可私自帮客人点饮〔食〕品第九条、上钟期间不可将自己服务的客人置之不顾而长时间于其他客人或同事闲聊第十条、如发现客人损坏公司物品，及时上报区域管理人员第十一条、下钟时必需处理好自带物品，下钟查看消费卡是否填写正确第十二条、跟单技师主动引导客人买单，并做好跟单和送客程序第十三条、未通过许可不得擅闯其他所属区域第十四条、不得私自使用客用设备、设施、易耗品第十五条、上钟期间严禁乱走乱串，控制好上钟程序所规定的时间，不偷工减料，不超范围服务第十六条、临近下班时，技师未通过客人同意不得以任何借口提前下钟，必需按规定服务客人不可偷钟。
第四章、突发事件处理制度第一条、拾到客人、同事物品及时上交公司，便于及时的物归原主第二条、不得侮辱、谩骂、威胁、恐吓、殴打等任何形式威胁同事和客人的人身安全或财产安全第三条、不可当客人面直接同客人谈论公司事务、搬弄是非施行中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密，以及单位如何提供证据证实离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证实商业秘密的存在、证实企业对商业秘密采用了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益第四条、不可泄漏公司机密第五条、不得以任何形式向公司同事、管理层行贿，不得以任何形式贪污、受贿第六条、不得利用私人关系请求他人出面影响公司制度的落实和操作第七条、严禁聚众赌博，严禁吸食毒品第八条、不得聚众闹事，不得以任何形式组织或参加有损公司利益的活动第九条、不得私自涂改、伪造公司任何单据第十条、不得在公司营业区或宿舍内酗酒，不得在公司范围内以任何形式打架斗殴。
第五章、技师房管理制度第一条、技师上班点到，不可代替他人应到第二条、待岗期间接到钟XX上钟指令及时应到第三条、待岗期间如必需暂时离开技师房时必需上报钟XX或技师房管理人员，以便做好限时登记第四条、如发现技师牌有疑问及时询问钟X工作人员或上报技师房管理人员，不可私自调动第五条、积极的配合钟X的工作安排，按时参加公司例会，按时参加公司集体培训第六条、技师班次由钟X统一安排，不得私自调换班次第七条、技师休假必需提前两天申请，由部门负责人签批后转交钟X安排和监督，不可私自调休第六章、考勤制度第一条、迟到：各班次点到未到者以小时为单位计算，每小时内罚钟一个，22:00后按全钟计算第二条、未到：因迟到而不到者，罚全天钟并做旷工处理第三条、推迟：推迟以半小时为单位，具体推迟时间以钟XX和当班部长登记为准第四条、早退：未到下班时间或未通过许可私自下班者停牌处理第五条、旷工：未请假、未欠钟、未上班者按旷工处理，连续旷工三天当自离处理第六条、买钟：在部门负责人同意的状况下，以每小时壹个钟的形式请假第七条、回补：在未上班前征求当班管理人员同意，按回补以每小时内罚钟一个计算，否则按迟到处理第七章、休假制度第一条、全勤技师每月享受三天休假，分为三个全天，新入职技师满十天可奖休一天。
第二条、技师休假须以书面形式提前两天申请，天天都有不同的休假限定名额第三条、未通过部门负责人同意，技师私自调休、调班者，一律按旷工处理第四条、技师部每人每年享有一天年假，以本人身份证登记日期为准第五条、当月有请假者，扣除当月所有休假，生日假除外第八章、请假制度第一条、坚决禁止 请假第二条、请假一天须由部门主任批准方可生效〔必需开请假单〕第三条、事假超过一天者必需提前提交申请书，必需经理批准后方可生效第四条、长假须提前书面申请，入职满三个月方可申请长假，必需经理批准后方可生效第五条、请假一天工资推迟三天发放，请假超过三天〔含〕工资推迟七天发放，请假超过七天〔含〕工资推迟一个月发放第九章、病假制度第一条、所有的病假必需凭医院证实、收费单据方可请假，否则按罚钟处理第二条、沐足技师七天内的病假请假一天工资推迟一天发放，病假十天内的工资推迟十天发放病假超过十天的工资推迟一个月发放第三条、保健技师病假三天内的工资推迟三天发放，病假七天内的工资推迟七天发放，病假超过七天的工资推迟10天至下一工资发放日发放第十章、辞职制度第一条、保健技师上牌满六个月、沐足技师上牌满________年，方可申请辞职。
第二条、辞职日期以整月满勤为单位按月计算，如不够一个月或中途请假月份，不纳进辞职日期计算范围第三条、辞职未通过批准者擅自旷工三天〔含〕以上者按自动离职论处第四条、辞职申请书直接上交部门责任人，由经理审核，经理级以上人员签批第五条、辞职申请书必需提前一个月递交部门负责人，由公司人事部确定批准离职日期第六条、辞职结算工资部分，扣除奖金部分后按实际提成计算工资第十一章、其他第一条、本规章制度适用于技师部所有员工第二条、本规章制度自下发之日起生效企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力，只有依法治定的规章制度才具有法律效力劳作争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳作合同、减少劳作报酬以及计算劳作者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果 。