证券公司实习日志三篇证券公司实习日志【三篇】证券公司实习日志【一】八月中旬,我步入了漫长而充分的暑期,这已经是我大学生涯第二个暑期了,因此我要尽己所能让这个假期过得别开生面值得回味在教师的介绍下抵达了一家证券公司实习----西南证券股份有限公司西南证券股份有限公司是西部地域成立最早的一家综合类券商,成立于1999年12月28日,注册资本16.3亿元,是在重庆市原四家证券经营机构基础上经财富重组和增资扩股组建而成的证券公司xx年x月x日,西南证券股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市,股票简称“西南证券”,股票代码“600369”公司前身西南证券有限责任公司成立于1999年12月28日,是一家注册地在重庆的综合性证券公司,也是重庆地域第一家金融类上市公司xx 年x月x日我抵达了西南证券大渡口区营业部投入了我的实习中诚然只有短短三个星期的实习时间,可是受益不浅,不只对质券公司的平常工作流程规范有了大概的认识,更重要的是结识了一批有十几年证券从业经验的专业人士在与长辈和同龄人的交流中,我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞奔实习的第一周,我被安排在了高洁经理的办公室见习证券公司对我来说是生分的,而我所学的又是会计专业,能够说我对质券一点都不认识。
高经理考虑到了这点,他没有实质的教我什么很专业的东西,可是让我看了很多公司的资料,比方公司经纪业务的稽查日志,1/18客户经理的管理细则条例,开户合同书等等我看了这些资料后,知道了营业部各部门的职能、其平常业务的流程规范以及营业部的特色服务诚然有些东西看起来很抽象,可是我仍是很仔细地看完了,不是很懂,总也有收获高经理还教我使用他平常工作用的软件,很简单的,就像我们用金算盘软件做业务同样,我帮经理做了经纪业务的稽查就是使用软件查问经纪业务,比方查问今天有多少个客户开户,有多少客户来查账等等,要稽查的东西很多,都是一步一步渐渐来的实习的第二周行政部的吴教师带我到柜台熟悉前台业务柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要表现柜台主管是个很有魅力的人,她很耐心的教了我们很多前台工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心为客户办理业务并保证客户资料和财富的保密和安全性是我们的主要任务我们的原则是保证客户和证件的般配性、真切性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真切性、完满性主顾和全部的柜台人员都让我们深切领悟到一个柜员应具备的职业操守就是慎重的对待工作和亲和的对客户在柜台的学习中我认识西南证券股份有限公司大体和前台的基本流程规范和老例工作主要包括:开户、办理转托管、销户、开通创业板、销售新产品等。
我从头认识了很多表格格式还有掌握了一些比较少见表格格式的用途如:跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表,同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作主管让我自由学习积极发问,现在我已经认识了一些2/18基本业务,懂得看表复原业务,还能够亲自带客户开户,同时学习了一些款待客户的技巧开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程规范,我都进行详尽的认识和仔细的学习下面就简单的介绍下个人开户的流程规范:⑴个人开户需供应身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;假如代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并供应代理人的身份证原件和复印件;⑵填写开户资料并与证券营业部签署《证券买卖委托合同》;⑶证券营业部为投资者开设资本账户;⑷办理开通证券营业部银证转账;现在开户越来越严格,开户资料必定要自己填写,有些老人写字比较困难,想让我们帮他们填写资料,我们都没规定除此之外还多了一项以前没有的,就是要进行电子摄像前台另一个主要的工作就是柜台服务比方:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,取消指定交易,改正客户资料和密码的重置,银证转账的开通和取消等等在整个前台工作的过程中,我一大多数的时间要用在指导客户填写办理各种业务的资料并复印身份证及股东代码卡等,以提高工作效率。
同时我也随着老职工学习怎样和客户交流,并实时认识客户的需求其余,我也供应简单的咨询服务经过多天的察看学习,我能够对客户的有关建议、相对简单的问习题进行办理但我感觉更重要的是要多发现问习题,多学习证券知识由3/18于平常在校学习比较少关注股市,更正确的说对质券市场认识得其实不多,因此也几乎不用股票软件进行分析在实习时期,工作相对较少的时候,我比较关注股市动向熟悉了沪深两市和很多上市公司,并对各股运用各种指标进行认识析,把所学的知识回想了一遍,诚然不能娴熟操作股票行情分析软件,但对股票市场也有了比原来更深刻的认识在实习的最后一周里我的工作主假如协助经理联系客户,为客户介绍我们的服务而联系顾客的主要路子就是营销,每日我们都会打上百个,由于是第一次打,上手不久就碰到了很多困难,顾客无情的挂,使我的信心备受打击,诚然经理已经给我作了思想准备,可是那种失意感仍是有的我不断地在试一试着控制,可是效率仍旧很低,肯搭理的人仍是很少而其余人中也有抱怨的声音,也有立刻挂的,这样更打击我的激情我告诉自己:要忍受,要坚持向到达我被挂已成为粗茶淡饭的时候,我知道我终于过了自己那一关,我超越了心中的阻截我的声音很硬,我就尽量放软,让客户感觉到我很有耐心和诚心。
渐渐地,和我讲话的人多了,我更有积极性了人是很巧妙的,和人讲话我能学到很多,也让我见解到了各种各种的人有些人他们一听我说就知道我是新人,我知道讲话的时候我表现得不是很专业,才让他们有这种感觉为了防范这种情况,就要表现出专业,而要表现出专业,就要加强自己的证券方面的基础知识,还要不断提高营销技术,深刻认识他们的需要,让他们接4/18受我们的服务,把潜藏的客户挖掘出来为期三周的实习结束了,回想这三个星期来的实习,我发现了自己很多不足如在面对客户时表现的不够自然,在办理问习题时不够主动信心来于专业,细节决定成败!因此在后期实习中我会不断总结概括、改进!在此我也认识到作为新人我们要多学多看多做,有什么问习题尽量自己先思虑有了自己的见解后再发问,这样才能更深刻的理解并培养创新的意识!实习是大学生走向社会的一道门槛,其中充满着磨砺与再学习的机会,这对未涉世的我们来说是特别重要的从实习时期的每一件小事中,我领悟到了人际关系、机会、讨论、竞争、成功、失败等各种我们此后经常会碰到的事件,相信这些难得的经验会成为我此后成功的重要基石此次的实习我学到了很多书上没有的知识,也让我意识到此后努力的方向,受益不浅,为真切跨入社会走上工作岗位打下了牢固基础。
证券公司实习日志【二】20xx年春节事后,作为一名立刻大学毕业专科生的我,很有幸地抵达东莞证券经济有限责任公司的桥头证券服务部进行为期3个月的实习经过3个月的实习,从对质券业的略知皮毛到认识颇深,其实验中学习到了很多东西,人也更为成熟了一、实习单位介绍东莞市桥头镇东莞证券桥头服务部配有热自助委托机200台,采用新一代、大智慧、畅达信双行情分析系统,会集交易平台,主要从5/18事供应银证三方存管业务、销售理财富品等业务,知足上班族需要的预约开户、夜市委托、网上专家对话、电子邮件、咨询、金股短信、QQ股票群等一对一理财经理投资分析建议;场内每日股票广播、股市沙龙等二、实习目的经过到证券公司实习,认识了证券公司的职能,提高自己的对质券行业认知能力,在与客户交流的过程中,锻炼自己的交流、交流和办理问习题的能力,让自己快速适应社会作为一名会计专业的毕业生,证券市场与会计工作息息有关,在全球金融危机的情况下,更需要经过理论与实质的结合,扩宽知识面,进一步提高自己的思想觉醒与业务水平,特别是察看、分析和解决问习题的实质工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才三、实习内容(一)、证券行业的晨会每日的工作从晨会开始。
晨会中会解说每日报纸上的国内外新闻,经常不经意的一条信息,也可能会对质券市场产生影响,这或许将改变我此后看报看电视的视角而在客户服务部经理们对各板块进行技术分析时,成堆的证券专业术对我而语言几乎不知所云,也只得全力将那些专业术语记下来,回去上网查问实习时期还参加了针对客户经理的培训,学的东西挺冗杂:图形、均线、时间之窗、各种指标、历史典故、易经八卦、为人做事、发达奋斗等,反正学的很快乐的,6/18也实在领悟到身旁与我同岁的各位经理们生活之不易,工作压力之巨二)、熟悉证券行业基本工作由于是新职工,我被安排到柜台部学习怎样给新证券客户开户第一是开设沪深两市股东卡,此后办理资本帐户,接着去银行办理三方存管当这些手续都办理好了就能够入市炒股了开户流程规范看似简单,但各种不确定情况也层见迭出,需要柜台人员有很强的应变能力,并能够严格恪守各项业务规章柜台部是一个服务部门,讲究的是为客户供应正确高效的服务,在我所在的这段时间里,行情算比较好,有点小牛的迹象清早来开户的人比较的多,我忙碌于帮客户填表和复印资料中三)、总结概括工作与参加培训实习工作的安排相当紧凑,每日收市此后我们要回总部开会或许参加培训,每逢星期三夜晚都得参加针对新职工与新股民的培训,而且公司要求我们半年之内要获得证券从业资格证,学习任务异样深重。
经过这几个月公司与东莞总部搞的活动和培训,让我学到很多对于证券这一方面的很多知识,使我从一无所知变成客户问我什么我都对答如流的“专家”实习收效特别好,不只让我加强了专业知道,还拓宽了专业外视野四)、向经验丰富的职工学习每日收市后我都会去讨教客服务部的华哥对于一些K线图的知识跟他学习确实很幽默,他很愿意教授我们这些新人知识,一讲起股票来就相当的欢乐听闻他以前也是从我们这样的渠道营销中走过7/18来的,最厉害的是他曾一天开过300多个户,让我们敬重得顶礼膜拜五)、下派乡村信誉合作社驻点工作了一个星期后,我被派到了乡村信誉合作社这个驻点帮客户开户,也迎来了新的挑战到了银行驻点就能够开始有自己的客户群了,反正一有人来看股票,我们就会跟他聊聊股票的事情,假如还没开户的就自但是然地成为我的客户了日子一每日过去,我渐渐地积累了大量与客户打交道的经验,恰逢这段时间的股市行情偏暖,使我积累了一些客户在这些日子里最主要的是学会了怎样跟人很好的交流和同事间的相处,特别是到银行驻点更需要跟银行的职工们打好交道,这样办举事来才方便得多,一有客户需要开户,她们也会给我们介绍四、实习中运用所学知识分析解决问习题的情况(一)、投资风险性的运用在实习时期,我感觉运用到所学知识来解决实习中存在的问习题,作为一名驻点银行的证券工作人员,面对前来咨询的都是股票市场的新手,我不能够盲目地拉客人开户,教师在讲堂上教诲投资有风险。