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1、实验8 了解电子政务1. 背景知识信息资源已经成为衡量世界各国社会发展水平的决定性因素，信息资源的数量、质量和开发共享程度是衡量一个国家在国际社会中所处地位的重要标志。而政府信息是具有重要价值的国家资源，对政府信息资源进行管理是确保政府有效运转和保持国民经济健康发展的重要手段。发达国家都从战略和全局的高度对待信息资源开发和共享工作，把它作为推进信息化建设，促进经济社会发展的重要内容，并采取了一系列措施加强信息资源开发和共享工作。进入二十一世纪以来，中国的信息化实际上已经进入信息资源管理阶段。这些年所提倡的数字城市、电子政务，强调的企业信息化、ERP等等，都是信息资源管理的概念和范畴，都是在试图
2、通过有效地信息资源管理来提升信息化应用水平。电子政务 (electronic government，简称e-Gov) 是指基于因特网平台、面向公众的交互式系统，其重点是建立交互式、开放式、集成的网上办公环境，可以集中办理多项政府管理及服务项目的办公问题，并在政府各个部门之间实现数据共享。电子政务与传统政务相比存在很大的区别，主要表现在信息资源不同、业务流程不同、办公手段不同、沟通方式不同和存在的基础不同。电子政务是信息产业发展到一定阶段的产物，是信息化手段在政府管理中的运用，是政府管理信息化的结果。发展电子政务要注意的一些原则包括：领导重视、服务性、互动性、开放性、安全性等。政府公共服务系统主
3、要是以政府网站的形式出现的，在各种各样的政府网站中，最重要也最具代表性的公共服务窗口就是政府门户网站。门户网站把政府所有的部门和机构的信息系统连接在一起来为公众提供完整的服务。可以把政府门户网站看成是一个复杂的、正在发展的有机系统，其主要特征是：友好的网站界面、清晰的网站导航、完善的帮助系统、完整的信息和完善的在线服务等等。电子政务可以概括为政府对政府 (G2G) 、政府对公务员 (G2E) 、政府对企业 (G2B) 和政府对公众 (G2C) 等几种基本模式。电子政务系统建设是一项复杂的系统工程，其基本框架包括：电子政务的网络架构、电子政务的安全架构、电子政务的信息资源架构、电子政务的业务架构
4、和电子政务的逻辑模式。在我国，以三网 (政务内网、政务外网、因特网) 、五库 (人口、法人单位、空间地理、自然资源和宏观经济数据库) 、十二个业务系统 (办公业务资源系统、宏观经济管理、金关、金税、金财、金卡、金审、金盾、社会保障、金农、金水和金质) 为核心内容的中国电子政务战略框架已经建立。电子政务的发展为电子商务的发展提供了重要的示范作用。政府通过电子采购、电子招标、电子税务、电子工商、电子公共事业服务等业务，通过建立和完善企业信用监管体系，推动电子商务及家庭上网工程。电子政务的稳步推进，还将从根本上改变社会生活的方方面面，对整个社会产生巨大的影响。2. 实验目的1) 理解电子政务的基本概
5、念，熟悉电子政务的基本类型、定义和内容。2) 通过因特网搜索与浏览，了解网络环境中主流的电子政务技术支持网站，掌握通过专业网站不断丰富电子政务最新知识的学习方法，尝试通过专业网站的辅助与支持来开展电子政务应用实践。3. 实验内容与步骤1.概念理解1)查阅有关资料，根据你的理解和看法，请给出“信息资源管理”的定义。信息资源管理有狭义和广义之分。狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。 2)查阅有关资料，根据你的理解和看法，请给出“政府门户网站”的定义。 政府门户网站是把政府
6、所有的部门和机构的信息系统连接在一起来为公众提供完整的服务。 3)请思考：信息资源管理与电子政务是什么关系？请简述之。信息资源管理是电子政务的重要组成部分；信息资源管理为电子政务提供重要保障；电子政务为信息资源开发和利用提供更加有利的条件；信息资源管理逐渐成为电子政务建设的核心，电子政务也成为信息资源管理新的指导理念和发展方向。2.上网搜索和浏览看看哪些网站在做着电子政务的技术支持工作？请在下表中记录搜索结果。提示：一些电子政务专业网站的例子包括：电子政务研究网中国电子政务网电子政务工程服务网中国政府网中国因特网络信息中心你在本次搜索中使用的关键词主要是？ 电子政务专业网站 表1 电子政务专业
7、网站实验记录网站名称网址主要内容描述电子政务研究网http:/ 中国政府网是公众与政府互动的渠道，对于促进政务公开、推进依法行政、接受公众监督、改进行政管理、全面履行政府职能具有重要意义。中国因特网络信息中心http:/ 互联网调查与相关信息服务 目录数据库服务 互联网寻址技术研发 国际交流与政策调研 承担中国互联网协会政策与资源工作委员会秘书处的工作请记录：在本实验中，你感觉比较重要的两个电子政务专业网站是：1）网站名称：电子政务研究网 2）网站名称：中国因特网络信息中心 综合分析：你认为各电子政务专业网站当前的技术热点（例如从培训项目中得知）是：1) 名称： 电子政务信息安全 技术热点：
8、PKI技术 2) 名称： 电子绩效考核 技术热点： OPEN (Online Procedures Enhancement for Civil Applications在线民事申请审批程序)系统 3) 名称： 政务微博 技术热点： 实现亲民而有效的微博公关，不仅需要现有的政府微博及时转变话语体系、积极回应民众、架构政府与民众的沟通桥梁，更需要从现实制度层面对政府微博公关进行保障，只有这样，合理的微博公关才能常态化。3.了解典型的电子政务门户网站请记录：1) 你家乡所在的地区（城市）是： 宿迁 2) 你家乡所在地区政府门户网站的网址是： http:/ 3) 通过浏览家乡的政府门户网站，请谈一谈你对该政府门户网站的一些建议： 信息公开不足，对于群众反映的问题以及解决措施都要进行公开
