出入站管理规定一．目的为了加强全市铁塔公司基站的管理，保障维护站址整体安全性，方便运营商施工单人员 等的安全进出基站，确保各项生产任务高效、有序的顺利开展二．适用范围本规定适用于运营商、铁塔合作单位（设计院、设备厂家等）、铁塔公司、代维单位人 员进出基站的管理三．职责（一）运营商1. 负责指定接口人员与铁塔公司进行上站对接2. 对于基站进出施工需要各运营商提前一天向铁塔公司市场部门发起施工申请；对于 处理故障、维护巡检等需提供相应故障工单号、巡检计划证明，直接从铁塔运维APP发起 上站申请，详见进站申请表3. 按时回单、按要求返回钥匙给铁塔公司区域经理，施工前需向代维单位随工人员提 供有关施工内容文档或设计文档复印件，对维护及施工质量作好管控，不得擅自动用机房设 施，在上站期间对基站安全全权负责4. 负责对当天上站结果统计，并将统计结果与铁塔公司维护部进行沟通二） 铁塔合作单位1. 施工前需向代维单位提供施工内容文档或设计文件复印件，不得擅自动用机房设 施，上站期间保障基站安全及设备的正常运转；2. 如施工会导致运营商设备中断，需提前两天与铁塔公司沟通具体施工时间三） 铁塔公司1. 对于施工类申请，铁塔公司市场部在当天收到运营商施工申请后，审核通过后将申 请进站站址发送给维护部，维护部在系统侧批量发起进站申请工单后方可上站施工；如审核 不通过反馈给运营商审核结果；铁塔区域经理当天对系统侧上站申请进行审批，对于无证明 上站申请有权决绝上站申请。
2. 施工会导致运营商设备中断，需提前一天与运营商确定具体施工时间，通知运营商屏 蔽告警，并将确定施工时间通知铁塔合作单位3. 维护部对运营商当天上站结果进行复核，将复核结果反馈给运营商4. 铁塔自有人员进出基站打告知监控室进站人姓名、进站事由、预计离站时间、离 站确认等信息，监控室进行记录四） 代维单位1. 按照要求使用运维系统等IT系统完成随工工单的接单及回单，要求所有参与所有 随工2. 参加随工及上站配合工作的维护人员应具备相应的技术能力，.非铁塔公司出入基 站人员代维公司全程陪同，并承担现场管理责任施工单位开工前，需要求提供有关施工内 容文档或设计文本复印件3. 随工及上站配合工人员应监督作业单位或督导对安装调测完毕的设备根据厂家提 供的测试手册，进行逐项测试，检查核对设备是否按照设计图纸施工，并共同签字确认（需 要有附件）符合技术要求的设备，才能割接入网监督维护作业人员正确粘贴维护标签， 维护作业人员不粘贴维护签或粘贴不准确的要将实际情况及时上报招标人并在工作记录中 详细记录4. 完成随工及上站配合工作后，随工及上站配合人员及时将随工内容、资产变更等情 况反馈给铁塔公司维护部相关主管，见进站申请表。
四．随工分类1. 日常上站:为保障设备巡检、网络调整、设计勘察等原因运营商和铁塔合作单位进 入基站进行作业2. 紧急上站：对于运营商故障抢修、应急抢险等原因运营商进入基站进行作业3. 施工上站:为保障网络质量运行商新增设备、客户设备正常运行新增电力配套设备 等原因运营商和铁塔合作单位进入基站进行作业五．出入站流程（一）运营商日常上站和紧急上站流程工作流程工作内容及说明一责任部门岗位上站申请工单受理£否判断是否 如约上站运营商通过授权的账 号在系统中发起上站 申请，申请时需填写 上站原因、联系人、■…-故障工单号…-等信息工单在规定时间内 由区域经理审批， 由包站人进行接 单，超时系统进行 ，…提醒a 运营商维护部运营商区域经理（维护经 理）/现场维护人员（包站人）协商二次上站 时间—判断是否安排随工包站人与运营商 进行沟通，判断 是否如约上站，并且根据与运营 商沟通，判断是 否安排进行随工维护部现场维护人员（包站人）•是是铁塔包站人陪否否是判断FSU 是否正常判断是否 '同意结果未及时上站结果-是否免贝，■-判断FSU 是否正常H,运营商借钥匙上站运营商自行上判断是否及时上站■ 判断是否 及时上站免责流程及时上站工单结束—二）铁塔合作单位日常上站1、 借钥匙上站： 包站人确定 FSU未 正常，通知运营商借钥匙完 成上站2、 自行上站：包站人确定 FSU正常 ，通知运营 商自行上站陪同上站：铁塔 包站人判断 FSU是否正常，并陪同 运营商上站上站操作完成后’由 运营商对”是否及时 上站给出判断：及时 则标记及时流程结束，不及时自动流转 到区域经理针对未及时的进站工 单，由区域经理沟通 了解情况，并作出结 果确认的判断：“同 意”则标记不及时流 程：“不同意”回运 营商进行修改 运营商最终裁决结 果，“及时”则标记 不及时流程结束。
对 于符合免责范围情 况，包站人提交免责 申请，进行核减维护部维护部运营商维护部运营商现场维护人员（包站人）现场维护人员（包站人）运营商区域经理运营商上站申请工作内容及说明需求主管发起上站申 、，、请邮件，填写站址信建设、运发或维护 息，上站原因、时间、人员等信息工程主管、客户经理、更新改造主管申请受理判断上站申 请是否有依随工主管审核上站申请是否合理、有依据维护部随工主管曰.责任主管重新申请将上站申请 发给监控中 心提上站申 请工单—工单受理监控中心发起上站申请工单维护部监控中心1、借钥匙上站： 包站人确定7SU、 门禁未正常在 线，通知合作单 位借钥匙完成上站2、自行上站：站人确定7SU、禁正常，知合作单位自行上站陪同上站：铁塔包站人陪同合作单位上站上站操作完成后，由合作单位对”是否及时上站给出判断反馈给随工主管针对未及时的进站工单，由随工主管沟通了解情况，并给出结果确认的维护部维护部铁塔合作单位维护部三）运营商施工上站现场维护人员（包站人）现场维护人员（包站人）监理、设计院、 工人员等随工主管*上站申请判断施工是否合理是监控室批量发起上站申请工单受理工作内容及说明运营商提前一天发送 邮件发起上站申请， 申请时需填写站址信 息、施工内容、进站.…人、…时间等信息-…客户经理根据邮件 容审核运营商安装设 备是否合理运营商运营商运发部客户经理■否二-判断是否-如约上站曰 I厂疋协商二次上站时间判断FSU是否正常判断FSU是否正常铁塔包站人陪运营商借钥匙上站运营商自行上.否.判断是否 及时上站判断是否. 同意结果否一.否.在规定时间内由监 控室批量发起申 请，区域经理审 批，由包站人进行 接单，超时系统进 行提醒。
包站人与运营商 进行沟通，判断 是否如约上站，并且根据与运营 商沟通，判断是 否安排进行随工上站操作完成后，由运营商对”是否及时上站给出判断：及时则标记及时流程结束，不及时自动流转到区域经理针对未及时的进站工维护部维护部运营商区域经理（维护纟理）/现场维护人员（包站人）现场维护人员（包站人）运营商-判断是否 及时上站免责流程未及时上站结果结束六．机房出入站管理要求单，由区域经理沟通 了解情况，并作出纟 果确认的判断：“同 意”则标记不及时流ft维护部区域经理程：“不同意”回运营商进行修改运营商最终裁决结果，“及时”则标记不及时流程结束对于符合免责范围情运营商运营商况，包站人提交免责申请，进行核减1. 各类人员进出铁塔公司所属基站机房，应严格遵守铁塔公司基站机房出入站管理制 度，服从机房管理的要求，如有违反机房出入站管理制度的，铁塔公司管理人员有权拒绝其 进入机房2. 对于未经同意擅自翻墙、撬门擅自进入基站机房，一经发现将追究相关单位及个人 法律责任；3. 施工单位应每日进行施工垃圾的清理 ,并放在不被风吹散的自备容器内 ,清除出机 房4. 运营商需要借用钥匙上站时，运营商每县区固定1 名本公司人员、1 名代维主管作 为钥匙接口人，填写《进站申请表》与铁塔区域经理共同签字确认。
5. 代维公司必须以区域经理审批的《进站申请表》作为凭证给合作单位借用机房钥匙6. 遭遇特殊情况需要紧急上站，可直接联系铁塔公司区域经理，得到区域经理许可后， 可不通过《机房出入站申请》进入机房，但是后期需要完善流程7. 合作单位上站期间不得破坏机房内设施，对于扩容、割接、新增/拆除设备等可预 知工作，需提前申请并由铁塔公司人员（含代维）陪同上站实施对于私自新增设备行为， 维护部提供明细給市场部，由市场部决定如何扣罚运营商8. 如铁塔公司审批不及时造成合作单位进站不及时，考核相关责任人9. 监控中心派单不及时纳入个人绩效考核10. 如代维随工不及时，纳入代维月度考核七．上塔作业规范1. 上塔作业人员需登高作业时,登高前必须确定自己身体状况是否可进行登高作业,如果身 体不适,不得登高，没有取得登高证不得进行登高作业2. 上塔作业前,必须确认铁塔结构及攀爬结构牢固可靠后方可上塔3. 在上塔作业前,必须检查所随身携带的备件、工具等物品是否齐全, 并全部放入包中,拉好 拉链,以防止物品高空坠落严禁把物品简易 拴挂在身上4. 必须头戴安全帽（进入站点必须佩戴）、护目镜（有风沙的情况配带）、胸前固定式安全带、腰部定位带（可选择性配带）、Y型防坠落连接绳及携带能量吸收型防坠安全绳脚穿防滑安全 鞋、手带、防滑手套。
5. 登高作业时如遇意外恶劣天气,立刻停止工作,并返回安全场所6. 当作业人员发生高空坠落、中毒、中暑、交通、火灾等事故时,现场人员应立即组织抢救， 并拨打120 或 110 求助，并将伤者送到就近医院救治；并立即上报本单位负责人，因 作业人员上塔产生的安全责任由运营商自行承担，铁塔公司全力配合调查八．违规管理1. 施工垃圾未清除，限期三个工作整改完成，到期未完成的罚款500元2. 代维单位随工不到位，导致运营商私装设备，纳入代维月度考核上站成功率考核3. 对于发现并制止运营商违规操作行为（如私装设备、偷电等），每发现一次，代维月度 考核视情节进行加分，同时代维单位必须对发现者进行现金奖励4. 运营商未提工单私自进站行为，维护部一经发现有权拒绝上站，并搜集结果发送市场部， 由市场部统一反馈给运营商。