2023年服务保证书35范文.docx

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1、2023效劳保证书效劳保证书范文汇编五篇 在不断进步的社会中,大家渐渐相识到保证书的重要性,保证书的详细保证内容一般是用分项的方式一条条地列出的。一起来参考保证书是怎么写的吧,下面是我整理的效劳保证书5篇,欢送大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 效劳保证书 篇1我公司在此慎重承诺:1、我公司将满意新天地a区公寓内装饰工程项目中的技术需求,严格执行国家现行的施工标准及技术规程,运用的主要施工验收标准如下:装修装饰工程执行标:is09000(is09001-2023)质量体系认证?建筑工程施工质量验收统一标准?(gb50300-2023); ?建筑装饰装修工程质量验收标准?(gb2023-202

2、3);?建筑地面工程施工质量验收标准?(gb50209-2023); ?建筑工程质量验收实施细那么?(db21/1234-2023);“高层建筑消防标准现行标准;“给排水、通风、电气工程施工标准现行标准平安防范设施标准执行:?平安技术标准?(gb50348-2023);?平安工程程序要求?(ga/t75);2、参加工程的全部项目经理和工程师均具备建立师、项目经理及工程师资格证书,施工人员均具备助理工程师、平安员等上岗资格证书。特此承诺辽宁龙邦装饰工程2023年4月25日效劳保证书 篇2一、保修理范围:本企业所签订的乳胶漆合同内的相关内容:1、1年以内,我司所做墙面有脱粉,脱层状况无偿修补。2、

3、因第三方破坏污染就合同总量免费修补3%-5%示破坏严峻状况而定。 3在保修期内的报修,除人为蓄意破坏不当造成的将实行免费效劳。 4超出保修日期或范围的实行有偿效劳。二、保修理时限1、保修理前本企业人员将出示保修理处理单,并将保修理内容予以约定。2、供给有偿修理效劳的,本企业将收取人工费、材料费,并列出材料、人工费清单,由消费者认可后实施效劳。三、以下事项不属于保修范围:1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。2、消费者房屋的建筑质量、基层处理不当造成的问题。3、消费者蓄意破坏污染所产生的问题。4、不行抗拒外力所产生的问题。5、消费者与施工人员私下交易的项目。6、施工完毕后,居室较长时间无人居住

4、和保养,造成室内空气过于枯燥或潮湿,温度过高或过低等,或发生意外状况,如:火烧、浸水、外力损伤等,而引起的质量问题。7、由于材料自然属性形成的改变。8、对上述不保修范围的事项,本企业实行有偿修理效劳,并明示修理收费标准。四、保修理留意事项:1、消费者应向企业所供给的报修 所在部门进行修理。2、为维护消费者保修理权益,消费者妥当保管好质保书。3、本企业效劳人员上门效劳时,消费者应出示质保书。4、当本企业效劳人员效劳结束后,由效劳人员在质保书上作保修理记录。5、保修理完毕且质量到达要求,请消费者在保修理单上签字,以便企业存档。中南建筑装饰工程有限责任公司。负责人:年 月 日效劳保证书 篇3我公司对

5、产品从出厂到产品的有效运用年限内实施全程跟踪管理体系:1、建立产品技术档案管理体系,定期 回访和易损件的派送;2、售后效劳保障制度体系,专人片区化效劳。一、技术效劳1、设备技术文件我方将在设备发货前5天内向客户供给设备安装基建图、电源供给要求和运行空间要求图纸。随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码随机带设备操作运用说明书、产品合格证、出厂检验报告。2、现场效劳内容为了便于设备的安装、调试和投运,我方派出专业技术人员到现场盔行技术效劳,时间由用户指定,我方技术人员将参加对设备的基建安装。负责完成安装调试工作,与客户技术人员共同进行现场调试,解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及留意

6、事项。并对设备各项技术指标进行必要的演示,参加设备的前期运行工作,帮助用户制定正确的绕线工艺。3、技能培训我方将对客户供给技术培训,使客户技术人员驾驭绕线机的各项操作、熟识绕线工艺的参数设定和调试,使技术人员驾驭设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。二、售后效劳内容1、修理效劳为了确保设备正常运行刚好解决客户提出的疑问、报修等事宜,公司技术效劳热线二十四小时开通,随时为客户供给优质效劳,在确认客户设备故障后,将以陆路交通最快到达时间赶赴现场库决问题,在保修期内出现任何质量问题,由我公司免费进行处理,包括硬件的修理、更换等,并对设备实行终身维护制。2、技术支持效劳我公司为用户供给终身免费

7、技术支持效劳,将刚好有效的解决用户在设备运用过程中所遇到的问题,满意客户对设备功能和部件改制的技术支持。三、产品质量限制本公司严格限制选购、检验、生产、包装、安装调试和售后效劳的质量过程,严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。保证人:日期:效劳保证书 篇4为标准首信网创公司所供给的网络资源效劳及相关客户效劳的品质,使客户能够有效监控首信网创公司的效劳,特制定本效劳品质保证书。第一条网络联通性保证1.定义与适用范围网络联通性是指客户托管于首信网创公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。网络联通是指首信网创公司安排给客户的网络端口可以与骨干网相联通;网络不联通是指:首信网创公司安排给客户的

8、网络端口与骨干网不联通。2.承诺首信网创公司保证客户的网络系统99.9%的联通性,既每月不联通时间少于44分钟。3.违约赔偿规定首信网创公司假设在任何一个月中不能到达第一条第2款的效劳品质,首信网创公司将免收客户的当月费用。4.其他首信网创公司可依据客户要求,为客户计算每月中网络不联通时间,网络不联通时间以首信网创公司收到客户申告为始,以客户收到首信网创公司复原通知为止。“网络不联通包括由首信网创公司造的客户设备不联通的时间分钟数,但不包括网络不联通的5天之内客户未向首信网创公司报告的状况,以及由以下缘由所导致的客户网络系统不联通:4.1首信网创公司经客户同意进行网络系统维护所引起的;4.2任

9、何客户的电路或设备所引起的;4.3客户的应用程序或安装活动所引起的;4.4客户的疏忽或由客户授权首信网创公司的操作所引起的;4.5其他与客户有关的缘由所引起的;4.6不行抗力所造成的。效劳保证书 篇5xxxx就xxxx“xxxxxx信息系统运行维护效劳项目招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维效劳要求、效劳响应级别等方面作出书面承诺。详细保证如下:一、 项目工期我司保证本项目的工期为:合同签订后,维护期为x年。二、 项目维护内容我司保证在运维效劳中将完全满意但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的详细项目维护内容。三、 项目效劳响应级别我司针对项目效劳

10、响应级别作如下承诺:(1)我司建立的客户效劳中心供给固定的724小时故障受理 效劳。(2)我司技术人员响应时限:接障后我司技术支持人员必需在5分钟内作出响应,具体记录故障现象。(3)故障处理时限:我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。四、 维护效劳质量(1)应能在10分钟内精确诊断并告知用户故障缘由,诊断过失率要限制在5%以内。并向最终用户说明故障发生缘由,可能导致的后果,以及拟实行的措施。在响应时间内完成故障设备的修理,修理人员应严格遵守修理规程。(2)我司保证建立硬件应急修理小组,对关键重点岗位及紧急的故障刚好响应并汇报,对于故障设备的修理由选购人指定详细技术人员监督实施。(

11、3)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的,要先询问用户看法再处理。(4)假设机器送修,须要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好,再送修理。(5)对处于保修期内的故障设备,效劳商在选购人授权的范围内代表选购人协调产品供货商落实保修事宜,并监督修理时效和质量。(6)对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备修理,如需更换零配件,应请原厂家指定或授权的机构检测报价,以合理的价格根据设备标配或更高配置选购零配件并进行安装调试,检测通过后由用户书面认可,更换配件费用由我司担当。五、 硬盘数据保密硬盘数据保密硬盘数据保密硬盘数据保密我司承诺在为用户做维护、修理或送修等效劳工作中,担当为

12、用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求全部一线效劳人员与用户方签署保密协议。假设机器送修,我司工作人员须要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好,再送修理。六、 项目人员保证我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组,本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。七、 投标要求保证1、我司保证供给厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。假设因为生产厂商无法供给的缘由而供给其他品牌的设备/部件,我司将明确说明和列出产品性能和市场状况比拟表,并提出质量保证。2、本次选购产品为非进口产品(进口产品指通过中国海关报关验放

13、进入中国境内且产自关境外的产品)。3、我司保证所投的本项目中,没有属于政府强制选购的节能产品。八、 其他保证(1)我司保证供给724小时的呼叫响应效劳:包括对全部技术支持、效劳恳求、问题解决的 、邮件、 效劳;对全部客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;在接到报障 后马上响应。将支配维护工程师回应用户方,并确定维护方式;同时对全部的问题按时通知和汇报。效劳次数不限。(2)我司保证供给58小时的常驻效劳:我司支配x名工程师常驻用户现场,为用户供给故障响应及日常巡检效劳。对于效劳器系统及网络系统故障,我司保证一般在1小时内解决,最迟在3小时内解决问题。(3)我司保证供给系统现场巡检:我司

14、针对广州市xxxxx公区域内的效劳器和核心网络设备进行定期巡检(巡检周期参照项目维护效劳实施方案),通过定期检测、维护和保养,供给改良和优化建议,保障设备运行稳定,通过保养延长设备生命周期,降低故障率。(4)我司保证建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度(月度考核),确定维护人员的岗位职责(包括人员的上班时间、休息及备勤时间,上班时间的安排等内容),能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督,要求有完备的文档资料产生。(5)我司保证编制维护手册(建立相应的系统检测指南,标准系统检测步骤),建立完备的维护过程文档资料,统一格式、做好分类,最终建成维护文档库(利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先推断)。(6)我司保证针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他缘由导致效劳工程出现人手不够,不能刚好完成任务时,我司要赐予全力支持供给应急效劳分析常见的、关键的薄弱环节,搭建模拟测试环境找出解决方案,指导常驻人员解决问题。(7)我司保证确保和提高系统设备的运用率,做好各类设备运行状况的记录工作,保证修理工作快速有效,制定定期检修及全部设备的巡检安排(按单位分类,每月至少一次,做好登记并形成文档形式递交),提高监控设备的完好率和降低故障发生率。(8)我司保证对全部设备进行分类并登记在册形成文档,做好设备的管理、安排、调拨等工作,帮助做好固定资

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