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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。政务服务管理办上半年工作总结及工作思路 今年以来，区政务办在区委、区政府正确领导下，以策应简政放权、推进职能转变为主线,着力加强服务群众、服务企业创新实践，取得了扎实的工作成效。 一、持续优化审批流程。加强企业注册登记并联审批综合窗口建设，编制办理流程图，优化内部流转,实行一表受理，推进“三证”整合融合,截止月中旬，共办理“三证合一”营业执照494件。实行“先照后证”登记审批制度,大幅缩减企业办证时间(最多的由6个月缩短到3天）,为项目招引建设、快速投产见效提供有力支撑。创新项目审批流转机制,建立“许可预告、服务前移、一窗受理、内部运转、并行审批、限时办结”并联
2、审批模式。精简报送资料,瘦身“材料清单”,减少前置审批,强化事后监管。 二、全力服务重大项目。大力实施重大项目联审会办实施办法，建立健全会办工作机制，切实增强联办合力;实行提前预审、延时服务、联审会办、容缺受理,坚持特事特办、难事巧办，开足审批绿色通道。组织开展“一区三园”走访服务活动，深入了解企业关切，现场讲解办理流程，帮助解决审批难题，促进项目落户投产。实行主动服务、提前介入、现场探勘、定期回访、专人负责、全程帮办，提供“一站式”服务。 三、构建完善服务体系。贯彻落实全省政务服务暨审改工作推进会精神，围绕提升服务功能、推进机制创新、加强队伍建设、落实各方责任、强化行为监管等五个方面工作，综
3、合推进区、镇、村三级政务服务平台建设，打造覆盖全区、上下联动、功能完善、运行高效的科学政务服务体系。 四、推进镇村便民服务。制定服务标准图表，切实加强基层中心规范化运作。加强业务指导,建立工作联系长效机制。落实“双派单”要求,开展便民服务标准化专项检查，下发整改意见书，组织整改“回头看”，确保整改及时有效落实。草拟并经区政府办出台关于进一步加强镇(街道)便民服务中心建设的意见，明确工作重点。帮助指导张甸镇便民服务中心扩建工程,全力服务简政放权试点工作。 五、规范完善政务公开。组织窗口印发一次性告知单,主动向办事群众告知办理流程。对中心网站进行升级改版，增加栏目设计，整合信息资源，加大信息覆盖,
4、权力清单、项目清单、收费清单全部网上公开。制作收费公示牌,系统公开收费项目、标准、依据以及优惠政策。组织房管、地税、国土等窗口联合绘制房产证办理流程图表，最大化清晰办证程序，切实方便群众。 六、精心打造服务品牌。深入开展“政务连心桥，服务大舞台”机关服务品牌创建活动,突出以人为本,强化功能完善,扎实推进五大行动,即:“审改进行时”提速增效行动、“政务新概念”优化体系行动、“形象百分百”阳光服务行动、“服务零距离”便民利民行动、“创新无极限”比学赶超行动。通过打造服务品牌，实现质量大提升，服务大提速。 七、拓展进场交易范围。截至5月底，开展各类公共资源交易累计303宗,交易额86025.4万元,
5、增收节支达3435.9万元。其中建设工程交易2宗，交易额653.7万元,节支2996万元；政府采购42宗，交易额24.9万元，节支455.万元；土地交易3宗,交易额6759.万元；产权交易2宗，交易额0.5万元，增收5万元。起草姜堰区公共资源交易目录,公共服务项目扩至39类。截止目前，公共服务采购规模293万元，节约率为7.12。 八、强势推进作风建设。召开作风建设推进会,强化履职尽责,突出严查严管，狠抓服务规范,建树窗口形象。进一步落实监管责任,加强检查力度，严刹违规行为,“庸懒散”“中梗阻”“生冷硬”“看人办事”等作风顽疾得到有效遏制。加强协同监管,对全区在建房屋建筑工程和市政基础设施工程
6、进行联合执法检查。落实区委部署要求，启动“三严三实”学习教育,召开专题党课,提高思想认识,明确方法步骤,突出学习重点,推进实际工作。 下半年,政务办将进一步对照年度区交重点工作,以“三严三实”专题学习教育为推动,强作风,提效能,重服务，抓落实，确保圆满完成年度各项工作目标任务。 一、继续做好项目清理。按照区审改办工作部署,配合相关部门开展好新一轮行政审批项目清理工作，特别是在全面取消非行政许可项目后，对驻场行政许可项目和收费情况进行系统梳理，做好与相关职能部门的对接、审核,形成驻场部门行政审批目录清单、权力清单和收费项目清单,及时公示告知。 二、高效实施并联审批。深入贯彻落实区重大项目联审会办
7、实施办法，全面推行容缺受理和一次性收费,确保见单盖章，做好跟踪服务。强化“三证合一”工作,加强与工商、质监、国地税等部门对接,解决联办过程中的实际存在问题,全面落实一条龙服务。继续开展服务重大项目系列活动，创新服务举措,提高服务实效。督促上半年区领导政务服务协调会有关任务的落实,完善项目运作流程，规范项目办理，对企业群众关注度高、程序复杂的项目，及时跟进、改进,加强创新、创优、简化、联办研究实践。 三、全面加强服务监管。深入落实关于进一步规范行政审批行为的意见关于进一步加强政务服务体系建设的意见关于进一步加强镇（街道）便民服务中心建设的意见，强化责任追究与问责。加强对取消、下放行政权力的跟踪，
8、杜绝明放暗不放现象。加强标前、标中、标后监督检查,推进“三合一”信用评价办法,实行两场联动监管机制,配合区住建局开展“六打六治”专项行动。积极推进联动监管,整合监管资源,增强监管合力,提升监管效能。 四、强化交易行为规范。贯彻执行省相关文件精神，清理、修改、完善涉及工程建设招投标文件。推进电子化平台建设，对重点工程、重大项目开展远程异地评标。加强施工企业和供应商诚信库、招标代理会员库、评委专家库入库会员申请审核力度。推行政府采购网上竞价、电子反拍业务流程标准化、规范化运行,逐步实现政府采购公开招标项目电子化运行。进一步拓展公共资源交易进场范围，扩大政府购买公共服务领域范畴,实行政府采购专家组合议制度，提高履约验收采购质效。 五、提高便民服务水平。深化集中服务、公共服务、便民服务，提高政务服务集约化水平。坚持以人为本,创优贴心服务,继续推行超前服务、预约服务、上门服务、延时服务、节假日服务、代理代办服务等特色服务。进一步做好张甸镇简政放权试点相关服务工作,扎实推进镇(街道)便民服务标准化建设,研究制定考核办法,切实提高服务质量。第 1 页 共 1 页
