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1、4s店各部门岗位职责（共5篇） 第1篇：4S店行政各部门岗位职责行政总监岗位职责1、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作；2、领导公司的后勤服务工作和防火保卫工作，创造和保持良好的工作环境；3、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；4、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；5、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；6、确定下级部门的组织结构，当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部；7、收到下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提
2、交给总经理确认；8、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；9、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；10、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认，批准后交人力资源部；11、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认，批准后交人力资源部；12、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；13、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性，监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。行政主管岗位职责1.负责公司物业管理和关系维系（水、电、物业管理费、房租）2.负责车辆调度、保养、维修、油卡管理；3.负责办公用品、保洁、耗材和公司固定
3、资产审购、采购；4.负责落实节假日工作的执行；5.协调对人事部对员工进行管理工作，配合人力资源做好人员招聘等工作；6.负责会议安排并作会议记要，检查并督促任务的贯彻实施及落实情况；7.负责公司的环境卫生管理，办公区的布置，检查日常办公区环境卫生清洁工作；8.协助部门经理处理突发事件；9.完成领导交办的其他工作任务。人事主管1.在行政总监领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。2负责执行及规划员工培训工作，考核员工的绩效，并提出改进的建议；3.负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。4.具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以
4、及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。5.配合上级领导制定各部门晋升制度、薪资制度；6.根据各部门工作内容确定考核标准；7.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；8.负责监督检查公司内各部门、员工执行规范的情况；9.完成上级领导交给的临时任务。行政助理1.负责总经理室的人员来访、文件、档案整理及后勤服务工作；2.负责公司总机的接听、转达，向来电者提供必要信息，并记录留言，收发传真、信件和报刊并做好相应记录；3.负责草拟会议通知、日常信函，进行公司会议纪录，并整理归档；4.负责做好来客的日常接待工作；5.负责对公司往来文件的收发、印制、档案整理工作；6.进行公司办公用品、办公器材的
5、采购、入库、分发、登记工作和办公设备的管理维修工作；7.负责食堂采买后的验收和费用的统计控制工作；8.负责员工考勤和外出登记工作；9.制作、更新和管理员工通讯地址及电话号码等联系方式；10.完成上级领导交办的各项任务。人事助理1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程； 2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；3、组织、安排应聘人员的面试；4、协助实施员工培训活动；7、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；6、负责员工的人事档案的日常维护工作； 8、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作；9.负责员工的薪酬计算与统计
6、工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案；10.完成上级领导交给的其他工作任务。第2篇：4S店行政各部门岗位职责行政总监岗位职责1、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作；2、领导公司的后勤服务工作和防火保卫工作，创造和保持良好的工作环境；3、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；4、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；5、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；6、确定下级部门的组织结构，当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部；7、收到下级岗位的用
7、人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；8、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；9、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；10、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认，批准后交人力资源部；11、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认，批准后交人力资源部；12、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；13、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性，监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。行政主管岗位职责1.负责公司物业管理和关系维系（水、电、物业管理费、房租）2.负责车辆调度、保养、维修、油卡
8、管理；3.负责办公用品、保洁、耗材和公司固定资产审购、采购；4.负责落实节假日工作的执行；5.协调对人事部对员工进行管理工作，配合人力资源做好人员招聘等工作；6.负责会议安排并作会议记要，检查并督促任务的贯彻实施及落实情况；7.负责公司的环境卫生管理，办公区的布置，检查日常办公区环境卫生清洁工作；8.协助部门经理处理突发事件；9.完成领导交办的其他工作任务。人事主管1.在行政总监领导下负责公司人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见。2负责执行及规划员工培训工作，考核员工的绩效，并提出改进的建议；3.负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
9、4.具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。5.配合上级领导制定各部门晋升制度、薪资制度；6.根据各部门工作内容确定考核标准；7.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放；8.负责监督检查公司内各部门、员工执行规范的情况；9.完成上级领导交给的临时任务。行政助理1.负责总经理室的人员来访、文件、档案整理及后勤服务工作；2.负责公司总机的接听、转达，向来电者提供必要信息，并记录留言，收发传真、信件和报刊并做好相应记录；3.负责草拟会议通知、日常信函，进行公司会议纪录，并整理归档；4.负责做好来客的日常接待工作；5.负责对公司往来文件的收发、印制、档
10、案整理工作；6.进行公司办公用品、办公器材的采购、入库、分发、登记工作和办公设备的管理维修工作；7.负责食堂采买后的验收和费用的统计控制工作；8.负责员工考勤和外出登记工作；9.制作、更新和管理员工通讯地址及电话号码等联系方式；10.完成上级领导交办的各项任务。人事助理1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；3、组织、安排应聘人员的面试；4、协助实施员工培训活动；7、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；6、负责员工的人事档案的日常维护工作；8、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理
11、和发布工作；9.负责员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案；10.完成上级领导交给的其他工作任务。第3篇：4S店各岗位职责销售经理岗位职责1、据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成；2、负责研读并领会厂家下的商务政策，并对厂家要求的各项做负责组织监督实施完成；3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处；4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核；5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行；6、负责对销售及市场信息的整理和分析；7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况；8、负
12、责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作；9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售。销售主管岗位职责1、配合销售经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准；2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅 5S 的监督和考核，营造适宜的展厅氛围；3、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问的工作进行监督和指导；4、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；5、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；6、安排好销售顾问每天工作和交车事宜 ;7、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意
13、度和忠诚度 ;。、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户 ;8、协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈9、协助处理客户抱怨；10销售顾问岗位职责、认真贯彻公司的销售政策，在销售经理及展厅主管的领导下，组织开展整车销售业务；1，及长 2、严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、5S、整车出入库、精品出库、按揭办理、保险、上牌）城的接待流程、交车流程；、负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店客流量、潜客分析、潜客3 ；跟进、订单及成交订单）, 4、对客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量处理好
14、相关投诉；、积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养；5 配合公司开展各类外拓工作，并配合销售经理开好晨会，夕会，周会，月会工作；6、7、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品；8、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；完成领导交办的其他工作。、9售后服务经理岗位职责、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。12、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。3 4、领导和激励下
15、属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。5、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。6、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。- -7、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。8、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。9、严格按公司运作标准或相关要求开展工作、负责控制和提高车间维修质量， 安全生产成本控制和环境管理。10、组织本部门开展的各项相关活动及评估工作索赔员工作职责：1、认真执行保修政策，维护长城品牌和销售服务中心的利益和形象；2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合索赔要求；3、按照长城汽车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；4、积极向顾客宣传长城汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；6、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况；7、将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家结算三包费用。服务顾问岗位职责1、积极主动的推行双向预约工作；2、负责建立并完善客户服务档案；3、及时热诚地接待客户，努力了解客户需求；4、认真执行本企业以长城公司制定的各项
