银行信贷员工年度个人总结.doc

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1、银行信贷员工年度个人总结银行信贷员工年度个人总结银行信贷员工年度个人总结1大学毕业到如今已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,来到我们的农商行。时间悄然走过,今年我成为了农商行的一名客户经理,做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月,感触甚多。在刚开场的时候我并不熟悉我的工作,还好我认真努力的工作,积极的熟悉我的工作业务。现将本年度的工作总结如下:首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累,但出于多这行的热爱,我也咬牙坚持了下来。有人说工资太低,而我目光不会那么浅薄,我看到是将来的舞台而不是如

2、今的待遇,况且进展后发现工资待遇也不错。如今我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要自己所要学习的东西还有很多很多。比方:做过一件事,总会有经历和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经历和教训进展分析p 、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。第一、要学会看人,要学会看企业状况。因为我们是做贷款,假如你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有方法还的人。第二、要学会培养客户、留住客户。但更要记住“打容易守

3、难”这句话,我们不仅要在原有的根底上开发新客户,但更要要老客户维护好,老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“”我们必需要想到以后如何地守住“”。贷户是人,人是有感情的,当他们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待他们,在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的“知心朋友”,要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人,有像我们这样走进村村户户农家效劳,将金融便利带进园区,处处为客户着想。第三、要学会管理。我们的客户多了,假如你没有很好的管理才能,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷

4、户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。第四、要学会做人。“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。假如你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的农商行跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到

5、农商行就是我家,到农商行就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的效劳态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联络,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。假如做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。第五、要熟知专业知识。1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,进步了工作才能,在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路。在成为一名信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目的,开拓创新意

6、识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好根底。明确努力方向,提出改良措施。作为一名信贷员,深地感到肩负重任,自己的一言一行也同时代表了我行的形象,所以更要进步自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。2、认真、按时、高效率地做好行里所交办的详细工作。 为了工作的顺利进展及与各支行之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合本行其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。要热爱自己的本职工作,可以正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。总结了这10多个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在

7、很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类_太少,这有待于在今后的工作中加以改良。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新程度,为农商行的开展做出更大更多的奉献。银行信贷员工年度个人总结2光阴荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的xx年,有领导的关心与教导,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作的一名信贷员,但是经过努力,我已经从以前的不懂到理解,虽然刚接触这些工作有些懵,但是我坚信,只要努力没什么是做不好的,现将我一年中的工作情况作如下总结:一、加强

8、学习,提升自身素质一年来,我可以认真学习银行方面的业务知识,不断进步自己的理论素质和业务才能。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比拟学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探究的。二、开拓创新,寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能进步效益。充分利用自己现有的的社会关系。然后逐个登门拜访,回绝、冷眼甚至辱骂不可防止,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户的根底上,还挖掘了不少新客户,相信明年的储蓄情况会有提升。三、忠诚执着,为盛京事业开展尽职尽责银行是

9、我学生时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。说实话,最初的我很懵懂,但是经过接近一年的工作和理解,我发现我渐渐的喜欢上了这份工作,这是我最初始料未及的,而且我也一定会继续努力下去。银行信贷员工年度个人总结3初到岗位,我学习了信贷业务,个人住房按揭贷款,刚开场接触感觉很吃力,因为大局部的东西都不懂,但是经过领导们和同事们的帮助,渐渐的,我摸到了一些路径,大概的业务流程和与客户沟通,到最后的录入系统与组卷,已经有了一些理解,我相信我还会继续进步我的个人程度,争取早日成手。 新

10、的一年里,我为自己制定了新的目的,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论程度,也要有纯熟操作详细业务的才能;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动理解银行的贷款、存款、结算,等其他领域的相关知识。二、素质方面。养成强烈的责任意识和效劳意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目的。四、下年方案我会在20xx年的根底

11、上, 我将加强与同事们的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中,要进步执行力度、强度,继续加强学习业务知识,进步工程评审才能、以及撰写风险评审报告的才能。明年,我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为盛京事业的开展做出属于我的一份奉献。银行信贷员工年度个人总结4光阴如梭,转眼间已至岁末,截止今天在我行工作时间刚满xx个月,在这段时间里有喜也有忧,有成绩也有失误,在我们这个年轻、团结的大集体里,我学到了很多,感受也很多,我想只有在我们这个特殊的xx岗位上更能让我体会到什么是成长,xx年就要过去了,如今就我这年的工作进展一个总

12、结,也对明年工作做一个展望。一、工作成绩汇报从对xx的一无所知到如今能独立地完成一笔调查,一步一步的学习、一点一滴的积累,截止今天,我发放的贷款总额是xx万元,笔数xx笔,营销客户xx名,无逾期客户,虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距,但我也很欣慰我能从零开场,从最根底开场,这对我明年的工作将是一个更大的鼓励。二、回忆进展的工作情况我很荣幸我能成为我行第一批xx客户经理,当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力,xx月开场的xx培训就让我体会到xx工作的特殊性,它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公,相反,xx客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。xx不仅

13、是一门学问更是一门技术,严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断,系统的把各个数字和信息用一张调查表来复原客户根本情况,在培训教师的帮助下,我如今根本掌握了xx技术,能独立完成xxx万元以内的调查,但是要想掌握这门技术,成为一个成熟的客户经理,更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在xx通过三个星期的培训后,xx月中旬我们回到xx,开场展开对xx市场的调研工作,我们以客户问卷调查的形式,对xx市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业根本情况等做一个大致的理解,为我行xx产品的推出、市场的推广奠定了一定的根底,xx月xx宣传单页印制出来后,我们再一次走向市场,不错过每一个小店

14、、小摊让我们银行的xx产品在最快的时间里出如今xx的市场上,效果也比拟显著,不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。xx月我们开场正式开展工作,也是我们开场把理论运用到理论的时候,一开场面对客户,调查起来没有章序、没有考虑到细节间的关联性,对各个行业的特点理解都很外表,对客户提供的信息判断也很薄弱,和客户沟通也很欠缺,在我们培训教师的耐心指导和帮助下,这些情况如今都有所改善,调查渐渐开场有合适自己的思绪和方法,信息间的穿插检验,对信息的甄别,对贷款风险的把控都有所进步。但是,还有很多知识需要我学习,很多问题需要我解决。三、工作中存在的问题在过去的xx个月,虽然工作一定的进步,然而我也清楚地看到了

15、自身存在的缺乏,一是学习不够,面对行业的不同情况,我们初入信贷行业的客户经理难免对行业的理解不够全面,对客户的把握不够准确,在今后的工作中我一定要多学习,不仅在工作中总结,也要在网络上、同事那里取经。二是客户资不够,客户才是根本,只有进步客户数量和质量,才进步我们的业绩,目前我拥有的客户资有xx市商贸协会成员,和一些已贷客户的下游,但这些远远不够,我们还要深度挖掘客户的资,按行业和市场不同,详细的做一个营销方案。三是进步自己的工作主动性,脚踏实地,多干少说,在理论中完善和进步自己,改良自己的工作方法,让工作效率大大进步。四、展望20xx年xx年将又是一个全新的开场,我对自己的贷款总额的目的定为xx万元,在xx年翻一番的根底上再增加xx万元,我没有把目的定太高,因为我知道不管我给自己定的目的是多少,我都会一样付出努力,我希望能完成自己的目的更能超越自己的目的,在明年能获得一个理想的成绩。第 页 共 页

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