社会调查研究与方法第七章自测

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1、社会调查研究与方法 第七章自测一、填空题(每小题2分,共计12分)题目1 访谈法按照操作方式和内容可以分为 和 ;按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。答案:反馈正确答案是:结构式访谈,非结构式访谈题目2 个别访谈的实施一般包括访谈准备、 、正式访谈、 四个环节。答案:反馈正确答案是:接触访谈对象,结束访谈题目3 一定的 与一定的 是控制访谈的两个重要因素。答案:反馈正确答案是:提问方法,行为方式题目4 在访谈中,访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者,其中主要指要善于运用自己的 和 控制访谈进程。答案:反馈正确答案是:表情,动作题目5 一般的访谈时间不宜过长,以 小时为宜。访谈者对结

2、束访谈和 一定要有所重视,争取给被访者留下一个关于访谈的整体的美好回忆。答案:反馈正确答案是:12,告别题目6 集体访谈也叫 ,实际上是 的一种扩展形式。答案:反馈正确答案是:会议调查法,个别访谈题目7 按照调查的方式不同,集体访谈可分为两类:一类是 ,一类是 。答案:反馈正确答案是:直接访谈,间接访谈题目8 集体访谈的具体实施方式和方法与个别访谈大体相同,只是对访谈过程的 和访谈的 要求更高。这是访谈会成功与否的关键。答案:反馈正确答案是:控制,效率标记题目信息文本二、选择题(每小题2分,共计12分)题目9 非结构式访谈因实施方式不同,通常有()。选择一项或多项:A. 重点访谈B. 深度访谈

3、C. 个别访谈D. 集体访谈E. 标准化访谈F. 客观陈述式访谈 The correct answers are: 重点访谈, 深度访谈, 客观陈述式访谈题目10 便于对访谈结果进行统计和定量分析的访谈类型是()。选择一项:A. 个别访谈 B. 集中访谈C. 深度访谈D. 结构式访谈反馈正确答案是:结构式访谈题目11 访谈法最基本和最常用的类型是()。选择一项:A. 个别访谈B. 集体访谈C. 非结构式访谈 D. 结构式访谈反馈正确答案是:个别访谈题目12 最理想和最便捷的访谈记录方式是()。选择一项:A. 当场记录B. 事后记录C. 手工记录D. 机器记录 反馈正确答案是:机器记录题目13

4、个别访谈法的优点主要有()。选择一项或多项:A. 访谈者与被访者互动,收集资料更为深入B. 节省人力、物力、财力C. 访谈范围不受限制D. 灵活性大,适用性强E. 对访谈者没有特别要求F. 环境可以控制,资料的质量可以保证 The correct answers are: 访谈者与被访者互动,收集资料更为深入, 灵活性大,适用性强, 环境可以控制,资料的质量可以保证题目14 集体访谈的缺点主要是()。选择一项或多项:A. 收集意见有时不够充分B. 耗费人力、物力、财力较大C. 访谈内容不集中D. 了解事实往往不够细致E. 对访谈对象要求较高F. 不宜了解个人问题或特殊问题 The correc

5、t answers are: 收集意见有时不够充分, 了解事实往往不够细致, 不宜了解个人问题或特殊问题 三、简答题(每小题14分、共计42分)题目15 简述访谈法及其类型。 答:访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的,按照访谈提纲或问卷,通过个别访问或集体交谈的方式,系统而有计划地收集资料的一种调查方法。访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈;按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。结构式访谈又称为标准化访谈、问卷访谈,是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。这种访谈的特点是:整个访谈是严格控制和标准化的。非结构式访谈又称为非标准化访谈、深度访谈、自由

6、访谈。它是一种无控制或半控制的访谈。个别访谈是指对访谈对象进行单独访谈,是访谈法最基本和最常用的类型。它既可以采取结构式,也可以采取非结构式;既可以是访谈者与被访谈者面对面口头的直 接调查,也可以是电话或网络的间接调查。集体访谈也叫会议调查法,就是调查者邀请若干被调查者,通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。 它实际上是个别访谈的一种扩展形式,同个别访谈一样,都属于双向传导的互动式调查。它既可以是有结构访谈,即按统一提纲回答问题,也可以是非结构访谈,即 自由访谈;既可以是访谈者与被访者面对面口头的直接调查,也可以是书面咨询或电话会议、网络会议的间接调查。题目16 .什么是“头脑

7、风暴法”和“反向头脑风暴法”? 答:按照被访者发表意见的形式不同,集体访谈可分为两类:一类是各抒己见式的访谈,即与会者可以充分发表自己的意见,但不允许对别人的意见品头论足。20世纪50年代以来,在预测性调查中被广泛应用的“头脑风暴 法”,就是这种访谈类型的代表。其主要做法是:第一,主持人简要说明会议主题,提出讨论的具体要求,并严格规定讨论问题的范围。第二,要求与会者自由发表 意见,但不得附和或反驳别人的意见,以激发与会者进行创造性思维。第三,鼓励与会者汲取别人的观点,不断修改、补充和完善自己的意见,提出新观点。要求修 改或补充自己观点者可优先发言。第四,主持人不发表意见和表明倾向,以免妨碍会议

8、的自由气氛。这类集体访谈的主要功能是促进发散性思维和创造性思维的产 生,而不在于寻求统一的结论。它特别适用于寻求新观点、新途径、新方法的调查研究。一类是讨论式的访谈,其代表是“反向头脑风暴法”(亦称质疑头脑风暴法)。它是常用于对初步形成的设想、意见、方案进行可行性研究的一种会议形式。其主要 程序和做法与头脑风暴法有许多一致之处,但核心规则却截然相反:禁止会议的参加者对已提出的设想、意见、方案进行确认论证,而只允许提出各种质疑或批评意 见。质疑和批评的内容主要是提出原设想、意见、方案不能成立或无法实现的理由,或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素以及排除这些制 约因素的方法和必

9、要条件等。与会者既可互相研讨,互相补充,又可互相诘难,互相争论,一直到没有可质疑或批评的问题为止。最后,要归纳各种质疑和批评意 见,并对其进行全面的分析、比较和评估,形成一个具有可行性的统一结论。题目17 选择访谈者的具体标准是什么? 答:具体地讲,对访谈者的选择有一般条件和一些特殊条件。一般条件指所有访谈者都应具备的共同要求,主要是:第一,要有诚实的品质。这是访谈者必须具备的最基本的素质。第二,要有综合的能力,主要是观察能力、辨别能力、表达能力、适应能力、组织能力及协调能力等。第三,要有活跃开朗和谦逊的形象气质。第四,要有勤奋和坚韧不拔的精神。第五,要有认真负责的工作作风。第六,要有高度的责

10、任心和浓厚的兴趣。第七,要有较高的学历背景。而且需要调查研究的问题越复杂,学历要求就应越高。特殊条件指不同性质、不同内容的访谈对于访谈者的不同要求,主要是性别、年龄、籍贯和知识结构等。 四、问答题(每小题15分,共计30分)题目18 个别访谈成功与否的关键是什么?如何做到它? 答:访谈的过程就是访谈者提问与被访者回答的过程。对这个过程能否做到有效控制是访谈成功与否的关键,而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。(1)提问方法在提问时,主要应做到如下几点。第一,从简单问题入手。第二,提问有序。如果是结构式访谈,就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲,由简至繁地按顺序进行访谈。对于

11、非结构式访谈,要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问。第三,适时追问。第四,题目转换自然。第五,注意引导。引导性提问切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式,在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导。第六,保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性,不能对被访者的答案进行诱导。第七,特殊问题特殊处理。第八,语言表达方式要恰当。(2)行为方式在访谈中,访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者,从而实现对访谈过程的控制。礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动,能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。题目19 .在进行集体访谈时,应采取哪些具体操作方法? 答:应当采取以下做法:第一,引导被访者尽快进入角色。第二,创造活跃的会议气氛。第三,客观公正,平等待人。第四,谦恭、中立。第五,牢牢把握会议的主题。第六,协调关系,化解矛盾。第七,做好会议记录。第八,及时结束会议。

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