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1、. 质 量 手 册（ 第1版 ）xx-xx-xx发布 xx-xx-xx实施质 量 手 册 版 号：第1版 审 核： 批 准 人： 生效日期： 控制状态： 编 号： 持 有 人：XXXX消防检测有限公司质量手册（XX-XX-XX）第 3 页 共65页主题：修订页第1版 第0次修订颁布时间：xx-xx-xx实施日期：xx-xx-xx更改单编号版号章节号修订次序修订内容修订人审核人批准人批准日期质量手册（XX-XX-XX）第 4 页 共65页主题：目 录第1版 第0次修订颁布时间：xx-xx-xx实施日期：xx-xx-xx序号质量手册段落实验室资质认定评审准则对应要素页码1第0.1章：修订页22第0
2、.2章：目录33第0.3章：公证性声明44第0.4章：前言55第0.5章：质量手册的管理6-76第0.6章：质量方针与目标87第01章：组织与管理第一部分管理要求4.1、组织9-198第02章：管理体系4.2、管理体系20-219第03章：文件控制4.3、文件控制22-2410第04章：检测工作的分包4.4、检测和/或校准分包2511第05章：采购服务和供应4.5、服务和供应品的采购2612第06章：合同的评审4.6、合同评审27-2813第07章：申诉和投诉4.7、申诉和投诉2914第08章：纠正措施、预防措施及改进4.8、纠正措施、预防措施及改进30-3115第09章：记录4.9、记录32
3、-3316第10章：内部审核4.10、内部审核3417第11章：管理评审4.11管理评审3518第12章：人员第二部分技术要求5.1 人员36-3819第13章：设施与环境条件5.2 设施和环境条件3920第14章：检测方法及方法验证5.3 检测和校准方法40-4321第15章：测量设备5.4 设备和标准物质44-4522第16章：测量的溯源性5.5 量值溯源46-4723第17章：检测样品的管理5.6 抽样和样品处置4824第18章：检测结果的质量保证5.7结果质量控制4925第19章：结果报告5.8 结果报告50-53手册附件1、人员一览表2、授权签字人情况表3、公司平面图4、测量设备一览
4、表5、检测项目一览表6、程序文件目录7、外部服务和供应商名录8、质量保证体系框架图9、质量职能分配表10、检测流程图11、量值溯源图质量手册（JX-SC-0.3）第 5 页 共65页主题：公正性声明第1版 第0次修订颁布时间：xx-xx-xx实施日期：xx-xx-xx(不受干预原则、公正性原则、保密原则、非歧视原则、法律责任、廉正责任)为保证XXXXXX消防安全评估有限公司安全评估工作的公正性，科学性和准确性，特作声明如下，望全体工作人员遵照执行，同时希望有关单位监督。 1、XXXXXX消防安全评估有限公司是独立法人单位，公司开展的各项安全评估业务工作不受行政干预。 2、公司全体工作人员，必须
5、严格遵守国家的各项法律、法规、政策，严格遵守质量手册的规定，在安全评估工作中，严格按有关标准，规范、规程及细则等进行，以诚实、公正的态度确保各项安全评估工作的质量，并对安全评估结果负责。坚决抵制来自商业，行政或其它方面的影响。 3、公司不以经济指标考核内部人员，而应确保安全评估工作质量，提供良好的服务，树立良好的公众形象，取得良好的社会信誉度，以此来获取较好的经济效益。 4、公司全体工作人员必须为客户保守秘密，不得参与受检项目的技术咨询和技术开发，未经受检单位同意，不得透露客户的技术资料及安全评估数据和结果。 5、公司全体工作人员凡因失职或违章而造成的安全评估质量事故均应追究责任，视情节轻重予
6、以处理。对因工作质量问题给客户造成的损害承担相应的责任，公司承担由此引起的相关法律责任。6、公司全体工作人员奉行廉洁公正的原则，不得向安全评估单位吃、拿、卡、要；履行行业主管部门的各项禁令。 XXXXX消防安全评估有限公司：（公章） 总经理：（签名）日 期： 年 月 日质量手册（JX-SC-0.4）第 6 页 共65页主题：前言第1版 第0次修订颁布时间：xx-xx-xx实施日期：xx-xx-xx1公司识别全 称：XXXXXX消防安全评估有限公司地 址： 邮政编码：电 话： 传 真：联 系 人： 公司负责人： 2 概况2.1XXXXXX消防安全评估有限公司成立于xxx年底，是独立法人单位，现有
7、在职人员XXX人，其中具有中级职称人员XX名。公司相关人员有多年的消防安全评估行业从业经验，工作敬业，经验丰富。2.2公司将本着坚持“科学、准确、公正、高效”的方针，为社会提供专业的服务。公司使用面积xxxxm2，拥有XX台（件）测量设备，价值约XXX余万元。（详见测量设备一览表），均能满足安全评估项目工作的需要。2.3为了更好地开展公司的安全评估工作，提高安全评估能力和服务质量，依据实验室资质认定评审准则的要求，结合本单位实际情况，建立了质量管理体系和一整套质量文件，并将持续不断的对管理体系进行改进和完善，使安全评估工作更加规范，安全评估质量进一步提高。3 主题内容及适用范围3.1本质量手册
8、规定了公司的质量方针、目标和承诺，是管理体系建立和有效运行的纲领，是公司安全评估工作的规范，也是各项管理工作的准则，是全体职工必须遵循的内部法规性文件。3.2本手册适用于公司内部管理体系管理，仅供内部工作人员使用，并受控。质量手册（XXXXXX）第 7 页 共65页主题：质量手册的管理第1版 第0次修订颁布时间：xx-xx-xx实施日期：xx-xx-xx质量手册是指导公司开展各项质量活动的规范性文件。质量手册的管理主要是保持手册的现时有效性并明确管理者和持有者的责任，从而保证管理体系的持续适用性和有效性。1职责1.1质量手册（包括修订本）由总经理批准和发布实施，并负责解释。1.2质量手册由总经
9、理授权、质量负责人组织编写、技术负责人组织会审，并负责保持它的现时有效性。1.3质量手册（包括修订本）由综合部统一编号、登记、发放和回收。2 质量手册的说明2.1 主题内容质量手册是阐明公司的质量方针并描述管理体系的文件，是公司建立和有效运行管理体系的纲领性文件。质量手册主题内容包括：(1)质量方针和质量目标；(2)资源和质量职能分配；(3)影响质量的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系；(4)管理体系要素的具体描述；(5)质量手册的管理规定等。2.2适用范围本手册适用于我公司开展安全评估业务范围内的所有安全评估项目及与安全评估质量有关的所有管理工作和技术工作。2.3编制依据(
10、1)国家有关法律、法规和部门或行业规章、规范；(2)实验室资质认定评审准则；(3)浙江省检验机构管理条例(4)其它技术性国家、行业标准或规范。2.4质量手册实施目的(1)保障质量方针和质量目标的实现；(2)指导各项安全评估业务的技术和管理工作；(3)指导程序文件、质量活动计划、质量记录的编制；(4)向客户作出质量承诺；(5)提供实施管理体系审核和评审的依据。3 手册的版本3.1同一版本的手册分成受控和非受控两种版本。3.2受控本有统一编号并由综合部登记发放，内容有更改时，应及时用更质量手册（XXXXXX）第 8 页 共65页主题：质量手册的管理第1版 第0次修订颁布时间：xx-xx-xx实施日
11、期：xx-xx-xx改页换回受控本持有者手中的被更改页，以保证质量手册的现时有效性。3.3非受控本仅作发放登记，不编号。4手册的发放与回收4.1质量手册由综合部统一发放给总经理、技术负责人、质量负责人和各部门。公司管理层和各部门负责人人手一册。4.2手册换版后，持有受控本者应以旧版换取新版本。4.3公司以外人员需要时，经总经理批准可以借阅或领取非受控本。5手册的修订5.1下述情况下，一般需对质量手册进行修订和改版a) 国家相关的法律、法规和规章的调整，公司安全评估规定与之不符时；b) 公司组织机构、人员发生较大调整时；c) 现行手册规定不合理，经管理评审决定需修改时。5.2一般在每年管理评审后召集有关人员讨论并提出修订意见。公司工作人员如认为手册的某些内容需要修改或补充，可以口头或书面形式向质量负责人提出建议和意见。在不偏离和（或）不改变程序流程情况下，允许手动修改，并通过日常的质量监督、内审、管理评审等活动由质量负责人进行确认。5.3质量负责人起草修订稿并报总经理审批。5.4质量手册为活页装订，按页控制。修订稿经批准和签发后，由公司统一打印修改页并为全部受控本持有者更换有关部分，旧页次回收并注销。6质量手册管理按文件控制程序进行。支持性文件JX-CX-02-2012文件控制程序质量手册（JX-SC-0.6）第 9 页 共65页主题：质
