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1、服装店长工作职责篇一：服装专卖店店长工作职责服装专卖店店长工作职责有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。公司那么希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光临的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、筹划和安排、带动。无论哪种说法，都说明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传
2、递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。店长的工作职责:1了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。4负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5负责店铺内货品补齐，商品陈列。6协助业务经理处理与改善专柜运作的问题。7协助业务经理与所在商场的沟通与协调。8定时提供周围品牌在商场
3、的促销活动。9了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10激发导购工作热情，调节货场购物气氛。店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。营业前： 1开启电器及照明设备。2带着店员清扫店面卫生。3召开晨会： 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 培训新员工，交流成功售卖技巧。 激发工作热情，鼓舞员工士气。4点货品，专卖店要清点备用金。5核对前日营业报表，传送公司。营业中：1检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。2备齐包装纸、包装袋，以
4、便随时使用。3维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。4即时更换橱窗、模特展示，商品陈列。5注意形迹可疑人员，防止货物丧失和意外事故的发生。6及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。7收集市场信息，做好销售分析。8整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。营业后：1核对帐物，填写好当日营业报表。2营业款核对并妥善保存。留好备用金。3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。篇二：品牌服装店铺店长职责品牌服装店铺店长工作要求一 店长应具备的五个能力：1. 有良好的解决、协调能力，在公司与员工之间起到上传下达的作用；2. 有良好沟通能力，负责
5、所在商场的沟通和协调工作；3. 有良好的组织、领导能力，能够带着员工共同完成任务；4. 良好的执行能力，能够及时准确的完成公司所下达的任何工作任务；5. 具备丰富的销售、效劳及管理调整卖场及橱窗的货品陈列；E指导店员每月盘点工作；9 t$ zx 9 , C; U6 ex x。 F强化商品管理，严禁任何人擅自私拿、借、穿商品。G控制、监督仓库货品进仓、出仓数量，进仓单和调拔单是否完备。 H适当处理顾客投诉。/ e/U) q5 c. o+ h6 h: n2、方案和完成店内的销售目标1 l7 M( _ h% % A、清楚公司下达的每周、月、季、年下达的销售任务指标。 dB、方案、设立目标和鼓励所有的
6、表，员工排班表和员工交接班会议议程2a; B3 U0 b# i: b( y+ / d) x& lx m8 V4、陈列工作A、卖场的服装必须具备明码标价签，价签位置要整齐、统一位置摆放，价签、托保持清洁无污损，如有破损及时更换；卖场出样服装挂件必须熨烫并按公司规定方式陈列。8 C, q( b2 R o6 9 iB、确保卖场所有的服装叠、挂件摆放整齐，并按公司要求尺码和数量出样。C、饰品柜应摆放整齐，饱满并具有吸引力。D、橱窗的陈列要及时更换；x 1 H( # a# G6 |D公平准确的评估员工的工作能力和工作业绩；E协调员工之间的关系，发扬团队精神；F协助公司领导完成招聘店员的工作并做好初试工作
7、；3 X+ wx y5 e9 T8 k5 U6顾客档案管理A建立客户档案 z2 b A6 l# DB及时补充新客户的资料；C处理好每一次顾客的投诉工作；7市场调研2 R7 G% h$ 1 y% l6 f4 K1 ! rA根据当地市场及同行业竞争品牌的行情动态，适时向公司汇报。8店铺环境管理A注意保养店铺的设备；$ k. j; 3 / j& D7 kB落实好店铺的每日清洁工作；C标准好店铺的陈列工作；D店面必须随时保持清洁，整齐和有序； X0 x6 1 + C E仓库房区域划分清楚，商品摆放有序，干净；. I0 k& J; P6 S n5 u9平安管理 A加强员工商品平安意识；; 2 _! d.
8、 z2 b8 s! X# i8 fB做好的日常工作，确保员工能更准确无误地完成所交代的事物。- O7 B7 D# 2 x: dF.开店后要保持卫生环境及卖场场灯光设施的正常运作，如有损坏发现及时向公司负责人报修。% W+ Z “ k9 3 k7 wG.留意货场货品是否充足、仓存存量是否充足、并做补货的任务。 H.随时关心营业状况，合理调配人员。# V) R8 r; d% s8 C) 5 w8 I.根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查仪容仪表见附件。J.做好员工的内部效劳，解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。 K.监管好收货及运货确保无误收货流程见附件。L.调发开工的积极性，帮助员工
9、制定工作目标。M.定期对员工进行表现评估及对发现的问题作及时纠正。; H3 jx 9 N.了解其它分店经营状况，主动取长补短及配合货品互调工作。 O.提前制定下一步营业方案，并视实际情况进行修改方案。. P# # P.关心与了解货务管理做到一切为营业效劳。Q.关注天气变化，灵活调整店内货品及模特的陈列。R.留意当班每一段时间的营业额，进行分析周围环境情况。2 Y& a) S.编制店员每月度考勤。8 H5 N! X7 p/ T( E& pT.带头并确保员工严格遵守公司规章制度。U.按公司要求准时、准确、认真地完成要求的各种报表。+ K/ Y! x2篇三：服装店店长岗位职责服装店店长工作职责1、了
10、解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。4负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5负责店铺内货品补齐，商品陈列。6协助主管处理与改善店铺运作的问题。7协助主管与所在店铺的沟通与协调。8定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。9了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10激发导购工作热情，调节买场购物/团队气氛。店长的工作重点:营业前：1开启电器及照明设备。2带着店员清扫店面卫生。3召开晨会： 公司政策及当
11、天营业活动的公布与传达。 前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 培训新员工，交流成功售卖技巧。 激发工作热情，鼓舞员工士气。4点货品，专卖店要清点备用金。5核对前日营业报表，传送公司。营业中1检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。2专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。3控制卖场的电器及音箱设备。4备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。5维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。6即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。7注意形迹可疑人员，防止货物丧失和意外事故的发生。8及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。9收集市场信息，做好销售分析。10整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。营业后1核对帐物，填写好当日营业报表。2营业款核对并妥善保存。留好备用金。3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。人事方面1有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 。2有对员工给予奖励和处分的权利。3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面1有权利对公司的配货提出意见和建议。2有权利拒收有质量问题的货品。3对店内的货品调配有决定权。
