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1、食品配送售后服务承诺篇一：食品服务承诺书 服务承诺书 我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜，特做出以下承诺： 一、严格遵守中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。 二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。 三、按照业主采购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位所需的数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。 四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次；随叫随到，随时提供采购，并送达指定地点；我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达
2、。 五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要，我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水；肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害；家禽类新鲜、无病、无注水。蔬菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到？%以上。 六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司承担，并承担相应的违约责任。 七、我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我
3、司提供的指定商品保质期到达业主地点时有？个月以上。 八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。 九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。 我司本着“保障食品安全，享受幸福生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚实守信的经营户。 承诺人： 日期： 年 月 日篇二：配送服务承诺书 2 配送服务承诺书 投标企业： _ 配送企业： _ 及时供货能力： 紧急试剂：2小时 ，4小时 ，8小时 ，不承诺 一般试剂：24小时 ，36小时 ，48
4、小时 ，不承诺 承担产品质量责任能力（包括破损产品退换货、近效期产品的退换货等）： 及时更换合格产品 ， 不承诺 及时退货、退款，不承诺 供货（运输）方式： 汽车 人力 兹证明上述声明真实有效，在销售中将遵守并履行上述声明中的承诺，同时我公司承诺在配送产品的过程中不使用快递公司配送产品。 投 标 人（盖章）： 配送企业（盖章）： 法定代表人（签字或盖章）： 法定代表人（签字或盖章）： 年 月 日年 月(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:食品配送售后服务承诺) 日篇三：天津蔬菜配送公司品乐送品质服务承诺书 天津蔬菜配送公司 品乐送品质服务承诺书 天津蔬菜配送公司品乐送作为新兴天
5、津蔬菜配送行业的一员，以服务天津各小微饭店为起点，为客户配送蔬菜新鲜为目标，配送蔬菜价格低廉为保障。在此向广大客户承诺： 一、向广大合作客户慎重承诺: 1、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作； 2、严格按照lS09001:2000质量管理体系运作； 3、严格履行合约条款，保证份量，质量，用心服务； 4、坚决保障食品质量，绝不违规操作（如使用所有不合格食品及原 材料）； 5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性，力求客户满意度保持在合理水平； 二、客户投诉渠道 1、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲自拜访，了解客户近期的意见与建议，每周至少一次。 2、于公司网站设投诉端口，负责登记客户投
6、诉的事项，并第一时间反馈管理人员，同时跟进改善进度及结果。 三、客户抱怨处理办法 1、我公司将根据客户抱怨的问题性质，对投诉人予以口头（当面）或书面回复该抱怨事件的整改办法、整改期限及进度等。 2、对于客户投诉的问题，若可立即改善的，则必须在一个工作日内完成（视具体情况而定，以最快为标准）。若不能即时改善，如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱怨，由本公司管理部经理同客户及售后服务人员，召开会议以确定客户抱怨之症结所在及处理对策和可行性。 3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的满意度调查，根据实际情况制定详细整改方案并监督现场遵照执行。 天津蔬菜配送品乐送公司 2014年12月25日1
