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1、卡绚目标人群（ 25-36 岁）客户群分析25-36 岁 青年人类 型收入类型对产品的需消费心理及行购买动机影响动机阅读网站的习求类型为特征因素惯女性未婚高收入人群（月 收入 9000元以 上）追求时尚健康 的生活方式和 理念，保健， 美容，对高档 消费品有较强 的需求，追求 品牌，情感需 求追求前卫潮流、 个性品味、 高品 质，自我表现感性、休闲娱 乐，体现身份 地位，体现时 代感，购买范 围广、购买能 力强，求异产品的品 牌、服务、 外观、质 量，公司 的信誉较多的浏览与 工作领域相关 的知识网站，生 活知识和品牌 产品的网站，浏 览具有较强的 主动性和针对 性中收入人群（月 收入 500
2、0-9000 元）追求时尚的生 活方式、休闲 减压，求新求 美求异，情感 需求追求时尚、 重视 商品外观形象， 爱美，求美心理 强烈、追求休闲感性，攀比， 模仿，休闲， 求实，参照群 体的影响产品的质 量，外观， 品牌，服 务，公司 的信誉浏览与工作相 关的知识网站， 论坛网站以及 游戏休闲网站， 还有购物网站低收入人群（月 收入 2000-5000）追求时尚流 行、对方便快 捷的商品有较 大需求，特别 关注商品价格追求时尚、 重视 商品外观形象， 爱美，求美心理 强烈、追求个性化， 攀比，模仿， 休闲，求实， 求廉，参照群 体的影响产品外 观，价格 质量，品 牌，参照 群体浏览 与工作相 关
3、的知识网站， 逛购 物网站淘 宝，浏览论坛网 站已婚高收入人 群（月收入 9000 元 以 上）已 生 育追求时尚健康 的生活方式和 理念，注重品 牌也在乎价 格，健身、塑 身，情感需求追求前卫潮流、 个性品味、 高品 质的生活，爱 美，求美心理强 烈感性，求美， 休闲娱乐，体 现时代感，求 实产品的质 量，外观， 品牌，服 务，公司 的信誉， 家人的意 见浏览 与工作相 关的 网站信息 和生 活健康保 健方面的网站， 以及 教育等方 面的网站未生育追求时尚健康 的生活方式， 注重品牌，追 求个性化，情 感需求追求前卫潮流、 个性品味、 高品 质，自我表现感性、休闲娱 乐，体现身份 地位，体现
4、时 代感，购买范 围广、购买能 力强，求异产品的质 量，外观， 品牌，服 务，公司 的信誉， 家人的意 见较多 的浏览与 工作 领域相关 的知识网站，生 活知 识和品牌 产品的网站中收入人 群（月收入 5000-9000 元）已生育追求时尚，休 闲减压，减肥 塑身，情感需 求追求时尚， 注重 商品的外观和 性能、价格感性，攀比， 模仿，休闲， 求实，参照群 体的影响产品的质 量，外观， 品牌，服 务，公司较多 的浏览有 关生 活知识的 网站 以及相关 的教育网站，还的信誉， 家人的意 见有与 工作相关 的知识网站未 生 育追求时尚，休 闲减压，健康 保健，情感需 求追求时尚、 重视 商品外观，
5、爱 美，求美心理强 烈、追求休闲攀比，模仿， 求美，参照群 体的影响产品外 观，价格 质量，品 牌，参照 群体，家 人的意见较多 的浏览与 工作 相关的知 识网站，论坛网 站低收入人 群（月收入 2000-5000 元）高收入人群（收入 9000元 上）已生育追求流行，减 肥、塑身，休 闲减压追求流行， 注重 商品的价格， 质 量，外观攀比，模仿， 休闲，求实， 求美，求廉产品价 格，质量 外观，品 牌，参照 群体浏览 与工 作相 关的知识网站， 逛购 物网站淘 宝，浏览论坛网 站未生育月以追求流行，休 闲减压，情感 需求追求时尚健康 的生活方式和 理念，对高档 消费品有较强 的需求，注重 高
6、品质、高层 次的精神享受追求流行， 注重 商品外观， 实用 性和价格追求前卫时尚 注重科学， 注重 品牌，自我表现 和个性化， 较多 的冲动性购买攀比，模仿， 休闲，求实， 求廉感性、休闲娱 乐，体现身份 地位，体现时 代感，购买范 围广、购买能 力强，求异产品外 观，价格 质量，品 牌，参照 群体产品的品 牌、服务、 外观、质 量，公司 的信誉浏览 与工作相 关的知识网站， 逛购 物网站淘 宝，浏览论坛网 站浏览与工作领 域相关的知识 网站和金融、新 闻网站，浏览论 坛以及品牌商 品的网站中收入人群（月 收入 5000-9000 元）追求时尚健康 的生活方式， 休闲减压，情 感需求追求时尚，
7、 注重 品牌，自我表现 和个性化， 攀比体现时代感， 模仿，休闲方 式，健身运 动，参照群体 的影响产品的品 牌，质量， 外观，服 务以及公 司信誉浏览与工作领 域相关的知识 网站和金融、新 闻网站，浏览论 坛以及品牌商 品的网站低收入人群（月 收 入 2000-5000 元）追求流行，对 稳定工作的需 求及闲暇休闲 即时健身的需 求追求 流行 ，攀 比，追求个性化 和自我表现模仿，休闲方 式，冲动性和 情境性够买， 参照群体的 影响，参照群 体的影响产品的品 牌，价格， 外观，质 量，服务浏览 与工作领 域相 关的知识 网站和金融、新 闻网站，浏览论 坛以 及品牌商 品的网站男未性婚高收入人
8、群（月 收 入 9000 元 以 上）追求时尚健康 的生活方式和 理念，注重高 品质、高层次 的精神享受追求时尚、 注重 科学，追求自我 表现和个性化理智，休闲娱 乐，体现身份 地位，体现时 代感，购买范 围广、购买能 力强产品的品 牌、服务、 外观、质 量，公司 的信誉及 家人的意 见浏览 与工作领 域相 关的知识 网站和金融、新 闻网站，浏览论 坛以 及品牌商 品的网站中收入人群（月已收 入 5000-9000婚元）追求时尚，休 闲减压，情感 需求追求时尚， 注重 商品的质量， 攀 比理智，体现时 代感，模仿， 休闲方式，健 身运动，参照 群体的影响产品质 量，价格， 品牌，外 观，家人
9、的意见浏览 与工作领 域相 关的知识 网站和金融、新 闻网站，浏览论 坛以 及品牌商 品的网站低收入人群（月 收 入 2000-5000 元）追求流行，休 闲减压，即时 健身的需求追求时尚， 注重 商品的实用性， 价格，功效理智，休闲娱 乐，体现身份 地位，体现时 代感，购买范 围广、购买能 力强，参照群 体的影响产品的价 格，质量， 外观品牌 及家人的 意见浏览 与工作领 域相 关的知识 网站和金融、新 闻网站，浏览论 坛以 及品牌商 品的网站综上所述，针对青年白领这类消费群体我们公司产品在广告宣传时应该注意以下方面：（1）这类消费者追求前卫时尚，注重个性品味，在产品广告宣传时重点宣传产品的
10、“轻生活”的时尚健理 念和健康运动精神，体现产品时尚性的新概念主题，以迎合这类消费者对追求时尚健康生活方式的需求。（2 ）这类消费者中大多数人空闲时间少， 工作压力大， 在产品新的健身运动理念宣传的同时， 也要着重突 出产品的安全、便捷等特点，以满足广大青年白领对即时放松和休闲的需求。（3 ）针对青年女性对塑身的强烈需求， 要结合相关的运动学原理和相关权威数据宣传产品的科学性和便捷 性。（4 ）这类消费者大都受过良好的高等教育， 掌握信息量大， 不轻易受舆论及广告宣传的影响， 在选择此类 产品时比较理性，注重商品的功能性和科学性在进行产品广告宣传时要注意用词严谨，不可过分夸大产品 的功效，以避
11、免消费者对我们产品产生抵触心理（5 ）这类消费者不但注重物质需求的满足， 更注重精神心理需求的满足， 在产品广告宣传时我们要不断挖 掘消费者的情感需求，例如：在产品宣传时从消费者实际利益入手，尊重和理解消费者，让消费者产生归 属感。（6）这类消费者喜欢攀比，争强好胜，虚荣心强。在产品广告宣传时要注意利用消费者的攀比好胜、虚荣 的心理，巧妙的刺激他们购买。（7）在针对中下层白领进行产品宣传时要注重突出产品的物美价廉，实用性强，性价比高的特点。（8）公司在产品广告宣传的同时也要不断提高服务水平和收集客户的反馈信息，重视客户提出来的问题， 及时予以解决。（9 ）这类消费者注重自我表现和个性化， 在产品广告宣传时也要重点宣传产品的个性化定制服务， 满足广 大青年白领对自我表现和个性化的需求。（10）这类消费者容易产生感性购买即冲动性购买，我们在产品广告宣传时要给消费者营造一个良好舒适 的购物环境，例如：要时尚大气、精致美观，产品陈列要富有想象力，产品命名要新颖有创造性，产品图 片要清晰美观、丰富全面。（11）
