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1、门店处方审核、调配人员岗位职责1.目的：为规范门店处方审核、调配人员的行为，保证处方药销售的合法性。2.依据：药品经营质量管理规范及其相关法律法规，特制订本岗位职责。3.适用范围：适用于门店处方审核、调配人员。4.责任：门店处方审核、调配人员对本职责的实施负责。5.内容：5.1贯彻执行有关药品的法律、法规、行政规章和企业制定的质量管理制度，遵守职业道德，忠于职守。5.2 负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字或者盖章，并按有关规定保存处方或者其复印件。5.3 对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应拒绝调配、销售。经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配。
2、5.4 负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。5.5 指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量问题。5.6 负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录。5.7 指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。5.8 营业时间必须在岗，并佩戴有照片、标明姓名、岗位等内容的工作牌。执业药师负责5.9 为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。5.10 对销售过程中发现的质量问题，应及时上报公司质管部反馈信息。5.11对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理，并上报公司质管部5.12对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任。处方调配人员岗位职责1、格
3、遵守和执行药品质量管理的规章制度和有关规定。2、负责中西药处方及急诊处方的调配工作。3、收方及审查：收方后应详细阅读，认真审查，对处方前记、处方正文、药物配伍、用法用量、有无涂改、医师签字等逐项审查。对不符合规定、缺药或有疑问的处方应与处方医师联系，更改签字后方可调配，不得擅自更改。4、配方：对经审查合格的处方及时调配。严格遵照操作规程、准确称量。认真查对药名、含量、用法用量，做到所取药品的名称和数量与处方一致;经查核无误在处方上签名后交核发员。处方调配员岗位职责1、必须凭执业医师、助理执业医师开具的处方或者医嘱单调配药品;麻醉药品、第一类精神药品必须凭专用处方调配;2、处方须经审核人员审核签
4、字后方可调配;3、对不规范处方或者不能判定其合法性的处方不得调配;4、调配处方时，必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断;药品发放遵循“先产先出”、“近效期先出”和按批号发放的原则;5、调配拆零药品还应执行药品拆零管理制度，调配中药饮片应遵循中药饮片管理制度;6、完成调配后，调配人员应在处方上签字或加盖专用签章;7、对麻醉药品、精神药品处方应专册登记，包括药品名称、规格、数量、或者姓名、发药日期、处方医师等，专册保存3年备查;8处方应妥善保存，一般处方保存1年，医疗用毒性药品、第二类精神药品处方保存2年，麻醉药品、第一类精神药品处方保存3年。
