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1、运营管理部上半年工作总结暨下半年工作计划n 上半年工作总结2010年是公司生产经营快速发展的一年，也是运营管理部职能完善、细化的关键时期。目前，上半年的工作已结束，为全面检查部门业务的开展情况，总结执行过程中自身存在的不足，找到有效改善措施加以改进与完善，以便于梳理好下半年工作的工作计划与重点，特对本部门上半年的工作分业务版块总结如下：一、目标管理1、目标与绩效考评管理 根据公司的2010年的整体发展规划，拟定了2010年度欣锐公司团队绩效指标，经与集团经管部沟通与协调，组织了公司团队经营目标责任书的签订。 根据公司团队经营目标责任书，组织各部门签订了部门年度经营目标责任书，并制定了对应的考评
2、指标，目前正按照绩效管理办法对各部门月度及管理职季度工作业绩作出公平、公正的评价。2、经营分析 为更全面的获取公司生产经营过程的信息，完善了各部门月度业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向集团经管部与军工集团提交了相关的分析报告和报表；组织公司领导定期召开月度经营分析会，全面揭示公司经营状况，并出具会议纪要。 目前，经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析工具还有待加强，信息的获取亦非常有限，故分析报告可完善与提升的空间很大。3、公司固定资产经营及存货监控 上半年，主要组织与精密公司（1-2月份固定资产）租凭协议、我公司2009年度与原虹欣公司租凭协议的签订。下
3、半年将对半年度盘存中发现的问题进行核实，对需外卖的组织外卖准备。 介于公司目前存货金额居高不下的状况，上半年运营管理部组织相关部门对公司库位的存货进行了全面清理，制定了相应的消化、处理措施，以减少公司积压资金的占用，但从上半年的处理进度来看进度缓慢。4、对外物流管理通过减少单边发空车与增加回程车次数，上半年降低了公司物流费用率；但目前的工作中，主要存在用车申请流程不规范、信息沟通不及时及单据保管不完善的现象。二、信息化建设信息化建设是公司内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。2010年上半年，运管部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕信息化建设制度化、标准
4、化、系统化开展了相关工作。具体情况如下：1、运作维护支持 以“服务”为理念，保证广元工业园区的正常生产运营，增加信息系统的巡查制度，及时发现各种系统运行故障，降低系统运行风险，从而提高工作效率。 在通讯方面，与广元电信签订了优惠合作协议，每年为公司节约通讯费用约4-5万元。2、制度建设与流程规范 2010年是公司信息化工作走向规范的一年。在过去的半年时间里，我们针对现有业务情况，先后制定了信息系统周巡检制度、日维护汇总制度、月简报制度、物资使用登记制度、重大故障登记制度、办公仪表实物管理制度等，同时对各种账户办理流程进行了规范。通过规范各种流程，提高了工作效率，最大程度地为公司生产经营服务。
5、作为长虹集团的子公司，我们的信息化进程必须与集团的信息化发展规划保持同步。因此在上半年，我们充分与虹信公司人员沟通，同时参考了集团在广东、合肥、江西等地的工业园区建设方案，结合广元工业园实际情况，制定了未来两到三年（也就是欣锐公司二期信息化建设）发展规划方案，并报集团公司经管部信息管理处审核通过，现在已处于具体实施阶段。3、PPCO项目推进 我公司PPCO项目于2009年1月25日开始，至2009年4月30日结束。其中参与项目的业务单元有生产、计划、采购、财务、工程、研发，每个业务单元都有一致两名关键用户全程参与其中。在顾问组的建议和支持下，项目组关键用户一起进行各阶段的推进工作，主要过程体现
6、为：文档交付件71份、关键用户测试10天、数据初始化3821条、上线支持30天。 上半年系统在运行中，还存在许多流程上的问题，通过与技术顾问的及时沟通，均已及时得到解决。但PPCO项目，作为公司这个生产系统的运作机制，不可避免的将会在实际操作过程中随时出现新的障碍，影响操作效率。二、经营革新革新管理因人员未到位还未进行管理创新课题的开展，目前主要进行了流程优化与制度建设、合理化建议管理、技改项目推进等工作。1、流程优化与制度建设 参照集团及其他成熟子公司管理手册，清理与完善了欣锐公司管理手册目录，与各部门进行了充分的沟通，制定了各部门月度管理文件的推进计划。目前正按照计划督进各部门进行文件的编
7、制、评审与发布事宜； 目前部门已发布了公司绩效管理办法，拟定了订单监控管理办法、经营分析管理办法、降本系统管理办法，已发相关部门进行意见收集； 在过程推进中，主要体现出各部门对该项工作的长远意义重视不够，相关业务部门未充分参与到评审工作中去，造成管理文件缺乏中业务衔接不连贯，内容存在交叉、盲区等管理缺陷，为流程优化带来障碍。2、合理化建议管理 截至目前为止，各部门上半年累计申报建议129条，经审查采纳并已经实施的有16条，为公司创造效益预计29.25余万元。 该项管理工作自2009年7月份开始开展后，根据实际情况完善了合理化建议管理办法。但整体来说，目前该项工作的开展还未真正达到全员参与、主动
8、参与的程度，各部门更多的是将此作为一项任务来完成，而未将该项工作开展的实际意义在员工层面进行广泛宣传与贯彻。3、技改项目推进 截至目前为止2010年固定资产累计预算金额达到：8578.66万元，实际投资金额：2503.66万元，已付款金额：571.78万元，预计下半年付款金额将达1413.55万元，故下半年我公司面临的资金周转压力较大。 目前，我部门尚无固定资产系统查询权限，不能及时、准确地对项目推进的全程跟踪，现有的推进模式非常被动。同时，在立项过程中，还存在项目资产购置重复、数据不准确、部门信息沟通不到位、手续不健全等问题，下半年运营管理部将通过权限申请、流程规范以及相应的考核机制，强力推
9、动技改项目的进度，并定期对投资情况进行清理与监控。n 下半年工作计划基于部门上半年业务推进中发现的问题与不足，我部门制定下半年的业务推进计划，及相关的实施措施，确保各项业务得到有效开展。如下：业务版块业务内容计划与措施目标管理下半年目标与绩效考评指标的修订1、根据上半年公司整体的经营情况，以及集团经管部对我公司团队绩效指标评估的结果，修订各部门经营指标的考评值，使其与公司整体生产经营保持同步；2、根据上半年绩效考评中，存在指标设置不合理、不可控等现象，重新对各部门的考评指标绩效评估、定义，避免不必要的争议，充分起到绩效考评的公平性。经营分析1、在现有基础上，学习其他子公司先进的分析工具与方法，
10、深入对公司经营状况进行系统分析；2、下半年在以财务为主的分析模式下，积极配合财务部做好公司总体分析报告；3、关注行业变化，寻找与标杆同行的差距，完善分析的内涵。固定资产经 营1、对公司本年度盘存中，发现部分资产账在我公司，而实物在其他公司使用的情况进行全面清理、核实，并组织外卖、租凭事宜；2、清查目前我公司固定资产对外租凭情况，全面切入该项改造的长期开展。存货监控1、根据目前的存货现状，制定相关部门下半年的消化、处理目标，建立相应的考核机制；2、随时关注存货的处理进度，定期检查、考评处理的效果，督促责任部门按计划推进该项工作。对外物流1、通过引入更多的物流公司丰富物流资源，如景虹公司、绵阳机场
11、物流公司等；2、学习相关的谈判技巧与方法，充分了解运输行业动态，通过对资源的优化、价格的谈判，不断降低公司物流运输费用；3、梳理公司用车申请流程、完善相关管理制度，使该业务规范化，合理调配车辆，有效降低物流运输费用。市场订单跟 踪1、建立市场订单跟踪机制，全面深入订单从评审到交货的全过程，督促、监控各业务部门按照评审周期组织生产过程；2、对过程中存在的问题及时组织相关业务部门进行协调、处理，确保产品的交付周期；3、定期发布订单监控简报，督促各部门对过程中存在的问题进行整改。信息化建设通讯运作维护、支持1、将根据上半年形成的基础数据，有针对性的加强服务指导工作，逐步提高公司职员的办公自动化应用水
12、平，力争为公司信息化建设培养一批高水平的人员。同时，适时推出办公应用常见问题“问与答汇编”，为公司职员学习提供一手资料；2、通过减少手段，实现一机双号技术，进一步降低公司的通讯费用。整体方案规 划下半年，我们将根据项目推行计划，逐步实施专线建设、公司网站建设、公司协同办公系统建设等项目，使公司在基础通讯链路、网络对外宣传、电子化协同办公等方面都将得到信息技术支撑，最终公司的信息化建设历程又向前迈了一步。PPCO项目1、下半年按既定计划推进系统流程梳理，推动各部门业务的精细化管理进程；2、督导各部门保证基础数据的准确性与及时，通过管理办法的考核机制，使系统运作顺利、有效的度过磨合期，更大的发挥系
13、统的强大功能； 3、继续对SAP系统日常问题和业务进行指导，完善用户手册。经营革新管理创新课 题1、拟制下半年公司创新管理规划与实施方案； 2、组织各部门申报创新管理课题； 3、制定管理创新相关的管理办法，为该项工作的开展提供有力的支撑与指导； 4、及时对各部门开展的课题进行跟踪，定期检查、总结、评价课题开展的情况与效果。制度建设与流程优化1、按计划推进公司管理手册中文件的发布进度，对各部门推行过程进行跟踪与监督；2、对跨部门、业务流程存在争议的管理文件，及时组织相关部门进行沟通，解决文件内容存在的交叉、盲区等问题；合理化建议1、组织各兼职管理员或相关部门负责人参加集团公司的交流、评审会，促进
14、各部门从意识上重视该项工作长期开展的真实意义；2、加强下半年的宣传力度，特别是对季度与年度评优建议工作的开展，通过公司广播、板报等方式，在全公司范围内进行宣传，激发员工的参与激情。技改项目推 进1、申请固定资产投资的查询权限，包括到货进度、费用支付等，以便于更全面的对公司固定资产的投资进度与资金进行监控；2、根据技术改造管理办法的相关规定，组织资产管理员进行学习，规范立项流程与各类表格的填写；3、加强对立项过程中重复立项、预算差异过大（除以请示领导外）等状况的考核力度，减少差异次数；4、高度关注扩能改造项目的按期竣工，及时组织相关部门进行验收，并进行全面总结。2010年上半年部门整体工作开展面还不够全面，业务渗透力还需在下半年持续加强，这就需要部门所有成员在加强自身学习的同时，随时总结工作的得与失，通过实际工作的历练，促进个人业务能力的提升，共同推动部门工作的不断进步，为公司下半年经营业绩的达成作出应有的贡献！ 二一年七月九日主管： 审核： 拟制：
