办公室主任述职报告

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1、办公室主任述职报告各位领导、各位同事:2012年是我到分公司办公室工作的第二个年头,在分公司党委、总经理室的领导下,在部门领导在指导及公司各位同事的帮助下自己在思想上、学习上、业务上都有了较大的提高。2012年8月,通过公开竞聘,我连任了办公室行政管理处经理。2012年11月公司任命我为办公室主任助理。回顾一年来的工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足。下面,就我这一年的工作情况向各位领导和同事作个简要汇报:一、努力学习,全面提高自身素质办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质,为达到这一要求,我十分注重学习提高:一积极向党组织靠拢,提高自身政治修养。要将政治运用到工作实

2、践中,才能更好的把握全局。利用各种渠道,学习党的十七大文献、科学发展观等一系列资料优化自己的知识结构、进一步提高知识内涵,为更好的开展工作做好积累、铺垫。二是向书本学习。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读与公司经营业务有关的书籍和文件外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。三是向领导学习。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术、使我受益匪浅、收获颇丰。四是向同事学。古人云“三人行必有我师”。我觉得。每一位同事都是我的老师。正是不断的虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。二、尽心履职,全心全意做好服务

3、工作作为办公室的领导,我的理解是,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任和带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作也能积极对待,努力完成。在同办公室其他同事的工作协调上,做到以诚相待,互帮互学。1、合理调度,做好后勤保障2012年1-12月协助业务条线承办各类会议20多次,保证了会议的顺利召开。在承办各项会议中,我始终按照精简、高效、安全、节约的原则办理各项会务工作。一是择优选点,实地查看,精心选择开会地点。二是精打细算,节约会议开支。坚持精心编制会议预算,严格控制会议开支,做到不浪费,不虚支。三是抓好会务的统筹协调,食宿安排,车辆调度和安全工作,提高了会议效率。完成了本部职场

4、的装修搬迁工作。本部职场装修从2012年3月起至2012年12月结束,历时9个月。从装修的招标、开工结束,我们始终按照公司和领导的要求,合规、合法、精打细算、控制成本,优质、高效的完成了装修工作。由于受场地限制,公司办公职场的装修只能分批、分区完成。从工程开工到结束,共进行了四次大规模的搬迁工作。怎样才能既保证搬迁的完成又不影响公司正常开展工作,还要合理利用职场。我们对每一次的搬迁都提前做好搬迁计划,使整个装修期能平稳过渡,未发生一起因为装修或搬迁影响正常工作的情况。待添加的隐藏文字内容22012年的安全保卫工作,坚持“安全第一” 的思想,以行车、财产、人员安全为重点,做到教育督促检查相结合,

5、认真落实安全生产责任制,年初与各级机构负责人签订了2012年度安全生产责任书,层层明确安全责任和目标任务;督促物业管理部门对我司电器设备、电源线路经常检查维护,防止因线路老化或符荷超载引起火灾,保证了安全无事故。2、抓服务意识增强,树立窗口形象。办公室是分公司的综合服务部门,是联接上下内外的纽带,是对外宣传的窗口,办公室工作质量的高低直接影响分公司的工作效率和业务拓展。因此,本人首先从培养和增强办公室全体人员服务意识着手,通过召开办公室会,签订服务承诺书和个别交心谈心等方式狠抓服务意识、服务效率和服务质量的提高,树立良好窗口形象。具体从八个方面提出要求,作出承诺:一是注重礼仪,提高窗口形象。要

6、求办公室人员坚持规范服务,做到礼仪规范,着装规范,用语规范,工作流程规范;二是做好会务,提高会务效率;三是规范办文,提高公文质量;四是保守机密,做好机要管理工作;五是合理调度使用车辆,保证行车安全;六是廉洁高效,做好机构管理工作;七是加强沟通协调,提高工作效率;八是改进工作作风,提供高效优质服务。办公室人员自觉落实上述要求和承诺,敬业精神和服务意识有了明显增强,良好形象正在逐步树立,工作效率、服务质量有了明显提高。3、抓行政经费管理与节约。办公室除了及时制定相关制度办法外,重点强化了各项行政开支项目管理。一是严格审核开支项目预算,严格管控,坚持原则按制度办事。二是压缩招待费,招待客人尽量按公司

7、餐标执行,不到高档餐馆用餐,点菜时尽量做到不浪费;三是压缩会议费,筹备会议时尽量安排在中低档地点开会,减少参会人员,并严格按费用预算控制支出;四是严格审核控制租赁费、装修费及车辆维修费的开支。三、存在的问题和今后努力的方向本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,虽取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,做为办公室的负责人,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作做得还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还有待提高。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司实现跨越式发展贡献自己最大的力量。我要努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习保险专业知识和相关法律常识。要对公司的统筹规划、发展现状做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室行政处对其他部门的支持能力、服务水平。第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

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